‘華為女皇’孫亞芳：燃燒的永遠是熱血，不朽的永遠是信念

　　孫亞芳

　　來源：馮侖風馬牛

　　文|風馬牛

　　‘奮斗一定是聚焦到客戶身上，我們的奮斗千萬不要是圍著領導轉，我們很多人會討領導喜歡，給領導做內部匯報膠片呀，揣摩領導愛好呀，這種奮斗太不值得，害人又害己。’

　　在福布斯發布的‘ 2018 中國最杰出商界女性排行榜’上，華為前董事長孫亞芳領先董明珠奪冠。作為華為營銷團隊的締造者，福布斯中國這樣評價她：孫亞芳建立了華為的‘狼性銷售’模式和嚴格的人力資源體系，以女性的細致不斷精益求精，她在商場上的運籌帷幄不輸男性，奠定了華為在中國通信制造業龍頭老大的地位。

　　身為華為前董事長，孫亞芳被尊稱為‘華為女皇’、‘華為國務卿’。她見證了華為高速擴張的每一步，同時也以自己的能力和威信，在華為的騰飛中烙下了不可替代的印跡。

　　作為副手，孫亞芳與任正非共事近 20 年，對于二人長期默契的合作，業界一直有‘左非右芳’之譽。但孫亞芳卻極為低調神秘，遠沒有任正非個性鮮明、頗負盛名。

　　在微博上，有網友評論道：如果說任正非是沖鋒陷陣的前鋒，那么孫亞芳則是華為的壓陣后衛。華為到今天，孫可以說是功不可沒。

▲ 華為深圳總部

　　1982 年，27 歲的孫亞芳從電子科技大學畢業。加入華為以前，她做過技術員、教師、工程師，七年之后，孫亞芳進入華為擔任市場部的工程師。彼時，華為在深圳正式注冊成立才兩年。

　　坊間傳言還未進入華為之前，在體制內工作的孫亞芳，曾動用個人關系救過華為的命。更為廣泛流傳的一個故事是， 1992 年華為因現金流緊張，孫亞芳幫任正非貸到了一筆款，并做出先發工資給員工的決定。

　　此后，孫亞芳逐漸開始受到任正非的重用，先后擔任華為市場部總裁、人力資源委員會主任、戰略與客戶委員會主任等。

　　在華為的所有部門中，市場、研發和人力資源三個部門對華為貢獻最大。公認的事實是，孫亞芳為華為塑造了嚴密的市場體系和人力資源體系。

　　1996 年，主管市場工作的孫亞芳意識到，在通信供應領域，華為研發技術與競爭對手相差無幾，很難憑其拉開差距，而建立‘狼性’市場體系可以讓華為領先于對手、出奇制勝。對此，《福布斯》雜志評價她為‘市場殺手’。

　　對于外人來說，華為營銷人員在很大程度上代表著華為的形象。其以數量之多、素質之高、分布之廣、收入之高獨立于其它企業之上。他們絕大部分都畢業于名校并經過一套魔鬼系統訓練，以至于想見的客戶幾乎沒有他們見不到的。

　　‘什么叫使命感，要真正拿心去做才是有使命感，心中裝著客戶才叫有使命感。’在‘狼性’模式鍛造下，每個華為員工都養成了不屈不撓、奮不顧身的戰斗精神，在市場大發展中為華為跑馬圈地，并迅速成長為具有全球視野的行業精英。

　　 ▲ 華為員工遍布全球

　　華為人力資源體系最成功的三點是：人力資源儲備、人員長期激勵和強勢優秀企業文化的建立和貫徹。對于這套體系的建立和使用，孫亞芳認知明確、目標清晰。

　　1996 年 2 月，孫亞芳因不滿現行組織結構，發起了一次震驚企業界的群眾運動——市場部領導集體辭職。作為華為歷史上第一次大規模的人事改革，不僅給公司帶來了干部能上能下的慣例，而且以自我否定的方式，強行推動華為的市場策略，完成從‘公關型’向‘管理型’的過渡。

　　其后，任正非給予了孫亞芳高度評價：市場部集體大辭職，對構建公司今天和未來的影響是極其深刻和遠大的。如果沒有大辭職所帶來的對華為公司文化的影響，任何先進的管理體系在華為都無法生根。

　　在華為掌管人事期間，孫亞芳明確了公司各級接班人的標準：一是認同華為的核心價值觀；二是有自我批判精神。

　　‘我們要選拔那些品德好、責任心強、有領袖風范的干部，清退那些責任心差、業務能力也不好的人。對不同級別的干部實行權重不同的，分別關注長期、中期、短期利益的合理架構，以及相適應的激勵機制。’

