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原標(biāo)題:Facebook 對中國企業(yè)徹底撕破臉,TikTok“接招”守中帶攻
來源:極客公園
‘濃眉大眼’的扎克伯格,已經(jīng)帶領(lǐng) Facebook 率先‘叛變’科技公司的普世價值觀,盡露商人的務(wù)實本色。
當(dāng)?shù)貢r間 7 月 29 日,美國國會眾議院針對蘋果、Facebook、Amazon 及 Alphabet 四家科技企業(yè)的反壟斷問題舉行了一場聽證會。在聽證會現(xiàn)場的經(jīng)營陳述中,F(xiàn)acebook CEO 馬克 · 扎克伯格提及,其一直踐行的‘民主、包容、自由表達和市場競爭’的美式價值觀,正受到來自中國科技企業(yè)的威脅。
在發(fā)言中,扎克伯格表示:
盡管世界各地的人們都在使用我們的產(chǎn)品,但 Facebook 是一家引以為傲的美國公司。我們相信民主、競爭、包容和言論自由這些美國經(jīng)濟賴以建立的價值觀。許多其他的科技公司也有這樣的價值觀,但是我們的價值觀并不能保證我們一定會贏。
例如,中國正在建立自己的互聯(lián)網(wǎng)力量,做法非常不同,他們正在向其他國家輸出他們的價值觀。當(dāng)國會和其他利益相關(guān)者考慮反壟斷法如何支持美國的競爭時,我相信保持開放和公平的核心價值觀是非常重要的,這些價值觀使美國的數(shù)字經(jīng)濟成為在這里和世界各地賦予權(quán)力和機會的力量。
扎克伯格聽證會遠程演講視頻截圖|視頻源:華爾街日報
在隨后的問答環(huán)節(jié)中,美國眾議院議員 Greg Steube 向在場四位 CEO 提問,是否認(rèn)為中國政府正從美國科技公司竊取技術(shù)及商業(yè)秘密。四位 CEO 中除扎克伯格外均表示沒有直觀證據(jù),扎克伯格則肯定認(rèn)為,中國政府從美國科技公司偷竊已經(jīng)是白紙黑字記錄在案的事實。
這不是扎克伯格第一次公開抨擊中國互聯(lián)網(wǎng)公司。2019 年 10 月,其在喬治城大學(xué)發(fā)表了時長 35 分鐘,主題為《代表聲音和自由表達》(Standing for Voice and Free Expression)的演講,點名 TikTok,稱 TikTok 代表中國言論審查制度,而 Facebook 一直踐行美式的自由表達價值觀。
此次聽證會發(fā)言中,扎克伯格提到的‘正在向其他國家輸出價值觀’的中國公司,也被大量觀察人士認(rèn)作 TikTok。
TikTok 守中帶攻
幾乎在扎克伯格發(fā)表言論的同時,TikTok CEO Kevin Mayer 在官網(wǎng)發(fā)布博文,聲明 TikTok 的價值。并表示,所有的公司都應(yīng)該向監(jiān)管機構(gòu)披露其內(nèi)容審核算法、政策和數(shù)據(jù)流,Tiktok 不會等待監(jiān)管的到來,已經(jīng)啟動透明度和問責(zé)中心,相關(guān)人士可以隨時檢查 TikTok 的審核策略及實際代碼,TikTok 也鼓勵其他人效仿跟進。
Mayer 在這一關(guān)鍵時間點發(fā)文,意圖明顯,以實際行動回應(yīng)扎克伯格的暗中攻擊。并呼吁科技行業(yè),尤其是內(nèi)容平臺 Facebook 也開放其審核策略及代碼。
TikTok CEO Kevin Mayer,其曾任迪士尼前流媒體服務(wù)負責(zé)人|視覺中國
作為中國背景的公司,TikTok 在以美國為代表的海外市場取得了空前成功,并遭遇來自監(jiān)管部門及商業(yè)領(lǐng)域的敵對。矛盾點聚焦在內(nèi)容審核策略。美國政府認(rèn)為,中國政府可以通過 TikTok 獲取用戶數(shù)據(jù)及平臺上的內(nèi)容。為了破除這一說法,TikTok 已經(jīng)全部與中國母體切割,將數(shù)據(jù)中心放在美國,并對中國工程師進行代碼隔離。
盡管字節(jié)跳動已經(jīng)將 TikTok 從頭到腳‘變’成了一家美國公司,TikTok 仍舊面臨著嚴(yán)格的審查政策。在博文中,Mayer 表示,‘整個行業(yè)都受到了審查,這是理所當(dāng)然的。由于有中國血統(tǒng),我們受到了更多的審查,我們接受這一點,并接受通過提高透明度及問責(zé)制來心平氣和地接受這一挑戰(zhàn)。’
