新浪財(cái)經(jīng)訊 近日，新浪財(cái)經(jīng)股民投訴平臺收到了投資者陳先生（化名）的投訴，稱他長期以來買賣股票都是按照海通證券E海通財(cái)APP默認(rèn)的萬三標(biāo)準(zhǔn)收取交易傭金，但在參與莫高股份要約收購時(shí)，賣出股票卻被收取了千三的傭金，是原先的整整10倍。海通證券回應(yīng)稱，不同交易品種的傭金收取額不同，要約收購的傭金監(jiān)管部門并沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，只要在證監(jiān)會規(guī)定的3‰大標(biāo)準(zhǔn)以下，傭金是根據(jù)具體業(yè)務(wù)由營業(yè)部自主決定的，千三的傭金并不違規(guī)。

　　以下為投訴原文：

問題或投訴內(nèi)容：

投訴海通證券，要約收購傭金按照千分之三收取。股票交易傭金為萬三，而要約收購是按照股票交易的傭金進(jìn)行收取的，客服也證實(shí)這一點(diǎn)，然而這個(gè)是他們默認(rèn)收取金額。 交易傭金涉及內(nèi)容太多，存在欺瞞，至少開戶沒有說明，交易傭金存在這么多類型。

被投訴人的姓名或電話：

交涉結(jié)果：

失敗，他們強(qiáng)調(diào)這個(gè)是默認(rèn)的，但是又說明這個(gè)是按照股票交易傭金進(jìn)行計(jì)費(fèi)的，交易傭金涉及內(nèi)容太多，存在欺瞞，至少開戶沒有說明，交易傭金存在這么多類型。

　　新浪財(cái)經(jīng)聯(lián)系陳先生后詳細(xì)敘述如下：

　　今年5月10日，莫高股份披露《要約收購報(bào)告書》，公司控股股東甘肅農(nóng)墾擬以要約收購方式，向除甘肅農(nóng)墾、黃羊河集團(tuán)、甘肅農(nóng)墾資產(chǎn)及甘肅國投以外的莫高股份股東發(fā)出的部分要約，要約收購股份數(shù)量為1605.6萬股，占上市公司總股本的5%，要約收購的價(jià)格為13.42元/股。莫高股份停牌前收報(bào)11.8元，溢價(jià)率為13.73%。要約收購的期限自2017年5月15日至2017年6月13日結(jié)束。

　　投資者陳先生恰好持有莫高股份，參與了該次要約收購。據(jù)陳先生介紹，他早前是用海通證券E海通財(cái)APP開的股票賬戶，注冊點(diǎn)是海通證券上海福州路營業(yè)部。他表示，長期以來買賣股票都是按照系統(tǒng)默認(rèn)的萬三標(biāo)準(zhǔn)收取交易傭金，但這次參與要約收購，賣出莫高股份時(shí)卻被收取了千三的傭金，是原先的整整10倍。

　　新浪財(cái)經(jīng)查看海通證券E海通財(cái)APP后，發(fā)現(xiàn)其中并沒有專門的要約收購交易通道，海通證券相關(guān)人員也表示，手機(jī)上不能操作該項(xiàng)業(yè)務(wù)，必須到柜臺進(jìn)行操作。但陳先生表示，自己就是正常進(jìn)行賣出操作，并且成功成交，在查詢記錄時(shí)發(fā)現(xiàn)被收取了千三的傭金，該單交易為何能夠成交原因尚不明。

　　此后陳先生曾與營業(yè)部聯(lián)系質(zhì)疑傭金問題，營業(yè)部強(qiáng)調(diào)網(wǎng)上交易傭金都是默認(rèn)的，陳先生對此解釋并不滿意，認(rèn)為券商涉嫌欺瞞投資者，開戶時(shí)并沒有說明交易傭金存在不同的類型，他表示如果無法解決打算向證監(jiān)會進(jìn)行投訴。

　　新浪財(cái)經(jīng)致電海通證券上海福州路營業(yè)部，相關(guān)人員回應(yīng)稱：在E海通財(cái)APP上進(jìn)行普通股票交易傭金默認(rèn)為萬三，但不同交易品種的傭金收取額不同，ETF、國債、企業(yè)債等其他品種標(biāo)準(zhǔn)不一，比如國債的傭金收費(fèi)就非常低。

　　他指出，關(guān)于要約收購的傭金監(jiān)管部門并沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，只要在證監(jiān)會規(guī)定的3‰大標(biāo)準(zhǔn)以下，傭金是根據(jù)具體業(yè)務(wù)由營業(yè)部自主決定的，只需向監(jiān)管部門報(bào)備即可，千三的傭金并不違規(guī)。同時(shí)表示會和投資者進(jìn)行溝通協(xié)商，新浪財(cái)經(jīng)將持續(xù)關(guān)注此事。

　　新浪財(cái)經(jīng)查閱相關(guān)政策，證監(jiān)會2002年發(fā)布的《關(guān)于調(diào)整證券交易傭金收取標(biāo)準(zhǔn)的通知》規(guī)定，A股、B股、證券投資基金的交易傭金實(shí)行最高上限向下浮動制度，證券公司向客戶收取的傭金（包括代收的證券交易監(jiān)管費(fèi)和證券交易所手續(xù)費(fèi)等）不得高于證券交易金額的3‰也不得低于代收的證券交易監(jiān)管費(fèi)和證券交易所手續(xù)費(fèi)等。A股、證券投資基金每筆交易傭金不足5元的，按5元收取。

　　各證券公司應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)際情況制定本公司的傭金收取標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)公司注冊地中國證監(jiān)會派出機(jī)構(gòu)及營業(yè)地證監(jiān)會派出機(jī)構(gòu)、營業(yè)地價(jià)格主管部門、營業(yè)地稅務(wù)部門備案，并在營業(yè)場所公布。

來源：證監(jiān)會官網(wǎng)

責(zé)任編輯：陳悠然 SF104