文/新浪財經意見領袖專欄(微信公眾號kopleader)專欄作家 金言
對于一個每天服務超過百位客戶的柜員來說,要讓他們迅速地根據身份證件照片判斷來的是不是本人,確實是一件極具挑戰的事情。可以預見的是,對于客戶來說,如果銀行實行非常嚴格的審核程序,他們將會頻頻陷入如何證明“我”是“我”的尷尬場景。
----由315晚會引出的一段公案
中國古典名著《西游記》中有一個著名的橋段,叫真假美猴王。說的是取經途中六耳獼猴精變作悟空模樣,搶走行李關文,又把小妖變作唐僧、八戒、沙僧模樣,欲上西天騙取真經。真假二悟空從天上殺到地下,菩薩、玉帝、地藏王等均不能辨認真假,直到雷音寺如來佛處,才被佛祖說出本相。這雖是個神話故事,卻道出了一個嚴肅的哲學命題:怎么證明“我”是“我”?
視線從仙界轉回人間,聰明的人類自信地說:我們有身份證,只要隨身攜帶就可以解決問題,不用麻煩佛祖了。但今年315晚會打破了人們的幻想,因為有人使用別人的身份證辦出了銀行卡!這個問題很嚴重,如果身份證有意無意地落到別人手里,我們每個人都可能陷入這個千古謎題中!
筆者從一位在銀行工作的朋友那兒了解到,按照目前的規定,辦理開卡業務銀行有三道關卡。一是柜員接過身份證及單據后,將身份證與辦卡人進行比對;二是如果柜員認為是同一個人,則使用二代身份證鑒別儀對身份證件進行鑒定;三是如果鑒定結果為真,柜員則連接由國家主管部門提供的身份信息聯網核查系統,根據身份證號查詢返回的結果與客戶提交的身份證核對姓名、照片和簽發機關。如果相符,就可以為客戶辦理開卡業務。
這嚴密的措施竟然管不了冒用身份證?非常不幸,這套程序對于假身份證的攔截率是百分之百,但是對于冒用的身份證,很難說。為啥?因為真實的身份證件是可以通過鑒別儀和聯網核查的,最終只能靠柜員的火眼金睛了。想知道我們機智的柜員是怎么做到的么?讓我們看看下面這些段子吧!
【是您本人開戶嗎?】
【是啊。】
【身份證照片怎么看著不像啊?】
【…………拍照時候沒化妝。】
【那……要不您把妝卸了再來開戶?不然我們不敢給您辦啊!】
【………………什么鬼!太不像話了!這不欺負人嗎?!我要投訴!】
【是您本人開戶嗎?】
【是啊。】
【身份證照片怎么看著不像啊?】
【廢話!我那時候比現在胖二十斤呢!】
【……要么這樣,您吸口氣,脖子后仰,鼓起腮幫子,擠個雙下巴,我們再對對?】
【你們是拿我尋開心嗎?!我要投訴!】
【是您本人開戶嗎?】
【是啊。】
【身份證照片怎么看著不像啊?】
【你家身份證照片跟你長得像啊?!】
【……您說得很有道理。可這樣怎么能證明是您本人呢?不然您背一下您的身份證號碼?】
【憑什么啊!開戶還要背號碼,你們什么意思?!這不霸王條款嘛!我要投訴!】
玩笑歸玩笑,可是對于一個每天服務超過百位客戶的柜員來說,要讓他們迅速地根據身份證件照片判斷來的是不是本人,確實是一件極具挑戰的事情。可以預見的是,對于客戶來說,如果銀行實行非常嚴格的審核程序,他們將會頻頻陷入如何證明“我”是“我”的尷尬場景。
萬幸的是,有些媒體把這事說成是驚天大漏洞看來只是抓眼球的驚人之語。萬一哪個柜員沒攔截住,這張冒領的借記片也不會對本人的資金和個人信用造成什么損失。當然,想想名下有張銀行卡成天有上億資金轉來轉去,自己還每天擠公交上班也是醉了。所以,忠告大家,看緊自己的身份證!
(本文作者介紹:一個不資深的金融評論人)
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