新浪財經(jīng)訊 近日，新浪財經(jīng)股民投訴平臺收到了魯先生的投訴，其本人稱，平安證券違背價格優(yōu)先、時間優(yōu)先原則，賣出股票沒有成交，致其損失近萬元。

　　以下為投訴原文：

　　問題或投訴內(nèi)容：

　　2017年8月17日，早盤開市前，我下訂單賣出600966，單價13.50元；平安系統(tǒng)反饋我9.28.01下單賣出；在這之后，我有用別的證券公司，同樣價格下單賣出600966；前后相差一分鐘；9.30分鐘，開市成交價格，我看到成交價格為13.55，最高成交價13.57元；我的平安證券下單股票一股沒有賣出成交；其他券商比平安證券晚一分鐘下單，全部成交；當(dāng)天，我有3筆同樣股票同樣價格賣出，其他兩家證券公司全部成交，平安沒有給我成交。 這個違背兩個規(guī)則，價格優(yōu)先時間優(yōu)先；13.55和13.57的價格成交，我13.50賣出沒有成交； 投訴到深南東路營業(yè)部，客服回復(fù)他們把我的訂單9.28.01提交交易所，為什么沒有成交不知道；強調(diào)平安交易系統(tǒng)多么強大快捷，對我提出賠償要求不予答復(fù)；而且我多次要求客服人員提供姓名或者工號，一直拒絕。

　　被投訴人的姓名或電話：

　　交涉結(jié)果：

　　平安證券深南東路營業(yè)部不承認他們系統(tǒng)有問題，不給我賠償。

　　魯先生向新浪財經(jīng)表示，2017年8月17日，早市開盤前，其分別用平安證券、國金證券、華西證券下單賣出貴廣網(wǎng)絡(luò)。開市后，在國金證券和華西證券下單賣出的股票全部成交，而在最先用平安證券賣出的股票沒有成交。魯先生稱，下單時貴廣網(wǎng)絡(luò)的單價為13.5元，開市成交價格為13.55元，最高成交價格為13.57元，平安證券沒有成交，違背了時間優(yōu)先和價格優(yōu)先的原則。魯先生又稱，其詢問平安證券深南東路營業(yè)部的工作人員，工作人員表示交易系統(tǒng)沒有問題。

平安證券

華西證券

國金證券

　　新浪財經(jīng)就此事聯(lián)系了平安證券，平安證券回應(yīng)稱正在積極促成調(diào)解，目前深圳證券期貨業(yè)糾紛調(diào)解中心已受理。

責(zé)任編輯：馬婕