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作者 / 畢安娣
來源:直面派(faceurhart)
晚上八點,天已經黑了。字節跳動內容審核員王亮結束了一天的工作,但他并沒有休息,而是打開招聘軟件,開始了自己的“副業”——內推。
今年初,并非HR的王亮在招聘軟件上通過了企業郵箱認證,開始發布字節跳動的內推崗位信息。近兩個月,王亮一天平均收到幾百條消息。上個月,他通過內推獲取了6000元左右的獎勵,隨工資一起到賬。審核員本身工資不高,對這份副業收入,王亮還算滿意。
像王亮這樣將內推作為一項副業的互聯網大廠員工,在招聘軟件上舉目皆是。
員工搞副業,一般為企業所不喜,然而對于規模急劇擴張的互聯網巨頭來說,不管本職還是副業,只要能找到合適的人才,就是“好貓”,巨頭們不但不禁止員工私下招募,還拿出真金白銀來鼓勵員工搞內推這項副業。
一張網傳圖顯示,滴滴的內推獎勵從D5-D10/M4以上職級,內推獎金從4000元到60000元不等,而針對橙心優選的平臺運營部崗位“重磅加碼”,獎金翻番。在脈脈職言區,網友先后匿名透露企業內推獎金:快手內推k3級別獎勵約10000元,騰訊內推p9級別員工獎勵6000元,字節跳動內推基礎崗位大部分獎勵2000元及以下、2-1級別員工獎勵5000元。
在公司的公開鼓勵下,內推在互聯網大廠招人渠道中的地位越來越重要。根據獵聘全球職業發展中心(GCDC)發布的《2020年四季度人力資源趨勢報告》顯示,內推招聘渠道在互聯網企業中占比為31.9%。
可以想見,投身于內推這項副業的大廠員工,必然會與公司員工增速呈正比例增長。
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王亮在2019年入職字節,HR在飛書上發出的一張內推獎金海報,撥動了他的神經。那張海報的內容,是恭喜某位員工獲得當次內推活動的最高獎金,十萬元以上。
除了幾百到上萬元不等的日常內推獎勵以外,字節還會推出有針對性的內推活動。今年初開始,字節在進行的是“閃電內推”活動,鼓勵員工內推實習生,候選人進入面試環節,內推人就會有少量獎金,候選人入職,獎金300元。如果候選人的簡歷,是第一次投遞字節——被稱作“開源簡歷”——則獎金翻倍。除此之外,推薦入職的實習生超過3名之后,還會有不同的累計獎勵,最高獎金12萬元。
就在近幾周,王亮看到 HR在飛書公布的海報,恭喜某位員工在閃電內推活動中,已經成功內推58位實習生入職,達到了最高獎勵標準,獲得12萬元獎金。
往日重現,正如剛入職做內推副業的緣起,這樣的“內推大佬”,一直是王亮追逐的對象。但他稱自己還“差得很遠”。入職近一年半,王亮總計內推24000多人次,成功入職169位。
字節最出名的“內推王”是陳嘉閔,光是其為內推開設的公眾號內推熊就有粉絲7.5萬,簡介中稱“字節跳動內推offer過千”。在B站一位名叫“我是雨蒙蒙”的UP主對其的采訪視頻中,稱其一年成功內推600人,內推獎金高達30萬元。
最近兩個月,王亮工作日七八點忙完本職工作,會在公司加班到11點,周末也會去公司,專門做內推。他也注冊了一個公眾號,名叫內推哥,目標是每天更新,但暫時還沒有做到。在內容生產方面,他并不是很擅長。
HR的主動宣傳,似乎是打動員工的一個重要方式。在騰訊從事運營工作的梁帆,加入內推副業陣列的緣起,也是一封來自HR的內推獎金郵件。
彼時,梁帆剛剛在深圳買了人生中第一套房,三室一廳,每月的房貸約26000元。年薪大幾十萬,本來沒有什么經濟壓力的梁帆突然焦慮得喘不過氣。雖然首付有家里的幫襯,但是房貸全要靠自己來還。
梁帆開始在網上尋找各種創收路子,正在此時,一封來自HR的群發郵件給了她啟發——興許內推可以作為一個副業?
