圖片來源：視覺中國

　　記者|崔鵬

　　12月15日騰訊在線上召開內(nèi)部員工大會(huì)，同時(shí)有大約100多名員工現(xiàn)場參與聽會(huì)，今年大會(huì)的主題是降本增效。

　　很多員工想知道，過去一年到底發(fā)生了什么事，騰訊業(yè)務(wù)的根基如何，成長點(diǎn)在哪里，能否穩(wěn)得住。

　　與往年內(nèi)部大會(huì)講話以鼓勵(lì)為主的溫和風(fēng)格不同，今年馬化騰講話的整體基調(diào)銳利了不少，把很多管理干部知道但不愿意擺到臺(tái)面上討論的問題，都逐一指了出來。

　　他批評(píng)了某些BG一團(tuán)和氣的改革方式，認(rèn)為這是浮于表面的工作形式，不是創(chuàng)業(yè)者應(yīng)有的危機(jī)心態(tài)。

　　對(duì)于PCG部分業(yè)務(wù)的改革，“你活都活不下去了，周末還休閑的打球”，馬化騰隔空喊話稱，“那留給它們的時(shí)間不多了”，如果業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)不能給自己壓力，那么由總辦來給這個(gè)壓力。

　　對(duì)于CSIG放棄集成商角色，轉(zhuǎn)而做自研產(chǎn)品被集成的戰(zhàn)略，馬化騰表示全力支持。

　　“不要被人家奚落兩句，說哎呀你這個(gè)云是不是被華為給超過了，你才老三了（你就忍不住）”，他鼓勵(lì)員工不要在乎外界輿論：“無所謂！我們不著急，千萬不要上當(dāng)”。

　　馬化騰還在大會(huì)上公開表示，自己已經(jīng)不相信買量的故事，騰訊以后任何業(yè)務(wù)（包括IEG）都不要再跟他提買量的事情，沒有意義。

　　騰訊今年提升了內(nèi)審內(nèi)控的力度，結(jié)果查出大量內(nèi)部貪腐問題，還牽扯到了部分中干。

　　“我看完才知道，為什么我們很多業(yè)務(wù)做不起來”，馬化騰對(duì)臺(tái)下員工表示，“只是你們沒機(jī)會(huì)看，看完嚇?biāo)廊恕薄?/p>

　　降本增效要形成習(xí)慣

　　過去一年騰訊的核心主題是降本增效。在這個(gè)過程中，騰訊做到了聚焦主業(yè)，把不適應(yīng)當(dāng)下和未來發(fā)展階段的周邊業(yè)務(wù)進(jìn)行縮減。

　　今年騰訊收縮了很多業(yè)務(wù)，“你不要跟我講哎呀你有什么機(jī)會(huì)”，馬化騰表示，很多業(yè)務(wù)該砍就砍掉，不要留戀。

　　“你這個(gè)（非核心業(yè)務(wù)）能做多大呢？做大又能怎么樣？”馬化騰認(rèn)為，與公司付出的管理成本和精力相比，非核心業(yè)務(wù)鋪得太多并不劃算。

　　未來還需要繼續(xù)加強(qiáng)和堅(jiān)持降本增效，“我覺得這個(gè)是要形成一個(gè)習(xí)慣”。

　　留給PCG某些業(yè)務(wù)的時(shí)間不多了

　　PCG今年的磨難挺多的，因?yàn)楣具^去20多年的老產(chǎn)品全在PCG，積累了大量不可避免的問題。

　　馬化騰表示，過去由于很多友商的帶跑，騰訊盲目去做簡單的跟隨，結(jié)果被友商帶偏方向，做出來的東西效果也是差強(qiáng)人意。

　　競爭對(duì)手在擴(kuò)張規(guī)模的時(shí)候，騰訊也跟上，“看到別人增重，我們就跟著增，結(jié)果發(fā)現(xiàn)增的是脂肪，打不過對(duì)手”。

　　今年降本增效過程中，發(fā)現(xiàn)了很多問題，“在Mark（任宇昕）主導(dǎo)下，我們做了很多事情”，馬化騰用自己關(guān)心的業(yè)務(wù)騰訊新聞來舉例。

　　“過去很多人說，你們騰訊大廈樓頂?shù)膌ogo都還是騰訊網(wǎng)的標(biāo)志，可能砍掉這個(gè)業(yè)務(wù)么？”馬化騰回應(yīng)稱，“我告訴團(tuán)隊(duì)，有可能哦”。

