ATM機存款遲遲未上賬 儲戶著急中國銀行表示想辦法

ATM機存款遲遲未上賬 儲戶著急中國銀行表示想辦法
2022年12月21日 20:27 市場資訊

  江北大石壩的宋師傅很著急,十天前,他到銀行存了一筆錢,可是遲遲沒有上賬。這些錢是工人的工資,工人沒有拿到錢,天天都在討薪。

  宋師傅是搞裝修行業(yè)的,手下有幾個工人。10號上午,他到家旁邊的銀行存錢,準備給工人發(fā)工資,沒想到遇到了意外。

  “這個錢是發(fā)給工人的工資,現(xiàn)在錢被銀行的取款機吞了,一直上不了賬,工人的工資也發(fā)不了,很著急?!彼螏煾嫡f,他在ATM機上存款時,先放入一萬元現(xiàn)金,機器隨后吐出了幾張鈔票。

  “我存了一萬,機器里有九千多,吐了幾張出來,我把另外一萬一起放進去?!彼螏煾嫡f。

  起初放的一萬現(xiàn)金因為吐鈔還沒有存款成功時,宋師傅又放入了一萬現(xiàn)金,可能因此導致了存款沒有上賬。當時(中國銀行)網(wǎng)點的工作人員打了一個憑條,說要不了幾天就會處理。

  “說過兩天就上賬,但現(xiàn)在過了十多天都沒來?!彼螏煾嫡f。

  連續(xù)幾天宋師傅來到這家銀行,想了解存款何時上賬,但是銀行沒有開門,撥打求助電話也無人接聽。門口張貼的通告稱,因為疫情原因,12月13日開始臨時停業(yè)。

  旁邊另一家銀行仍在營業(yè),記者向工作人員進行了打聽。對方表示,因為一些客觀原因,最近的營業(yè)狀況的確不太正常,他們也是才恢復不久。

  “(記者:他那里是怎么回事?)就是陽了呀,工作人員陽了,上不了班了,我們也陽了,只是說我們好了,就又開門了?!北0舱f。

  經(jīng)過努力,記者聯(lián)系上這家銀行工作人員,對方表示,許多崗位工作人員身體出現(xiàn)了狀況,導致目前的工作停擺。

  “ATM機有客戶存了錢,在掛賬,但是現(xiàn)在沒辦法處理,要加鈔才能處理得了,加鈔需要人去的,現(xiàn)在人去不了,加鈔也需要保安師傅在,保安師傅也不在,也陽了,都在屋里躺著,整個江北有13家網(wǎng)點,已經(jīng)關了12家了,只剩下一家在營業(yè)?!便y行工作人員表示,宋師傅的情況他們直到,目前已經(jīng)向分行進行了匯報,正在想辦法處理上賬問題。

  據(jù)了解,很多ATM機存款時,一般每次只能放進去100張鈔票,市民一定要按照機器提示操作,以免導致不必要的麻煩。(中國經(jīng)濟網(wǎng))

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責任編輯:王婉瑩

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