原標(biāo)題：正通汽車(chē)一4S店23臺(tái)車(chē)無(wú)法按期交付，店方：出現(xiàn)資金問(wèn)題 

　　廖先生在廣東中汽南方沃爾沃4S店（廣州天河區(qū)分店）（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中汽南方4S店”）購(gòu)買(mǎi)了一款價(jià)值約35萬(wàn)元的小轎車(chē)，根據(jù)合同約定，7月底他可以提車(chē)，但他至今沒(méi)能提到車(chē)。

　　多位車(chē)主稱(chēng)，他們無(wú)法按期提車(chē)，其所購(gòu)買(mǎi)的車(chē)輛就停在4S店門(mén)口。 澎湃新聞?dòng)浾?陳緒厚 圖此外，多名車(chē)主向澎湃新聞反映，他們的遭遇和廖先生的情況高度相似，中汽南方4S店每次都讓他們繼續(xù)等，提車(chē)時(shí)間一再延后。一位車(chē)主說(shuō)，他曾問(wèn)過(guò)4S店，能否確保9月10日前提車(chē)，對(duì)方說(shuō)“沒(méi)法保證”。

　　8月24日下午，中汽南方4S店胡姓負(fù)責(zé)人回應(yīng)澎湃新聞稱(chēng)，因集團(tuán)公司出現(xiàn)資金問(wèn)題，該4S店有23臺(tái)車(chē)沒(méi)法按期交付，出現(xiàn)這一情況后，4S店和全部車(chē)主積極溝通。目前，這些車(chē)輛都停在4S店門(mén)口，因相關(guān)手續(xù)不齊全，沒(méi)法交付。

　　胡姓負(fù)責(zé)人稱(chēng)，4S店也在全力解決問(wèn)題，集團(tuán)公司的資金很快會(huì)下來(lái)，9月10日前可以確保車(chē)主們提車(chē)。

　　澎湃新聞注意到，該4S店所屬的集團(tuán)公司為中國(guó)正通汽車(chē)服務(wù)控股有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“正通汽車(chē)”），自今年7月以來(lái)，正通汽車(chē)旗下的多家4S店陸續(xù)被曝出無(wú)法提車(chē)的問(wèn)題。

　　就車(chē)主們無(wú)法提車(chē)的問(wèn)題，8月24日下午，澎湃新聞聯(lián)系上正通汽車(chē)一工作人員，對(duì)方稱(chēng)需先將采訪問(wèn)題發(fā)送至公司郵件，再作回復(fù)。截至發(fā)稿前，澎湃新聞尚未收到回復(fù)。

　　疑有20余位車(chē)主無(wú)法提車(chē)

　　6月19日，家住廣州市黃埔區(qū)的廖先生，前往位于天河區(qū)黃埔大道東石宦路的中汽南方4S店買(mǎi)車(chē)。他看中的車(chē)價(jià)值35萬(wàn)元左右，當(dāng)場(chǎng)首付17萬(wàn)元，再做兩年貸款按揭。

　　廖先生的汽車(chē)購(gòu)買(mǎi)合同顯示，賣(mài)方收全款項(xiàng)后，應(yīng)在40天內(nèi)交車(chē)。這意味著，7月底，廖先生就可以提車(chē)了。然而，始料未及的是，他不但在40天內(nèi)沒(méi)能提到車(chē)，4S店所承諾的提車(chē)時(shí)間還一再延后。

　　廖先生的購(gòu)車(chē)合同顯示，賣(mài)方收全購(gòu)車(chē)款后，應(yīng)在40天內(nèi)交車(chē)。馬上要還車(chē)貸了，而車(chē)還沒(méi)到手，與4S店多次溝通無(wú)果后，廖先生一家選擇維權(quán)。廖先生的兒子廖雄告訴澎湃新聞，他們?cè)?S店門(mén)口拉過(guò)橫幅，也向相關(guān)部門(mén)舉報(bào)過(guò)，但都沒(méi)有結(jié)果；4S店的最新答復(fù)是，由于集團(tuán)公司出現(xiàn)債務(wù)問(wèn)題，提車(chē)時(shí)間需再次延后，9月10日前可安排提車(chē)。

