新浪財經訊 近日，新浪財經股民投訴平臺接到肖先生的投訴，稱11月7日，因平安證券的交易軟件升級，導致其無法交易，造成至少6萬多元的損失。他和營業部經理溝通后，對方表示當天公司交易軟件升級有誤，已經處罰了電腦部人員，但對肖先生沒有理賠的依據。
新浪財經就此事聯系了肖先生，他表示，平安證券的交易軟件時常出現問題，包括操作緩慢、無法交易等，多次影響他的正常買賣。
針對肖先生的投訴，新浪財經聯系了平安證券深圳商報路營業部，營業部客戶經理稱沒有收到過任何投訴信息，據其所知系統也未出現過重大問題，表示將和客戶確認情況。截至發稿，營業部沒有對此事做出進一步回應。
關于平安證券的交易系統，微博上也有許多吐槽聲，多名網友投訴其系統卡、慢，登錄不上，掛單、撤單經常不成功以及查詢信息困難等問題，并因此造成了損失。
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責任編輯：陳悠然 SF104
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