新浪財經訊 近日，新浪財經股民投訴平臺收到曹先生投訴，稱其2017年2月28日申購大千生態股份中簽1000股，因在繳款時間內未收到中信建投徐家匯路營業部工作人員的電話或短信通知，結果不知道中簽，未能及時繳款，損失近4萬。

　　以下是投訴原文：　

　　本人在中信建投徐家匯路營業部開立證券交易賬戶，于2017年2月28日申購新股大千生態并中簽，但中信建投未按之前的服務承諾電話通知到我，在繳款截止第二天才電話通知我表示忘記電話通知我了，導致我未及時發現中簽結果并繳款，保守估計損失新股收益四萬元，同時在交易所系統內產生中簽不繳款的不良記錄，要求中信建投對我造成的損失進行賠償。希望能在貴平臺得到幫助。

　　經新浪財經工作人員與曹先生聯系，現將曹先生口中事件陳述如下：

　　曹先生于2017年2月28日用中信建投手機APP申購大千生態股份并中簽1000股，因在繳款時間內未接到中信建投徐家匯路營業部工作人員的電話或短信通知，結果不知道中簽，未能及時繳款。

　　曹先生表示，在中信建投徐家匯路營業部開戶時，工作人員曾口頭承諾會在中簽后及時通知客戶，然而這次他卻是在繳費截止后第二天才接到電話，當時營業部經理向其道歉后表示因自己工作太忙，所以忘記電話通知。曹先生說，事后，營業部經理與另一位高管和自己約談，稱電話通知前曾有過短信通知。曹先生查看系統后，發現確實有給自己發過短信的記錄，奇怪的是自己并沒有收到。他認為，及時打電話通知中簽者是中信建投員工應盡的義務。

　　曹先生表示，他不僅因為錯過中簽損失了近4萬元，同時還在交易所系統里產生了中簽不繳款的不良記錄，中信建投應當承擔相應的經濟賠償。

　　以上是曹先生對此事件的陳述。之后，新浪財經聯系到中信建投徐匯路營業部的工作人員，對方表示不接受媒體采訪，有任何問題去聯系總公司。記者多次撥打中信建投總公司電話，都沒有打通。

　　不久賈先生聯系新浪財經，告知中信建投約其進一步商談。今日午時，新浪財經工作人員聯系到賈先生，問其商談結果，曹先生講公司稱這屬于客戶經理個人的過失，與公司無關。記者再次撥打中信建投總公司電話，截至發稿，仍沒有打通。

責任編輯：馬天元 SF180