　　在維權(quán)過(guò)程中，廖雄認(rèn)識(shí)了多位有相似經(jīng)歷的車(chē)主，他們建了微信群，互通消息。澎湃新聞向多位車(chē)主了解情況，他們所遇到的問(wèn)題與廖先生基本一樣：合同約定40天內(nèi)提車(chē)，最后都無(wú)法按期提車(chē)。

　　一位劉姓車(chē)主介紹說(shuō)，他買(mǎi)了一輛約32萬(wàn)元的車(chē)，于6月29日付首付，并做了按揭，但8月5日發(fā)現(xiàn)無(wú)法提車(chē)，4S店的口徑是一樣的，“9月10日前可提車(chē)”。

　　多名車(chē)主稱(chēng)，僅在中汽南方4S店，無(wú)法提車(chē)的車(chē)主至少有20多人，多數(shù)都是在今年6月、7月付款買(mǎi)車(chē)。

　　多種渠道維權(quán)無(wú)果，車(chē)主們有些無(wú)奈，不知道該如何保障自身權(quán)益。一位車(chē)主說(shuō)，該4S店已經(jīng)無(wú)法提車(chē)，但仍在對(duì)外賣(mài)車(chē)，車(chē)主們希望媒體曝光此事，一方面幫他們維權(quán)，另一方面也提醒其他打算買(mǎi)車(chē)的車(chē)主，以防被騙。

　　4S店：已和全部車(chē)主溝通，9月10日前可提車(chē)

　　就車(chē)主們反映的上述情況，8月24日下午，中汽南方4S店胡姓負(fù)責(zé)人回應(yīng)澎湃新聞稱(chēng)，由于集團(tuán)公司有債務(wù)問(wèn)題，該4S店確實(shí)有23臺(tái)車(chē)沒(méi)法按時(shí)交付。此前，4S店已和全部車(chē)主積極溝通，最新的解決方案是，可確保在9月10日前提車(chē)。

　　多位車(chē)主擔(dān)心，“若9月10日前仍無(wú)法提車(chē)，該怎么辦？”對(duì)此，胡姓負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱(chēng)，目前，4S店正在全力解決提車(chē)難的問(wèn)題，集團(tuán)公司也很快有資金下來(lái)，他們綜合現(xiàn)有情況考量，有信心確保所有車(chē)主在9月10日前提車(chē)。

　　車(chē)主們注意到，他們所購(gòu)買(mǎi)的車(chē)輛就停在4S店門(mén)口。一位車(chē)主分析說(shuō)，無(wú)法提車(chē)的原因是，4S店一方欠銀行貸款，導(dǎo)致車(chē)輛的合格證被銀行扣押，導(dǎo)致無(wú)法交付。胡姓負(fù)責(zé)人表示，目前，所有車(chē)輛確實(shí)都在4S店內(nèi)保管，因相關(guān)手續(xù)不齊全，暫時(shí)無(wú)法交付。

　　有車(chē)主質(zhì)疑說(shuō)，該4S店已被沃爾沃方面取消經(jīng)銷(xiāo)商授權(quán)，也出現(xiàn)了提車(chē)難的問(wèn)題，但仍在對(duì)外賣(mài)車(chē)。澎湃新聞在沃爾沃官網(wǎng)查詢(xún)發(fā)現(xiàn)，廣州地區(qū)的經(jīng)銷(xiāo)商中沒(méi)有該4S店。

　　4S店一名工作人員解釋稱(chēng)，“被取消授權(quán)”的說(shuō)法不準(zhǔn)確，是授權(quán)到期了，公司出現(xiàn)資金問(wèn)題，暫時(shí)沒(méi)能繼續(xù)續(xù)約；后面，資金問(wèn)題一解決，他們就能再次獲得授權(quán)。胡姓負(fù)責(zé)人表示，4S店還有一批車(chē)輛，正常對(duì)外銷(xiāo)售，而且銷(xiāo)售時(shí)均有告知車(chē)主相關(guān)情況，相信后面和沃爾沃合作也能恢復(fù)。

　　依據(jù)4S店方面的說(shuō)法，澎湃新聞查詢(xún)了相關(guān)股權(quán)記錄，中汽南方4S店背后的集團(tuán)公司是正通汽車(chē)，官網(wǎng)介紹稱(chēng)，集團(tuán)公司于2017年已在全國(guó)16個(gè)省、直轄市的40個(gè)城市擁有134家運(yùn)營(yíng)中的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)。

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責(zé)任編輯：尹悅