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原標題：MaxMara回應門店攝像頭偷臉：設備“僅為客流量統計”，目前已移除
在剛結束的央視“3.15”晚會中，時尚品牌MaxMara被曝在位于上海港匯恒隆的門店內使用了安裝人臉識別功能的監控攝像頭，在消費者不知情、未授權的情況下，搜集了大量人臉信息，涉嫌侵犯消費者個人隱私。
界面時尚對此向MaxMara求證，得到回應稱，該攝像系統“經證實僅為客流量統計設備”，且“所有在門店所拍攝的圖像資料在當晚會被自動刪除”。
在被問及店內攝像頭是否會做移除處理，而在今后是否會考慮門店監控系統供應商時，MaxMara方面給予回應稱，“已經應某些商場業主的要求暫停使用（移除）這些設備”，并正在“積極審查設備的使用情況”，以期增強客戶信心。
以下為MaxMara向界面時尚發來的完整回復：
上述MaxMara門店所在的港匯恒隆商場工作人員向界面時尚表示，商場內、門店外的公共區域會由商場統一按照公安部門要求安裝人臉識別攝像頭，而門店內的攝像頭則由租戶自己決定安裝情況。
MaxMara選用的監控系統供應商為“萬店掌”。據該批評官網信息，喜茶、晨光文具、科勒、來伊份、老百姓大藥房等均為其客戶。通過該品牌監控攝像系統，商家可獲取到店顧客的人臉信息，并歸類存檔整理，幫助品牌進行所謂的客戶信息管理。比如，當消費者再次進入其品牌下屬門店時，監控系統可自動識別該顧客的臉，并顯示其到店頻次等信息。
3月16日10時30分許，界面時尚實地探訪上述MaxMara門店，目前該門店內的攝像頭已被移除。
與此同時，界面時尚發現上海徐匯工商行政管理局工作人員正在該店內展開工作。
相關工作人員表示，他們正在了解情況，具體后續工作如何展開，需要看統一部署的情況。
界面時尚也向MaxMara店員求證雙方是否有商討具體整改方案。該門店店員告訴記者，目前暫不方便透露相關信息。
文內視頻來源：界面Vnews
責任編輯：李思陽
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