一開始就本著認真做副業的心,梁帆找到了微信里一個做求職輔導的人,想和他達成合作。合作模式是對方給她介紹求職者,對方輔導,她做內推。對方提出來獎金二八分,對方二成她八成,雖然覺得有些心疼,想想對方手握資源,也就答應了。
不過這份合作也就止步于此了,對方到現在也沒給梁帆推薦來什么人。求人不如靠自己,梁帆開始自己摸索,她先在知乎上發布了內推的廣告,并且附上了自己的郵箱。幾天之后,就陸陸續續有求職者找到梁帆。梁帆會讓對方發來簡歷和應召的崗位,再在騰訊的內推平臺上進行上傳。
梁帆通過這份副業拿到的第一筆獎金,是內推一個女孩子去王者榮耀。那個女孩很開心,說這是她的dream offer。梁帆也很開心,盡管獎金在求職者正式入職后才會發放,此時已經距離梁帆開始內推副業倆月有余,但小一萬的獎金還是令人振奮。梁帆立刻請男朋友去吃了頓大餐。
從去年11月到現在,梁帆總共內推了600多位候選人,成功的有幾十個。這半年,她通過這份副業賺了不到5萬,而每天花在內推上的時間有兩個小時。現在,除了知乎,梁帆也注冊了一個叫鵝廠內推的公眾號。單從投入的精力來看,梁帆坦言,這份副業的收入算不上好。
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獎金激勵下,內推的邊界似乎正在模糊。
內推本是熟人介紹邏輯,員工對公司業務了解,對身邊的人也了解,成為高效連接人與崗的樞紐,也具有一定的背書壓力。
簡而言之,“人崗適配”和“推薦背書”是內推原本的意義所在。
但如今,尋求人才的互聯網大廠、迫切進入大廠的求職者、將內推作為副業的員工,正在一同消解內推的意義。搜尋合適的陌生求職者(拓新)、溝通輔導與過程跟蹤(服務)、崗位適配(轉化),成了內推的新敘事。
在一家海外子公司工作的李悅告訴字母榜&直面派,她所就職的公司,目前的內推方式還很傳統,內推人責任比較重。她曾內推大學同學到公司面試,但是該同學卻臨時修改面試時間,還在面試后抱怨等待期間連茶水都沒有,覺得公司不重視這場面試。這種不愉快的內推李悅碰到過三次,領導問她:你的校友都是這個水平嗎?這讓李悅覺得自己也受到了影響,不愿再為別人內推。
而互聯網大廠員工鮮少遇到這樣的煩惱。王亮、梁帆和賽拉都表示,求職者出現什么問題,不會影響到自己,尤其是推薦給與自己不相關的業務部門。
在阿里工作7年的HR潘先生向字母榜&直面派確認了這一點,在阿里,內推人并不會因為求職者的表現而受到負面影響。
責任的淡化,讓推薦陌生人入職企業,并賺取內推獎金這件事,變得通暢可執行。
技術方面,員工可以生成自己專屬的內推鏈接、內推二維碼,候選人點擊或掃碼后上傳簡歷,就可以歸屬在員工名下;校招中更普遍用到的是內推碼,員工有自己專屬的碼。一般是求職者在官網進行投遞的時候,在相應位置填寫。類似于一些軟件給予優惠的“推薦碼”。此外,員工還可以選擇拿到候選人簡歷之后,直接在公司的內推平臺上上傳。
王亮稱,自己最開始“拓新”的方式,是在豆瓣發帖。一套話術,加上自己的內推鏈接。一千多次內推,才成功了一個。崗位職級低,獎勵只有幾百塊。而且可能是因為廣告發多了,豆瓣賬號還被封了。
一些經營副業心切的企業員工,方式有可能激進得多,甚至給別人造成困擾。
微博用戶@Work-For-Life說,自己先后收到三四個好友的內推邀請,催他改簡歷,而他自己根本沒有換工作的想法。而另一位微博用戶@趙大晴就是我呀 則說,自己莫名其妙接到好幾個不同公司HR邀約面試的邀請,而她也并沒有換工作的打算,未曾向這些公司投遞簡歷。當問及HR簡歷來源時,得到的回復是“內推”。她懷疑,自己的簡歷被企業員工擅自進行內推。