扎克伯格一再挑戰(zhàn) TikTok 出于兩方面原因:廣告競爭及政治訴求。
首先,TikTok 作為內(nèi)容平臺,正在與 Facebook 爭奪廣告主。在聽證會上,扎克伯格直白表示:‘Facebook 通過銷售廣告支持連接世界各地人們的使命,我們面臨著巨大的競爭。我們的競爭對手是出席這次聽證會的公司,以及許多其他擁有廣告業(yè)務(wù)的公司。我們也在全球范圍內(nèi)競爭,包括與那些能夠進入我們所不在的市場的公司競爭。’
對此,Mayer 的博文中也有所回應(yīng):‘如果沒有 TikTok,美國的廣告商將再次面臨幾乎沒有選擇的局面。競爭將會枯竭,美國創(chuàng)造力的出口也會枯竭。’
針對短視頻內(nèi)容及其所占領(lǐng)的廣告市場,F(xiàn)acebook 先后推出兩款模仿 TikTok 的產(chǎn)品——Lasso 及 Reels,前者已于近日關(guān)停,后者為前者的替補產(chǎn)品。對此,Mayer 直言‘copycat’,但表示歡迎競爭。
截至目前,TikTok 的總下載次數(shù)已突破 20 億次|視覺中國
接著,Mayer 寫到:‘我們不搞政治,我們不接受政治廣告。我們唯一的目標(biāo)是保持一個充滿活力的平臺,為美國的創(chuàng)造者、用戶和品牌提供一個娛樂的出口。’
從本屆美國大選啟動開始,為政客打廣告就成為 Facebook 被外界抨擊的焦點。在前文提到的喬治城大學(xué)演講一周前,此次民主黨總統(tǒng)候選人沃倫曾在 Twitter 表示,F(xiàn)acebook 改變了他們的廣告政策,允許政客們用眾所周知的謊言來投放廣告,明確地把平臺變成了一個以獲取虛假信息為目的的機器。
對此,在喬治城大學(xué)的演講中,扎克伯格從言論自由的角度替自己進行辯護,然而公眾并不買賬。以沃倫為首的政客在 Twitter 繼續(xù)發(fā)文,表示 Facebook 正在通過這種方式幫助特朗普選舉,并稱 Facebook 已經(jīng)幫助過特朗普政府成功當(dāng)選,并可能會再做一次從中獲利。
在大量的媒體評論中,觀察者認(rèn)為扎克伯格抨擊 TikTok 實則是在為自己的‘政客廣告’問題作擋箭牌。用抨擊 TikTok 的審核問題夯實‘言論自由’在美國社會的重要性,并合理化其‘政客廣告’問題。
科技政治化
政治沖突正在向科技企業(yè)蔓延。在扎克伯格抨擊 TikTok 之前,科技公司仍舊處在被政客利用的位置。然而此次扎克伯格希望通過強調(diào)‘意識形態(tài)’挑起民眾及政治情緒對立,從而贏得商業(yè)競爭,是前所未見的,也是令人感到非常驚訝及遺憾的。
作為全球科技巨頭的領(lǐng)導(dǎo)者,扎克伯格的做法正在為科技行業(yè)做出非常錯誤的示范。企圖用政治手段破壞商業(yè)的公平性,不僅有違科技公司‘用科技改變世界’的初衷,放在廣闊的商業(yè)社會,也是一種令人不齒的手段。
‘濃眉大眼’的扎克伯格,已經(jīng)帶領(lǐng) Facebook 率先‘叛變’科技公司的普世價值觀,盡露商人的務(wù)實本色。
附:TikTok CEO Kevin Mayer 博文《公平競爭與透明度讓我們所有人受益》
在高度競爭的市場中,創(chuàng)新是其決定性特征之一。新產(chǎn)品的成功推出,將為任何行業(yè)提供增長與活力。對于創(chuàng)業(yè)者、品牌以及更廣泛的社區(qū)而言,這些年,重新設(shè)想、創(chuàng)立并打造一個更為廣泛的社交娛樂平臺,是異常艱難的。但是,TikTok 卻做到了。
TikTok 帶來了獨特且直觀的界面。它為創(chuàng)作者們提供了簡單而又強大的工具。它還鼓勵建立包容性和有意義的社區(qū)。簡而言之,TikTok 就像‘鯰魚’,為市場競爭帶來新鮮活力。這也是我今年早些時候加入 TikTok 擔(dān)任首席執(zhí)行官的原因,即引領(lǐng)并幫助新生代創(chuàng)作者與用戶建立親密連接,同時,為人們的生活帶來歡樂。
