悍將加盟！浦發信用卡“功臣”轉投平安銀行，出任零售業務總監，且看“3+2+1”轉型如何突破

　　券商中國記者獲悉，浦發銀行北京分行原行長劉顯峰已加盟平安銀行，任職零售業務總監兼消費金融執行總裁，將協助匯總管理消費金融、信用卡等業務。

　　“悍將”劉顯峰

　　據經濟觀察報報道，劉顯峰自2014年初從浦發銀行北京分行副行長一職，調任至信用卡中心擔任總經理，帶領浦發銀行信用卡在三年時間內實現了逆襲。

　　劉顯峰分管信用卡之前，浦發信用卡業務一度被業內評價為“起個大早，趕個晚集”。劉顯峰履新后，該行信用卡奮起直追，一方面夯實技術并發力互聯網渠道，強調用戶思維，另一方面重整內部架構，推崇扁平化管理，提升營運效率。

　　有浦發信用卡內部人士表示，自劉顯峰到任之后，“感覺信用卡中心在一年時間內蛻變成了互聯網創業企業。從業務到企業文化都經歷了一輪蛻變，人才結構也隨之進一步優化。”“無論是在浦發內部還是從行業領域而言，劉顯峰都算得上是一名悍將。”

　　2017年，劉顯峰升任浦發銀行零售業務總監，同時兼任總行零售業務管理部總經理、信用卡中心總經理。2020年9月，劉顯峰再回北京分行，出任北京分行行長。

　　多年零售條線的工作經驗，劉顯峰對這塊業務有著深入理解。2018年，時任浦發銀行零售業務總監的劉顯峰曾經表示，“零售業務是商業銀行收入的長青樹，是商業銀行利潤的穩定器。這也是商業銀行回歸本源的新情況、新現象。”

　　平安銀行零售轉型正在換擋升級

　　“零售銀行”是平安銀行的重要標簽。“科技引領、零售突破、對公做精”是平安銀行內部經常提到的十二字策略方針。其中的“零售突破”具體如何做，備受外界關注。當前，平安銀行正步入零售轉型的新階段。

　　據了解，平安銀行零售業務貫徹“3+2+1”經營策略，即發展“基礎零售、私行財富、消費金融”3大業務模塊，提升“風險控制、成本控制”2大核心能力，構建“1大生態”；同時推出“數據化經營、線上化運營、綜合化服務、生態化發展”的“四化”新策略，推動零售業務轉型的換擋升級。

　　在平安銀行的零售業務架構體系里，包括私行客群事業部、信用卡事業部、零售經營及消費者貸款事業部、汽車金融事業部、網金及財富管理事業部、綜合金融拓展部等部門。

　　“升級、突破、打通和顛覆”

　　平安銀行董事長謝永林此前在接受券商中國記者采訪中，提到了他對零售條線的期待。謝永林認為，零售條線幾類業務要做的事情，可以用“一類升級，一類突破，一類打通，一類顛覆”概括。其中信用卡、私人財富管理和銀保業務，都需要突破并且有巨大的突破空間。

　　比如信用卡，要在場景中突破。謝永林認為，目前平安車主卡的數量還是太少，車主卡應該作為一個獨立的客群來經營。過去，平安銀行信用卡嘗試與有場景的機構合作，比如和中石油共建生態、共享場景。

　　私人財富管理的突破，包括產品、渠道、投顧實力、科技能力，還有服務模式，要引領客戶做組合配置。

　　銀行保險的突破上，包括產品創新，客群匹配，銷售和服務能力等方面的全面再造，要打造一支以銀行保險銷售和服務為主的新的私人銀行隊伍，聚集高精尖的人才。

　　傳統消費金融和汽車消費貸款業務，則面臨著“升級”的需要。謝永林表示，汽車消費貸款不僅要服務新車，還要服務二手車，未來還可以服務車主，利用做汽車貸款的專業技能和數據積累，拓展新的品類，比如新能源車，電池等領域。

　　年報顯示，2020年，平安銀行零售業務實現營收885.78億元，同比增長10.8%，在全行營業收入中占比為57.7%；實現減值損失前營業利潤577.24億元，同比增長10.8%。

　　2020年末，平安銀行零售客戶資產（AUM）2.62萬億元，較上年末增長32.4%；零售客戶數突破1億戶，較上年末增長10.4%。平安口袋銀行APP注冊用戶數1.13億戶，較上年末增長26.5%。

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責任編輯：楊帆 SF034