來源:北京商報
零售變革的本質不是新舊之爭,而是人貨場的不斷重構,個體公司或許高低起伏,群體命運勢必正向前進。
2025年伊始,阿里繼續非核心資產斷舍離,宣布以131.38億港元的價格,出售所持高鑫零售全部股權,高鑫零售旗下大潤發是家喻戶曉的商超品牌。如同不久前同樣被出售的銀泰(百貨),資產規模龐大,門店、員工數量眾多。
2014年阿里入股銀泰,2016年首提“新零售”,2017年投資高鑫零售……無論銀泰還是高鑫零售,都曾是阿里新零售擴張之路的重要一環。前前后后十年光陰,新零售又成了阿里的非核心資產?
回過頭數一數,以投資收益看,阿里、京東、騰訊都虧了大錢。扮演被拯救者角色的線上商超們,永輝超市、步步高、大潤發,或主動或被動,要找尋新的白衣騎士。
資產處置的一地雞毛,并不能將新零售貶低得一無是處。從公司動作看,京東七鮮、阿里盒馬仍在加速開店,以嫡系部隊的身份繼續電商觸達實體的零售探索。
從產業趨勢看,各種各樣的融合也在繼續。比如被視為零售新大腿的胖東來,門店雖沒走出河南,卻調改起各地的商超學生,并“養活了”一批網絡代購。有消息顯示,因消費需求旺盛,也因無序代購所迫,胖東來近期逐步強化線上銷售通路;雅戈爾接手銀泰、名創優品入主永輝超市……那些看起來不太好懂的變局背后,恰恰是新零售完成市場教育后的習以為常。
歷史使命里的新零售,曾“新”字當先,充斥了線上沖擊線下、電商取代實體的殺氣騰騰。但這終究是戰術層面的障眼法,滿足了當事企業的營銷便利。因為,新零售的核心和傳統零售并無二致,就是不斷對人貨場進行重構,提升零售效能。它的最大貢獻是,用流量思維消弭了傳統零售對地域限定的執念,極大地豐富了獲客和交付能力。
所以,無論是永輝超市、多點(物美),還是大潤發、步步高,自身的經營處境好壞,都不會影響它們擁有線上渠道的信念堅定。因為新零售,就是“互聯網+”在實體商業領域的試驗范本。
新零售往小了說,品牌競爭有輸贏甚至有生死;新零售往大了講,注定還有一代又一代的定義者。
前文提到的胖東來是一個:非常傳統的地方超市品牌,如何用心智戰勝流量,從小而美進化為被全國商超和消費者呼喚著做大做強;2024年完成獨立運作的與輝同行是一個:極具人設魅力的達人電商,如何用IP擴展影響,從營銷前臺走向文化+助農的本地化供應鏈體系……
胖東來很資深,與輝同行很年輕,但和阿里京東一樣,“新零售為名”的故事可能講完了,新的零售故事還有很長很長。
北京商報評論員 張緒旺
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