　　除此之外，在組織改革和干部設置上，孫亞芳也十分注意彈性。避免走極端，一味地追求低潮時期的合理化，而高潮到來時望洋興嘆。‘我們堅持實事求是，收放自如。既反對教條主義，也反對經驗主義。’

　　1997 年，孫亞芳開始全面引進 IBM 管理體系，讓華為在吸引并留住人才方面取得了明顯優勢，迅速崛起為國內外通訊制造業的領導企業。

▲ 華為高管團隊，后排中間女士為孫亞芳

　　在華為，原本沒有董事長一職，一切都由任正非拍板。 1998 年前后，華為因為營銷戰術、股權、貸款等問題頗受外界質疑。彼時，心力交瘁的任正非身體也累垮了，鑒于孫亞芳的出色表現，任正非提議她做董事長，自己則繼續擔任總裁一職。自此，華為形成‘左非右芳’的核心領導層格局。

　　在孫亞芳全票當選董事長的晚宴上，任正非十分開心，平時從不喝酒的他頻頻向大家敬酒，然而日后的事實也證明了任正非的選擇確實是對的。

　　縱觀國內外商業，不少企業家背后都有一位‘左膀右臂’。如果華為是任正非的天下，那么孫亞芳就是運籌帷幄的將軍。她的聰慧、干練以及對任正非的脾性、思想的領悟，無人能超越。

　　在華為，任正非是絕對的精神領袖，但是孫亞芳卻能做到和任正非比肩，不僅公司其他高層要服從她的指揮，就連任正非公開場合也稱她為‘孫總’。在公司傳閱文件上，也只有孫亞芳和任正非能夠被署名‘某總’，其他人都得署全名。孫亞芳在華為就好像一個班主任一般的存在，內部人員敬她、怕她，卻也對她懷一份感激、懷一份愛戴，因為正是她‘外柔內剛’式的手段督促著他們前行。

　　自稱‘土老帽’的任正非，個性直率明了，從不云遮霧罩，而孫亞芳相貌秀氣文雅、口才風度俱佳、具有極強的溝通能力和獨特的處事技巧。在多數場合，孫亞芳的真正作用是任正非的助手、參謀、政委。當年，在與美國思科的知識產權大戰中，華為曾巧妙調動媒體情緒，獲得輿論支持。 2012 年，國際通信技術大會上，孫亞芳英語演講驚艷現場嘉賓。

　　盡管任正非對下屬說過‘笨得像頭豬一樣’等話語，但他對孫亞芳總是十分尊重。孫亞芳所寫的《不要挽狂瀾于既倒的英雄》、《小勝靠智，大勝在德》、《探索以色列崛起之跡》等文章被任正非在重要講話中多次引用。

　　在‘李一男背叛’、‘員工過勞死’、‘集體辭職’、‘任正非母親出車禍’等關鍵事件上，孫亞芳總是第一個挺身而出，說她是任正非的左膀右臂一點都不夸張。

　　《財富》雜志曾這樣評價孫亞芳：她口才和風度俱佳，但行事低調，不折不扣的執行力奠定了華為高效的執行文化，更以女性追求細節完美的天性推動華為內部管理精益求精。

▲ 孫亞芳與索迪斯集團董事長蘇菲·白龍

　

　　2018 年 3 月， 63 歲的孫亞芳正式卸任董事長職務，將繼續在華為治理體系的進一步建設與完善中發揮重要的作用。對于孫亞芳，任正非十分器重她，以至于有人評價：那么多年富力強的副總裁群策群力，不如孫亞芳片刻的思考。

　　在華為的一次干部大會上，孫亞芳說：有一首老歌叫《心愿》，其中唱到‘燃燒的永遠是熱血，不朽的永遠是信念。’我們不要把奮斗者看得那么悲壯，因為艱苦奮斗本身就是我們這個民族的一個傳統。你們可以看到近 20 年來在中國有多少干我們這個行業的公司一個個消亡了，全球有多少這個行業的佼佼者被兼并。當你把奮斗當成樂業和敬業時，那個時候你不會有牢騷和抱怨，因為樂業已經變成你生活的一部分。同時，我們要有智慧的奮斗，尤其是要用心，動腦筋，平衡好自己的工作和家庭生活，學會照顧好自己的身體。

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責任編輯：李思陽