　　馬化騰跟團(tuán)隊(duì)講，如果他們不能自己浮上水面（自負(fù)盈虧），還沉下去，甚至還有很多問題的話，那留給騰訊新聞的時(shí)間也就不多了。

　　他認(rèn)為團(tuán)隊(duì)需要強(qiáng)而有力的變化，否則“繼續(xù)這樣做下去沒有意義，整個(gè)（騰訊新聞）砍掉都可以”。

　　這也是騰訊新聞今年大力調(diào)整團(tuán)隊(duì)的原因。“我跟jonathan（何毅進(jìn)，騰訊新聞負(fù)責(zé)人）也提了很高的要求，你們動(dòng)作必須要到位，果然很快，10月份就扭虧為盈了”。

　　對(duì)于PCG內(nèi)部的改革，馬化騰認(rèn)為不能浮于表面，而是要真正給到團(tuán)隊(duì)壓力，讓團(tuán)隊(duì)站在當(dāng)家作主的創(chuàng)業(yè)者角度去思考和行動(dòng)。

　　“就你活都活不下去，要靠別人續(xù)命，（結(jié)果）周末還能休閑的去打球”，馬化騰認(rèn)為這是不能接受的， “如果你連創(chuàng)業(yè)壓力都沒有的話，那這個(gè)壓力我們上面給，好吧。”

　　對(duì)于明年P(guān)CG的調(diào)整，馬化騰認(rèn)為可能不需要減員，但是裁員留下的團(tuán)隊(duì)要做更有意義的事情，否則浪費(fèi)這些人的時(shí)間在這里待著，也是一種不負(fù)責(zé)任。

　　CSIG不要被輿論和市場份額裹挾

　　過去三年CSIG做了很多沖量的事情，追求做前端集成，追求大數(shù)字營收。

　　馬化騰說，湯道生之前并不想這樣做，但騰訊經(jīng)常被市場份額和輿論的大勢(shì)裹挾，被迫做總包去拿市場份額，“老有人問，你（騰訊云）的排名是多少”。

　　雖然做集成商在名義上的數(shù)字很好看，但很多都是毛損毛虧的業(yè)務(wù)，實(shí)際上是沒用的，還是要看產(chǎn)品來決勝。今年湯道生想清楚了這一點(diǎn)，也順勢(shì)做了較大調(diào)整。

　　前不久，騰訊公司副總裁李強(qiáng)跟馬化騰說，全世界TO B做的好的公司，沒有一家是靠系統(tǒng)集成做大的，核心還是做產(chǎn)品。馬化騰對(duì)此表示同意，他認(rèn)為做好產(chǎn)品，然后扮演被集成的角色，這才是騰訊要長期做的事情。

　　“不要被人家奚落兩句，說哎呀你這個(gè)云是不是被華為給超過了，你才老三了（你就忍不住）”，馬化騰在現(xiàn)場表態(tài)：“無所謂！我們不著急，千萬不要上當(dāng)”。

　　他公開反對(duì)騰訊去做那些同質(zhì)化嚴(yán)重的業(yè)務(wù)。馬化騰認(rèn)為騰訊的優(yōu)勢(shì)在于“一門三杰”（企業(yè)微信，騰訊會(huì)議和騰訊文檔）代表的協(xié)同辦公能力，以及小程序連接的TO C和TO B業(yè)務(wù)閉環(huán)。

　　“這些是很好的，全世界都沒有，為啥不發(fā)揮這個(gè)優(yōu)勢(shì)呢”，馬化騰說，去跟別人競爭那些“不差騰訊一家”的事情，沒有意義。

　　馬化騰舉例稱，把小程序電商服務(wù)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化內(nèi)容結(jié)合起來，才是騰訊應(yīng)該做的事，“我跟CDG智慧零售說，你別搞貨架那個(gè)賣貨（模式）了”，

　　CSIG只有聚焦循環(huán)式的訂閱收入，把企業(yè)服務(wù)和商業(yè)服務(wù)閉環(huán)做好，才能避免那種一次性的單次收入。

　　他認(rèn)為在這方面CISG過去做的并不出色，“說都是這么說，但往往會(huì)走偏，想的都是怎么擴(kuò)地盤，怎么招人，怎么要HC，怎么要營銷，要買量”。

　　“最后發(fā)現(xiàn)，所有的買量都是坑”！馬化騰在大會(huì)上直言。

　　“我已經(jīng)不相信買量了”

　　“真的，以后大家不要跟我說什么買量的故事，我已經(jīng)不信這個(gè)了”，馬化騰說，就算別人能成，也不適合騰訊，“這個(gè)東西讓別人去做，我們以后不做買量的事情”。

