相關新聞：海底撈被曝包間安裝攝像頭 全程記錄消費者一言一行

　　原標題：海底撈包間被曝安裝攝像頭，厘清安全與隱私的邊界并不難

　　來源：紅星新聞

　　如果餐廳以安全管理為由安裝包間攝像頭，那所拍攝的所有信息都必須明確其用途，做好流程管理，防止其泄露或者人為隨意提供給他人。

　　近日，一則“海底撈在包間里安裝攝像頭”的消息被熱議。據報道，有顧客稱，知名餐飲品牌海底撈北京的門店包間內安有攝像頭，未發現“內有監控”等相關提示。對于安裝攝像頭是否會侵犯隱私，網友各執一詞。而海底撈客服表示，包間屬于餐廳，也是公共場所一部分，安裝攝影頭為記錄情況。

　　↑截自界面News。

　　其實，不僅是海底撈，有記者走訪發現，很多餐廳的包間也安裝了攝像頭，餐廳如此做是基于管理需要。比如，一旦發生物品丟失等現象，通過視頻監控可以有效查找相應線索。再比如，其他一些糾紛發生時，同樣可以提供現場信息用于回溯。

　　而對于食客來說，對于視頻安裝恐怕也有復雜而多樣的考量。一方面，基于個人隱私保護，誰也不希望包間有一雙“眼睛”時刻盯著自己，更擔心有些隱私信息因此被泄露。另一方面，如果出現上述問題，食客同樣又希望通過視頻監控留存相應信息和證據，以便于后續處理。

　　就此可以看出，海底撈等餐廳包間安裝攝像頭，似乎面臨安全與隱私的兩難選擇。但這其實是可以厘清兩者邊界的。

　　比如，飯店包間安裝攝像頭，可以對食客事先告知，并明確其為安全管理的一部分。如果食客也認同這一點則提供服務，不認同則可以選擇其他包間沒有安裝攝像頭的餐廳就餐。通過事先告知，保障了食客的知情權和選擇權。

　　不過，食客愿意接受有攝像頭的包間，也并不意味著接受其相關隱私及信息“裸奔”。如果餐廳以安全管理為由安裝包間攝像頭，那所拍攝的所有信息都必須明確其用途，做好流程管理，防止其泄露或者人為隨意提供給他人。

　　對此，也有不少地方出臺了類似管理辦法，從而規范和約束公共場合視頻及其他公民信息拍攝方式等。比如，在2007年實施的《北京市公共安全圖像信息系統管理辦法》規定，設置公共安全圖像信息系統，不得侵犯公民個人隱私；對涉及公民個人隱私的圖像信息，應當采取保密措施。此外，對擅自查閱、復制、提供、傳播圖像信息的，由公安機關依法處罰；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

　　除了北京之外，包括廣東、湖北、安徽等地也有類似管理舉措，這其實就劃清了公共場合視頻拍攝的權限及責任，也即管住此類涉及公民隱私的圖像拍攝“出口”，違背相關管理規定的責任人須承擔相應民事乃至刑事責任，從而建立監管紅線。

　　當然，“海底撈包間裝攝像頭”一事成為熱點，也再度反映出公眾對于公開場合隱私信息保護的關切，從而引發了“包間是不是隱私空間”的爭議。攝像頭只是工具，而掌握攝像頭及相關信息的人才是關鍵。如果說，公眾為了安全管理不得不讓渡部分隱私，那么，建立對公民隱私的安全保障體系，才能消除公眾隱私泄露的焦慮。而恰恰在這一點上，當前在某些領域還存在管理盲區以及管理不到位的地方，如公民電話等個人信息被倒賣、某些留存大量用戶隱私的商業機構管理不善導致信息泄露等事件屢有發生。

　　就此而言，有關部門應進一步強化對于公民隱私的保障“后盾”，不僅要持續完善相關法律法規，提升泄露隱私現象的各項違法成本，同時要做好常態化監管，確保執法層面的監管落地，對于涉及隱私泄露及倒賣事件決不輕縱。

　　立法與執法層面對于公民隱私的日常保護力度有多大，公民對于讓渡隱私的安全感就越強。

　　紅星新聞特約評論員 畢舸

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責任編輯：張亞楠