新浪財經訊 近日，新浪財經股民投訴平臺收到羅先生的投訴，投訴申萬宏源深圳地區營業部自從客服離職后，一直未安排新的客服為其服務。另外其一直沒有收到過有關股票動態的短信。
以下為投訴原文：
新浪財經就此事聯系了羅先生，其表示之前的客服離任后，一直未安排新的客服跟其聯系，多次要求也無答復；并且手機里從未收到過關于股票的信息。
新浪財經就此事聯系了申萬宏源，工作人員表示客戶若在網上開戶，短信業務會一并開通；若在營業部開通，工作人員也會對業務進行清晰的說明，同時如果中簽也會電話及時通知。關于客服問題，申萬宏源表示新客服任職后會主動聯系客戶，并稱羅先生可以自己到營業部說明情況并進行處理。
責任編輯：馬天元 SF180
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