豆瓣、知乎、微博,都是企業員工發布內推“廣告”的主戰場,另一邊,有企業員工認證功能的平臺正在吸引他們的目光。
網友戲稱,如今“Boss直聘上,遍地是內推”。Boss直聘現在支持員工以企業郵箱進行認證,并發布職位,不需要營業執照復印件等。這就使得很多熱衷于內推的企業員工,選用Boss直聘發布崗位。在字節做內推的王亮,主陣地就在Boss直聘。
對于認為內推優于普通投遞的求職者,這是一件好事。但是對于想找HR投遞簡歷的求職者,Boss直聘上發布崗位的“程序員”、“商務運營”人員,則令人困惑。
對此,Boss直聘的客服回復,有收錄郵箱后綴的企業,支持員工用企業郵箱認證“Boss”身份(顯示實際的崗位名稱)。如果企業想終止該方式,可以向Boss直聘提交《企業郵箱刪除申請涵》。
企業員工認證可以解決求職者和內推人之間的信任問題,有人吐槽,有人歡迎。
和主營求職的Boss直聘不同,脈脈已經是職場社交軟件中的翹楚。用戶可以直接認證自己的企業員工身份,可以發帖,用戶之間也可以添加好友直接進行私信溝通。內推在這里更順理成章一些。
如今,很多企業員工會直接在自己的脈脈主頁寫明,接受內推及其相關咨詢,附上自己的內推鏈接或企業郵箱,有的還會加上自己的亮點,比如“修改簡歷”或“過程跟蹤”。而求職者尋求內推,也會在脈脈搜索企業員工,發私信問詢。
同樣在字節從事運營工作的賽拉,內推副業的主陣地在脈脈。和在招聘軟件上簡單的發布崗位信息不同,賽拉在脈脈分享運營心得,討論行業新聞,還時不時貼出自己貓主子的照片,精心進行著“個人IP”的打造。今年4月,賽拉在脈脈發布的一條字節內推信息,突然變身“爆款”,評論多達千條,從那以后,他再沒有缺過找來內推的求職者:“根本不需要我美化公司什么,想來(字節)的人太多了。”
不管是王亮還是梁帆,最操心的其實是人崗適配。因為接觸的都是陌生人,很多還是自己不了解的業務,怎么為他們匹配最合適的崗位,提高內推成功率,是關鍵。
在豆瓣發帖的方式宣告失敗之后,王亮改變了策略。他會先篩選一遍簡歷,尤其是在“閃電內推”活動里的實習求職者,很容易出現不知道自己想干什么、能干什么,或者簡歷寫不好的情況。
一眼看去就感覺“沒戲”的,王亮會放棄。然后想辦法為其他“有希望”的求職者匹配合適的崗位。他坦言,作為一個基礎審核崗位的員工,很多業務他了解有限,尤其是一些技術類的求職者,有點疲于應對。
王亮這個月剛剛和一家職前輔導機構達成合作,他會將有需求的求職者推薦給該機構,不收取傭金,期望通過這種方式,讓資歷不錯,但是簡歷或面試技巧欠佳的求職者,補一下短板,以提高內推成功的可能性。
賽拉則親自上陣輔導求職者。至今已經內推約5000人,成功入職幾十人。每個求職者,他都會深度交流,幫忙挑選合適的崗位、修改簡歷等,最忙一段時間11點下班,要和求職者溝通到半夜2點。
潘先生表示,內推最關鍵的是“人崗適配”,在于員工原本就了解公司業務、了解身邊的人,并做高效匹配。如果內推從熟人泛化到陌生人,那么對于內推的意義是一種打擊。如果員工為了匹配陌生人與自己不熟悉的崗位,而下功夫,對于并非人力資源專業人員的員工來說,投入產出也許并不高。
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互聯網大廠很清楚,很多內推并不是員工原有交際圈中的人。
一位字節跳動人力資源部門員工告訴字母榜&直面派,對陌生人進行內部推薦,對企業的意義更多在于豐富招聘渠道,讓企業可以自建更大的人才庫來降低招聘成本。
她還介紹,字節現在正在推“熟人內推”,員工在內推平臺上投遞簡歷的時候,可以填寫對候選人的介紹和背書,以提供更多信息。
