人事調整、業務降級,AI能否讓百度醫療重獲新生?

人事調整、業務降級,AI能否讓百度醫療重獲新生?
2024年10月21日 10:22 21世紀經濟報道

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  21世紀經濟報道見習記者 閆碩 北京報道

  今年暑假,百度健康舉辦了首屆產業生態大會,百度大健康事業群組總裁何明科在會上指出,百度健康正在發揮AI技術優勢,逐步實現讓健康人人可及。

  然而,兩個多月后的一封信,打亂了百度健康既往的發展節奏。“All in AI”的百度開始重新審視各大事業群,并給出了最新的人事和組織架構調整結果,百度醫療業務便在調整之列。

  日前,百度創始人李彥宏通過全員郵件,宣布新一輪的干部輪崗和組織架構調整:百度集團執行副總裁羅戎輪崗擔任移動生態事業群組(MEG)負責人,不再擔任集團CFO;同時健康事業群組(HCG)合并至MEG;百度集團資深副總裁何俊杰輪崗擔任代理CFO,不再擔任MEG負責人。

  這也意味著,大健康事業群組由獨立的事業群組降級為了事業部。不過,具體的業務框架并未調整,目前由楊明璐直接負責,何明科淡出。有消息傳出后者在百度的如流工作平臺已經搜索不到,okr還可以搜到,但下面已經沒有任何匯報關系。此番調整后百度由原來的五大事業群變為現在的四大事業群,除MEG、ACG之外,還有智能駕駛事業群組(IDG)、技術中臺事業群組(TPG)。

  醫療戰略咨詢公司Latitude Health創始人趙衡向21世紀經濟報道記者指出,百度將整個事業群降為事業部,說明其不再突出健康,而是和其他領域一樣,作為其中的組成部分,也表明互聯網醫療目前的低谷導致企業相應作出了調整。

  押注AI

  AI所帶來的影響已經不容忽視,一個典型的佐證是今年的諾貝爾物理學獎和化學獎均頒給了AI。在此背景下,作為科技巨頭的百度自然也不能錯過這一競爭高地。

  21世紀經濟報道記者梳理發現,其實百度對“AI+醫療”的探索由來已久。2017年,李彥宏曾在公開場合稱,“人工智能將重新定義醫療行業。所以互聯網醫療不行就要退下,AI醫療登上歷史舞臺。”

  隨后,2018年,百度開始布局醫療內容生產,嘗試AI+醫療場景融合的產品,譬如CDSS(臨床決策支持系統);2020年,百度健康品牌正式成立,開始構建服務生態,醫藥電商、在線問診等服務便是在當時上線;2021年,隨著百度大健康事業群的建立,百度醫療健康板塊的資源能力整合進一步加強。

  如今,百度健康聚焦“患醫藥”的核心場景,已經推出了五款應用產品,包括面向普通用戶的健康智能體家族、面向醫患的在線醫療Copilot、面向醫院的“AI智慧門診”、大模型的私有化產品CDSS,以及面向企業的靈醫開放平臺。

  數據顯示,目前百度健康平臺擁有30余萬的入駐醫生,累計服務超過2.1億名患者,合作3000余家專業內容機構生產了超6億條健康內容,收錄了超過16萬家公立醫療機構信息,通過AI匹配實現6000日均到院人次,合作超1000家藥械企業,專業科普信息覆蓋了98%的常檢索藥品。此外,百度健康還為超過800家等級以上醫院提供了以AI為支撐的數智化服務。

  盡管如此,趙衡認為,其實AI+醫療目前在全球來看,還沒有可以大規模商業化的模式,百度原來一直做AI醫療也不是很成功。

  最近幾個季度,李彥宏等百度管理層在與投資者溝通時,曾多次強調百度對AI的重視,并探討AI相關業務。而在此次的內部信中,李彥宏表示,羅戎將帶領MEG團隊進一步實現AI技術與前端產品的結合,不斷探索開拓AI應用。

  在內部信中,李彥宏多次提到“智能生態”,并期待在智能生態快速發展的新形勢下,HCG的健康業務與MEG的移動生態深度整合,優勢互補。

  聚焦C端

  從業務板塊看,百度大健康業務主要包括互聯網醫療、智慧醫療、藥企服務三方面,具體對應著三大品牌,分別為面向C端的百度健康、面向H端的靈醫智惠、面向B端的GBI。其中,百度健康包括在線問診服務、互聯網醫院、健康科普服務、健康商城服務以及數字專病聯盟等。此次調整也被業內認為百度將重新聚焦C端用戶的需求,探索商業化閉環。

  商業化向來是企業需要考慮的關鍵問題之一。此前,何明科帶領百度醫療團隊主要掙企業的錢,圍繞B端做了諸多布局。數據顯示,在腫瘤、自身免疫性疾病、感染類疾病等多個病種領域,百度健康覆蓋超2000個患者招募項目,報名的患者超40萬人,幫助超過400家企業的新藥項目。

  根據內部信,HCG成為MEG的一個事業部,由楊明璐負責。據了解,楊明璐在2020年主導創建了百度健康品牌,去年輪崗時曾在MEG負責搜索業務。業內有觀點認為,當前百度健康如何在搜索生態下完成商業閉環是羅戎、楊明璐等需要探討的方向。

  值得一提的是,李彥宏今年二季度財報電話會議上表示,目前百度搜索結果中有18%由人工智能生成,未來占比還將持續上漲。

  實際上,近段時間以來,百度健康也在持續加碼C端布局。今年1月,百度健康面向C端打造了系列以科普問答為底座、垂直服務為衍生的1+N型的智能體矩陣。截至目前,包括AI精準找醫生、AI醫學解讀、AI皮膚病識別、AI用藥助手、AI睡眠助手等智能體矩陣。

  其中,AI健康問答服務日活用戶已超過200萬、AI用藥助手累計服務超2000萬人次、AI醫學報告支持超100種報告類型。此外,百度健康已連接10萬+提供服務的醫生,其中近1000名醫生參與了產品共建,累計用戶超1500萬。

  李彥宏此前曾提到,智能體是自己最看好的AI應用發展方向,而搜索是智能體分發的最大入口。智能體最明顯的特點就是使用門檻低,但天花板足夠高,可以做出非常復雜非常強大的應用。未來,將會有數百萬量級的智能體出現,形成龐大的智能體生態。

  擁有巨大C端流量的百度在AI的賦能下,能否為醫療行業帶來新的故事,值得期待。

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責任編輯:何松琳

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