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　　一年一度國際消費(fèi)者權(quán)益日即將到來，為提振消費(fèi)信心，推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)同共治，打造更加安全放心消費(fèi)環(huán)境，新浪財(cái)經(jīng)聯(lián)合黑貓投訴【投訴入口】【投訴入口】平臺推出2023年315消費(fèi)維權(quán)活動(dòng)。

　　據(jù)新浪黑貓投訴平臺數(shù)據(jù)顯示，截至2023年3月13日，華潤萬家共收到投訴2663件，已回復(fù)2177件，回復(fù)率81.7%；已完成1903件，完成率71.5%。

　　投訴內(nèi)容主要集中在中簽沒有收到短信通知、大量售賣過期調(diào)料、不愿維護(hù)購物卡消費(fèi)者權(quán)益等。

　　投訴人稱，本人在華潤萬家于2023年2月份參加茅臺抽簽活動(dòng)，在3月份報(bào)名時(shí)發(fā)現(xiàn)提示30天內(nèi)中過簽了，但是我這邊沒有收到過中簽的短信通知，現(xiàn)在已經(jīng)沒有看到可以下單的地方了，要求華潤方給我這邊恢復(fù)中簽的訂單。

　　還有投訴人稱，五江路店華潤萬家大量銷售過期調(diào)料，無人處理，無人問津，生產(chǎn)日期2021年12月9日，保質(zhì)期15個(gè)月，已經(jīng)超過保質(zhì)期，依然大量銷售，本人要求根據(jù)食品安全法進(jìn)行賠償！希望貴平臺可以幫助維權(quán)！

　　另外還有投訴人稱，2023/3/11晚，于深圳橫崗購物后，1000元的購物卡不慎丟失，還有超500未使用。找工作人員協(xié)商停卡補(bǔ)卡，不予理會。可是卡是超市的另一種形式商品，他們有責(zé)任幫助保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

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責(zé)任編輯：馬婕