潘先生雖然并不認可新的內推模式,但是卻坦言這也無妨?,F在的內推獎金普遍還是按照入職的數量和職級去計算,并不會因為一個員工的內推老不成功,就給TA降權 。
但是,企業對于內推的紅線是存在的。
不論是王亮、梁帆還是賽拉,均不承諾offer,賺取的都是內推獎金,在求職者端不收取費用。這既是他們的一種“良心”,同時也很明智。
小心駛得萬年船,不光不承諾,連求職者對內推的預期都得控制好。
賽拉剛開始做內推的時候,沒有意識到求職者對內推的期望值過高。現在,他會和求職者強調,內推不等于“走后門”,作為員工能給你的是自己能力范圍內的建議,以及幫忙追蹤卡點。而這些,都是內推人個人加上去的“附加福利”。如果求職者面試失敗,問及賽拉原因,賽拉會打開飛書,找到相應的HR,進行詢問。
但其實,這些也不是一個內推人必須要做的事。賽拉表示,作為內推人,是沒有資格去過問面試失敗的原因的,HR大多會已讀不回,就算回復,也往往是很籠統的原因,比如“面試過程對專業知識的表現不佳”。賽拉不會自找沒趣去追問,點到為止。
潘先生稱,在阿里,每年都會接到針對員工內推的投訴,尤其是招聘季期間。有的是向求職者做出承諾,有的是向求職者收費,有的是以阿里經驗為旗做有償職前培訓。
保offer不被允許:“他跟人承諾說沒事,這個肯定能過。然后人家就不去求職別的企業了,結果把應屆生身份給耽誤沒了?!?/p>
潘先生接著說,以內推名義向求職者收費,是阿里明令禁止的:“不然的話,我干嘛給你設立內推費呢?我鼓勵你給我推薦人,希望你推薦的是認識的人,然后我們也不會讓你白努力?!?/p>
甚至是“曲線變現”的方式也不可以,潘先生分享,此前有過員工的內推賬號流量很大,但是同時有售賣線上課的行為,被交由廉政部調查,最終該員工被開除。
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“就彷佛打開了一個月光寶盒,里面掉下來超級多各行業的人,都匯集到我這里來了?!?/p>
不是所有的副業,都會在錢之外,讓年輕人有所收獲。但是對金錢回報不甚滿意的梁帆,卻表示自己還會接著做內推。
梁帆今年27歲,本科畢業后就一直做運營工作。生活簡單,圈子小,反而是這份內推,讓她接觸到了各行各業不同的人:導演、老師、投資經理,審計師、律師、空姐、派出所所長、職業電競選手……
賽拉現在對這份副業的看法,則令人想起某位前新東方老師:“就是交個朋友。”
他年紀更小一些,今年25歲。這些朋友有時候會令他焦慮,比如優秀的候選人卻沒能通過面試,有時候這些朋友甚至會讓他為之憤懣,比如35歲以上遭受職場歧視的“老人”。
曾經有個37歲的工程師找賽拉聊天,說自己之前在北京小公司里做游戲策劃,薪水只有10K出頭,如今跳槽四處碰壁。之前面試某個知名的互聯網公司,HR直接告訴他,都這么大年齡還沒做到管理崗,一定是人有問題。
賽拉和他聊完很難受,當晚十二點發了一條脈脈動態,批評這種現象,說了不少獵頭和HR的壞話,但是過了半個小時又刪掉了,“畢竟實名制,我也不想招惹麻煩。”
后來賽拉得知那位工程師去了阿里,“心里替他開心?!?/p>
而王亮,則因為這個副業,被迫面對自己的知識盲區。公眾號怎么做到日更?更新什么內容?怎么做內容轉載?公司的不同業務線都在做什么?怎么提高人崗匹配度?
王亮現在最想解決的,是流程優化。他目前是先在Boss直聘上收了簡歷后,再到公司內推平臺一一上傳。他聽說,有些程序員同事有方法讓這個過程自動化,決心近期去請教請教:
“向內推大佬看齊!”
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