星巴克在銷售連續第三個季度暴跌后暫緩發布2025財年業績指引，引發了外界對新任首席執行官Brian Niccol如何處理眾多棘手問題的擔憂。
據周二發布的初步盈利報告，星巴克稱截至9月29日的第四季度同店銷售下滑7%。美國的同店銷售同比下降10%，中國的同店銷售下降14%。
星巴克表示，暫緩發布當前財年指引將使Niccol有機會評估業務并完善扭轉當前局面的計劃。自9月9日上任以來，Niccol重新調整了領導層結構并公布了刺激增長計劃的大綱，包括提高咖啡店的吸引力并加快早間服務的速度。
“我認為扭轉局面需要的時間比一些投資者預期的要長，”Edward Jones的分析師Brian Yarbrough在接受采訪時說。“未來幾個季度將會非常艱難。”
星巴克第四季度的銷售降幅是分析師此前預期的兩倍，也是四年來最大的季度降幅。星巴克表示，推出更多產品和提供大量促銷活動的行動未能吸引更多顧客入店。
星巴克股價在盤后交易中一度下跌9.1%，隨后跌幅收窄。該股年迄今上漲不到1%，而標普500指數同期上漲23%。
Niccol在周二發布到星巴克網站的視頻中表示，該公司需要“從根本上改變我們最近的戰略”以恢復增長。他表示，星巴克將簡化其“過于復雜”的菜單，并研究其價格。他還表示，公司將改進營銷方式，包括突出手工制作的產品。
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責任編輯：丁文武
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