TikTok 已成為爆款音樂的‘源頭’,在 TikTok 上總能發(fā)現(xiàn)新音樂,并讓其迅速流行起來。例如,大家所熟知的 Lil Nas X 的《Old Town Road(老城小路)》。再比如,新冠肺炎大流行期間,Curtis Roach 的《Bored in the House(宅家很無聊)》,唱出了很多人的心聲,他鼓勵大家在艱難的時期,積極應(yīng)對疫情,以積極的心態(tài)面對隔離生活。更重要的是,我們在 TikTok 上,看到很多家庭聚集在一起唱歌、跳舞、表達自我,這些畫面讓人心生溫暖。
我們的成功伴隨著責(zé)任。整個行業(yè)都受到了審查,這是正確的。然而,由于 TikTok 的‘中國血統(tǒng)’,我們受到的審查更多。我們接受了這一事實,并希望通過更大的透明度和問責(zé)制度,來心平氣和地接受這一挑戰(zhàn)。我們相信,我們會向用戶、廣告商、創(chuàng)作者、監(jiān)管者表明,我們是遵守美國法律地,也是美國社區(qū)中最負責(zé)任和忠誠的一員。
更重要的是,我們相信,整個行業(yè)都應(yīng)保持一個非常高的商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。因此,我們認(rèn)為所有公司都應(yīng)向監(jiān)管機構(gòu)披露其算法、審核政策和數(shù)據(jù)流。我們不會等到法規(guī)出臺才開始行動,相反,TikTok 已經(jīng)邁出了第一步,成立了一個透明度與問責(zé)中心,專門進行審核和數(shù)據(jù)實踐。專家可以實時觀察我們的審核政策,并檢查我們算法的實際代碼。這使我們領(lǐng)先于行業(yè),我們鼓勵其他人也效仿跟進。
除了我們對問責(zé)制的承諾外,我們還相信行業(yè)中的所有參與者都應(yīng)該對社區(qū)產(chǎn)生積極的影響。我們投入 2 億美元的創(chuàng)作者基金,將幫助美國創(chuàng)作者充分利用 TikTok 平臺。我們預(yù)計,在未來三年內(nèi),這筆資金將在美國增長到超 10 億美元,在全球范圍內(nèi)將增加一倍以上。除了支持這些有創(chuàng)意的創(chuàng)作者,我們還有望在全美創(chuàng)造 10,000 個新的 TikTok 工作崗位。
TikTok 歡迎公平的競爭。我們認(rèn)為公平競爭使我們所有人都變得更好。對于那些希望推出具有競爭力的產(chǎn)品的公司,我們將會對他們說盡管來吧。比如,在 TikTok 的模仿者 Lasso 失敗之后,F(xiàn)acebook 甚至推出了另一款模仿產(chǎn)品 Reels(與 Instagram 捆綁)。盡管如此,我們?nèi)詫迅嗑ν度朐谙M者服務(wù)和公平、公開競爭上。而不是像 Facebook 那樣,佯裝成愛國主義者,對 TikTok 惡意攻擊,并阻止 TikTok 在美國市場上發(fā)展,與之競爭。
沒有 TikTok,美國廣告商將再次面臨沒有選擇余地的境況。競爭將會枯竭,美國創(chuàng)造力的輸出也將枯竭。我們不是政界人士,我們不接受政治廣告,也沒有相關(guān)議程。我們的唯一目標(biāo)是保證每個人都可以享受這個充滿活力的平臺。消費者只能從 TikTok 這樣健康、成功的平臺中獲益,我們將努力在未來很多年中,為美國創(chuàng)作者、用戶和品牌,繼續(xù)提供娛樂性的平臺。
我們愿意采取一切必要措施,來確保 TikTok 的長期可用性和成功。有一件事是不會改變的,那就是我們致力于確保 TikTok 仍然是一個安全可靠的平臺,讓數(shù)以千萬計的美國家庭從中獲得快樂。
對于質(zhì)疑者,我相信我們有答案。即便,目前沒有答案,我們也將會有所改善。我們有責(zé)任加緊努力。我們正在這樣做,并將繼續(xù)采取必要的大膽措施。我接受并感激挑戰(zhàn)。
TikTok 已成為一個最新的‘目標(biāo)’,但我們不是敵人。在這個關(guān)鍵時刻,我們將以更大的舉措,圍繞算法、透明度和內(nèi)容審核展開深入對話,并制定更嚴(yán)格的規(guī)則。我們正在邁出第一步來解決這些問題,并呼吁業(yè)界跟隨我們的領(lǐng)先步伐,為全球各地的用戶和創(chuàng)作者造福。
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責(zé)任編輯:覃肄靈
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