爆紅后迅速遇冷 子彈短信還能飛多久？

　　子彈短信能否彎道超車，得看“快如子彈”后，子彈短信還能拿出多少火力做更大的技術子彈，是否能夠次次都打中對手要害。

　　文|董枳君

　　最近，子彈短信經歷了一輪“過山車”。

　　“上線一個月用戶748萬”“單日新增用戶100萬” “連續多天微信朋友圈刷屏”“上線僅7天就吸引54家投資機構”“3天內完成1.5億元融資”……

　　2018年8月20日的錘子新品發布會上，錘子科技CEO羅永浩正式向大家介紹了一款全新社交應用——子彈短信。

　　9月20日上午10點，子彈短信官方微博發布子彈短信“滿月報告”，結果顯示，子彈短信在App Store總榜首連續霸榜9天、社交榜榜首13天；截至9月20日，子彈短信用戶總數已經突破740萬。最近一周時間，安卓用戶的平均使用時長為8分38秒，iOS用戶的平均使用時長為5分49秒。

　　然而，9月21日，《商學院》記者打開App Store社交免費排行榜上，子彈短信已經滑至第31名，而前三名由小紅書、QQ、微信占據，排名極速下降，走下神壇。

　　在微信獨步天下的今天，子彈短信何以能夠在如此之短的時間之內快速贏得大家的青睞并發展壯大？習慣了微信的人們，注冊使用子彈短信是一時新鮮還是持續使用，子彈究竟可以飛多久？

　　“只有朋友沒有圈”之后還有什么大招？

　　子彈短信是一款與微信功能類似的社交軟件，其最大的亮點是高效溝通，不僅支持語音輸入、文本輸入，同時還支持“語音輸入、文字輸出”。該APP由北京快如科技研發、錘子科技投資。

　　在錘子新品發布會上，羅永浩展示了子彈短信一系列區別于微信的功能和設計，羅永浩稱，子彈短信擊中的痛點有兩個：一是吸引那些想要逃離微信的人；二是溝通效率需求者。羅永浩表示，子彈短信“只有朋友沒有圈”，其“對話流”是整個APP的核心，主要滿足用戶溝通的需求。

　　在9月9日的京東-錘子科技專場直播上，老羅再次向大家透露，子彈短信的A輪融資由高榕資本和成為基金投資，現在B輪融資也已基本完成。

　　極光大數據的統計結果顯示，子彈短信上線后的滲透率呈現逐日攀升趨勢。從曲線走勢看來，子彈短信的滲透率增長幅度甚至有逐步擴大的跡象。截至8月31日，子彈短信的市場滲透率為0.26%。

　　在日活躍用戶數上，子彈短信的增長勢頭同樣顯著，數值已經成功突破百萬關口。

　　截止目前，子彈短信的總用戶人數超過748萬，小紅書APP上架6個星期下載量也僅為200萬，而主打陌生人社交的陌陌軟件，在上市一年之后用戶量才達到1000萬。

　　“子彈短信提供的這份數據不難發現，現在子彈短信的發展勢態不錯，并且已經初步形成了穩定的用戶群體。”互聯網行業分析師李成東指出，雖然子彈短信已經取得不錯的開局，但接下來該如何不斷地拉入新用戶及新的玩法才是重點。

　　在錘子新品的發布會上，羅永浩公開表示，未來子彈短信將上線熟人關系鏈的解決方案，留存上千萬甚至1億的用戶，拿下10%-20%的通訊工具市場。而傳言的與支付寶合作，紅包功能應該已經提上日程了，或許是子彈短信之后的大招。

　　真的高效嗎？

　　最近有一句關于子彈短信的流行語，“今日喪就是下載完子彈短信不知道發給誰。” 《商學院》記者下載后發現，盡管界面干凈操作簡單，但最大的問題是用戶數量并不多，溝通時間和成本增加。

　　互聯網行業資深分析師錢皓指出目前的子彈短信在功能上主要存在三點不足，首先是語音交互，以目前的設計看，整體語音輸入的按鈕偏小，不好點擊。且在聊天界面中，語音輸入按鈕被放置在底部文字輸入框的最右側，使用感差。

　　其次是軟件的流暢性，雖然考慮到語音后臺轉譯需要時間，且低配置機型處理效率較低，但對于軟件核心功能的流暢性這種核心體驗上，還是需要進一步改善的，不排除會因此流失很多用戶。

　　第三是功能分類，軟件的一級界面底部有資訊流這一tab頁，其目的是考慮到目標用戶群體主要是城市工作人群，方便他們在子彈短信內瀏覽并轉發分享新聞。但具體能否起到相應的作用，使用以及頻率堪憂。

　　“子彈短信是從‘提升效率’這個入口切入，用戶最易遷移過來的關系鏈是工作關系鏈，所以分享私生活這類社交內容并不適合子彈短信。”互聯網行業觀察者丁道師提出疑問，在一個聊天工具中添加新聞資訊板塊，是否真的有必要呢？

