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9月3日晚,喜茶對店員操作失誤致顧客洗胃一事,做出正式致歉。
近日,喜茶上海一店員誤將奶茶仿真樣品出售給客戶,致顧客入院急診洗胃。期間喜茶店員一直無法向陳女士提供該“樣品”的確切成分。
截止發稿前,關于仿真樣品里的液體具體成分,喜茶方面仍未能確切提供具體的書面檢驗報告。
喜茶致歉稱,已經第一時間陪同顧客陳女士到醫院就醫,并已經把同批次陳列道具送往了第三方檢測機構進行檢測,獲得檢驗結果后,喜茶會第一時間同步給陳女士和監管機構。
喜茶也承諾,愿意負擔陳女士當前及以后的一切相關醫療費用。目前喜茶已經在全國所有門店下架同款陳列道具,以后會100%杜絕此類失誤。(亞丹)
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責任編輯:王翔
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