花費近萬元在美吉姆早教大明宮中心店購買53節(jié)課,只上了6節(jié)就突遇閉店,家長李先生非常糟心。大明宮中心店閉店同日,美吉姆早教萬象城中心店也突然關(guān)閉,經(jīng)家長初步統(tǒng)計目前剩余課時費已超百萬元。
家長反映:大明宮中心店突然閉店
閉店前兩個月仍在頻繁促銷
8月12日上午,李先生收到了美吉姆早教工作人員發(fā)來的一則通知,通知中稱,“因美吉姆早教大明宮中心所在的百寰國際商場經(jīng)營環(huán)境下降,決定停止在原地址繼續(xù)經(jīng)營,將合并至附近的美吉姆中心,會員可移至其他中心繼續(xù)完成剩余課時。”“我趕忙聯(lián)系店里的負責人,卻發(fā)現(xiàn)電話和微信都已被拉黑。”
“當天下午,我就去了美吉姆店里,發(fā)現(xiàn)店門緊閉。”李先生說,店門口貼著一張《美吉姆大明宮中心關(guān)于學員剩余課時處理方案的通知》,根據(jù)通知上聯(lián)系方式,他聯(lián)系到了一位“市場轉(zhuǎn)課線上客服人員”。該客服人員表示:“可以把剩余課時轉(zhuǎn)去文景路的美吉姆早教經(jīng)開博樂里中心店,如果退款則需等12到24個月。”
8月13日中午,華商報大風新聞記者來到了文景路的博樂里購物廣場3層的美吉姆早教。“工作人員說他們和美吉姆早教大明宮中心只是同一連鎖品牌,但分屬兩家獨立運營的公司,所以沒辦法給我們退費。”李先生說。
家長楊女士告訴記者,她于去年在美吉姆早教大明宮中心店花費16000余元報名了120節(jié)課,目前還剩70節(jié)。“閉店前的這兩個月店內(nèi)仍然頻繁做促銷活動,從沒提過要閉店的事情。”
記者了解到,美吉姆早教大明宮中心運營公司為陜西杰姆教育科技有限公司,經(jīng)開博樂里中心的運營公司為西安美智兒童智力開發(fā)咨詢服務(wù)有限公司,兩家公司法定代表人均為郗某平。
市監(jiān)部門:核實閉店后會列入異常經(jīng)營名單
8月13日下午,在美吉姆早教萬象城中心店報名課程的多位家長向華商報大風新聞記者反映,該店也于12日突然閉店,要求家長向其他中心轉(zhuǎn)課。
家長呂女士告訴記者,她去年在此花費13277元購買了60節(jié)課,目前只上了18節(jié)。“他們讓我們轉(zhuǎn)去高新立豐中心,但離家太遠,孩子上課不方便,根本不現(xiàn)實。我提出退費,他們說要等12到24個月才能退。”呂女士告訴記者,目前家長們拉了一個群用以維權(quán),經(jīng)初步統(tǒng)計未退課時費已超百萬元。
華商報大風新聞記者從天眼查查詢到,美吉姆早教萬象城中心店的運營公司為陜西美吉姆信息科技有限公司,法定代表人同為郗某平。
記者搜索了郗某平名下公司,其中,陜西美吉姆教育科技有限公司、西安美杰姆商務(wù)信息咨詢有限公司、西安未來阿爾法教育科技有限公司分別負責運營美吉姆早教曲江金地中心、高新中心、龍湖香醍中心。記者注意到,上述公司均在近兩個月發(fā)生了法定代表人及公司高管的變更。
當天下午,記者將此事反映至美吉姆早教中心所在轄區(qū)市場監(jiān)管部門,工作人員表示會去核實是否已經(jīng)閉店,確認后會把涉事公司列入異常經(jīng)營名單。退費問題則需由家長通過法律途徑解決。
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