　　“不可否認的是，社交即時通信軟件領域難得有了可以讓微信足以側目的產品，對于用戶來說，多一種適合自己的選擇，總歸不是壞事。”李成東指出，目前子彈短信已經顯現出下滑的趨勢，如何長久發展才是當然之重。

　　與微信正面競爭

　　“子彈短信”火了，如今還被推到了微信的對立面。但是，子彈短信要想成為下一個微信，其難度并不小。

　　子彈短信上線后的短短幾天內，儼然成為了消費級移動即時通信領域的攪局者。微信壟斷長達7年之久，鮮有創業公司甚至巨頭進入。

　　2010年底，小米發布了一款社交軟件米聊。上線半個月就狂攬100萬的用戶。2013年8月，網易聯合電信推出了易信，APP上線24小時后，易信的用戶突破了百萬之眾，同時還榮登蘋果的社交排行NO.1。除了米聊和易信外，阿里的旺信、360的口信、移動的飛聊等，目前幾乎都銷聲匿跡了。

　　“依照現在子彈短信的使用體驗，要說逆襲用戶量超10億的微信，暫時還不太可能。”丁道師指出，現階段的子彈短信，更像是瞄準細分人群的一款以高效率為主打的社交軟件，用不同于微信的差異化來搶占小眾市場。

　　“騰訊之所以能夠在社交領域一家獨大，立于不敗之地，一個很重要的原因，是因為熟人社交是有很堅固的壁壘的。”李成東認為，用戶的使用習慣也已經養成，要打破這層社交壁壘，可謂是難上加難。

　　從產品角度來看，子彈短信還未成熟。過去一個月里，子彈短信的iOS端已經進行了4次更新，更新內容均為修改Bug。宣傳上，羅永浩“賣力營銷”帶來的高關注度也出乎了子彈短信的意料。據了解，子彈短信目前尚未組建自己的公關團隊，所有的公關媒體事宜均由錘子團隊對接。

　　日前《商學院》記者多次向錘子科技相關負責任人求證，對方表示，“要專注做產品，不愿意再接受媒體采訪。”

　　除了微信外，釘釘也被認為是子彈短信的“對手”之一。快如科技聯合創始人郝浠杰在接受媒體采訪時公開提到，在錘子科技做產品經理時，工作中遇到過各種各樣的痛點，在釘釘和微信之間來回轉換，兩個工具在工作溝通中都不算完美。做子彈短信的初衷是想要做一個像Slack 這樣專注于本地化辦公溝通的產品。

　　“目前子彈短信上線時間太短，更多在炒作熱點，用戶并非自然增長。這對子彈短信來說不是好事。”一位從事社交產品開發的技術人士表示，社交領域所有的創新項目，一開始和巨頭正面競爭都不可能贏，只能從側面切入，打造差異化產品。前期低調積累用戶，不被巨頭注意，達到引爆點才有可能切入這塊市場。

　　子彈能飛多久？

　　子彈短信爆紅后，投資人們蜂擁而至。從羅永浩微博上來看，快如科技在資本市場上異常搶手。但現在對于子彈短信來講最應該考慮的問題是：能否在爆紅之后繼續保證用戶的增長，從而穩定地占據一個細分市場。

　　“子彈短信活不過一年，能活一年就不錯了，融資1.5個億根本不算什么，我做美妝的朋友融資了3000萬美元也照樣倒閉。” ZEALER創始人王自如不止一次唱衰子彈短信。

　　“現在看來，子彈短信的初始推動力主要是羅永浩個人的號召力。”丁道師指出，這位“生命不息、折騰不止”的網絡紅人本身就有很強的個人魅力，擁有大量的粉絲。

　　丁道師還指出，子彈短信作為一個社交軟件，雖然短時間之內取得了不錯的成績，用戶數量激增，但是也不得不面臨著微信的強大的打壓。子彈短信更加適合做在意溝通效率的細分人群，就好比微信已經很厲害了，但是脈脈這樣的職場社交軟件依然存在，探探這樣的陌生人社交也是存在的。子彈短信未來或許可以成為在意溝通效率的人群的社交軟件，這一個細分領域也是很大的。

　　“子彈短信的爆發，折射出后移動互聯網時代創業者的野心、中小開發者對封閉平臺和巨頭壟斷的厭倦和不滿以及資本對‘下一個微信’的期待。”李成東表示，它最終能否彎道超車，得看“快如子彈”后，子彈短信還能拿出多少火力做更大的技術子彈，是否能夠次次都打中對手要害。

　　未來子彈短信會發展成為聊天軟件的黑馬，還是被巨頭收編，抑或只是曇花一現？現在一切都還為之過早。讓子彈再飛一會。

責任編輯：陳永樂