　　他認(rèn)為，一家公司如果不是一把手主抓買量，也做不好這塊業(yè)務(wù)。

　　其它公司做得起來，是人家整個(gè)公司撲上去。“股東都撲上去，損失的每一分錢都是它自己的錢，那才有可能”，否則做不好買量業(yè)務(wù)，這不是騰訊的核心競爭力。

　　“IEG以前說，游戲有一部分也是買量的事，現(xiàn)在我也不信了”，馬化騰表示，騰訊今年加大了內(nèi)審內(nèi)控力度，發(fā)現(xiàn)有大量問題都存在于買量業(yè)務(wù)中。

　　“團(tuán)隊(duì)天天想著在里面能撈多少錢，然后才順帶幫公司做點(diǎn)業(yè)務(wù)，沒有意義”，馬化騰表示。

　　反貪腐查出的問題“嚇?biāo)廊恕?/strong>

　　從四季度的調(diào)查情況看，騰訊內(nèi)部的貪腐情況比較嚴(yán)峻。

　　“我看完（調(diào)查結(jié)果）之后才知道，為什么我們很多業(yè)務(wù)做不起來，那當(dāng)然做不起來了，這么多漏洞在被掏，（業(yè)務(wù)）不可能起得來”。

　　“為啥年年說反貪腐，今年還這么嚴(yán)重呢？”馬化騰表示，今年騰訊強(qiáng)調(diào)降本增效，所以查的比較多，“其實(shí)很多問題以前都存在，只是沒查那么嚴(yán)”。

　　今年嚴(yán)查之后暴露的問題特別多，而且又有中干牽扯其中，“我跟你們講，只是你們沒機(jī)會(huì)看，看完之后嚇?biāo)廊恕薄?/p>

　　馬化騰對(duì)臺(tái)下員工說，內(nèi)部的貪腐問題“真的是觸目驚心”，很多業(yè)務(wù)做不起來，并不是因?yàn)楣芾碚邌栴}，也不是業(yè)務(wù)方向問題，而是貪腐漏洞太大，業(yè)務(wù)被掏空了。

　　馬化騰表示，今年騰訊將數(shù)字化能力也引入到了反舞弊中，騰訊所有的報(bào)銷和外部供應(yīng)商的數(shù)據(jù)全部匯集起來，內(nèi)審內(nèi)控進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，能找到大部分低水平的問題，明年騰訊會(huì)繼續(xù)建設(shè)這個(gè)能力。

　　騰訊游戲要做精品 不要浪費(fèi)版號(hào)

　　版號(hào)和政策對(duì)IEG的影響確實(shí)比較大。騰訊未來希望探索更多的合作方式，把好產(chǎn)品的市場打開，也包括更好的拓展國際市場。

　　雖然IEG團(tuán)隊(duì)很努力，但今年也有很多不可抗力，“大家都憋了一年，嗷嗷叫，等著往上沖”，應(yīng)該也到了厚積薄發(fā)的機(jī)會(huì)。

　　馬化騰認(rèn)為，從長期看，國內(nèi)游戲市場的版號(hào)肯定是緊縮狀態(tài)，不會(huì)像過去那么容易（拿版號(hào)）。

　　“所以（騰訊游戲）一定要聚焦精品，不要浪費(fèi)任何一個(gè)版號(hào)的機(jī)會(huì)”。

　　視頻號(hào)是“全場的希望”

　　馬化騰表示，WXG最亮眼的業(yè)務(wù)是視頻號(hào)，基本上是全場（全公司）的希望。

　　短視頻三年來在全球范圍內(nèi)對(duì)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊相當(dāng)大，各個(gè)平臺(tái)和企業(yè)都不得不重視這一塊。它會(huì)侵蝕掉很多長視頻、游戲等產(chǎn)品的時(shí)間，這是一個(gè)客觀發(fā)展規(guī)律。

　　“這也倒逼我們其它業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整”，馬化騰表示，比如說調(diào)整長視頻戰(zhàn)略，把非精品的內(nèi)容砍掉，“以前有些中不溜秋的劇，我們也愿意投資，現(xiàn)在就要想一想了”。

　　短視頻對(duì)游戲和電商業(yè)務(wù)也有很多沖擊。騰訊做了很多短視頻和電商的結(jié)合嘗試，現(xiàn)在視頻號(hào)走出了第一步，已經(jīng)立住了，后面希望能更貼近交易，把電商閉環(huán)做好。

　　這塊騰訊是陌生的，對(duì)于電商交易，騰訊還是要扮演助手和連接的作用。如何在不下場做電商的前提下，把電商閉環(huán)做好，是視頻號(hào)未來的挑戰(zhàn)。

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責(zé)任編輯：韋子蓉