編者按：2024年以來(lái)，新質(zhì)生產(chǎn)力成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)最核心的議題，數(shù)字經(jīng)濟(jì)與科技創(chuàng)新則是最主要的動(dòng)力，各行各業(yè)都在尋找高質(zhì)量發(fā)展之路。

因應(yīng)行業(yè)變化，博鰲房地產(chǎn)論壇將升級(jí)擴(kuò)展為覆蓋全產(chǎn)業(yè)鏈的“博鰲周”，并且全新策劃和推出“2024博鰲訪問(wèn)”系列報(bào)道——“博鰲新力量”。

通過(guò)對(duì)全產(chǎn)業(yè)鏈代表性企業(yè)的調(diào)研與交流、深度采訪與對(duì)話，探尋新周期的新力量。期待這些力量成為滾滾洪流，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈及經(jīng)濟(jì)的煥新發(fā)展。

作為“商業(yè)篇”，我們通過(guò)采訪、調(diào)研及研究，解讀商業(yè)地產(chǎn)、零售與消費(fèi)領(lǐng)域的企業(yè)和代表性人物，講述他們?cè)谛滦袠I(yè)歷史發(fā)展機(jī)遇期中的所思、所想與所得。

觀點(diǎn)網(wǎng) 當(dāng)女性打開(kāi)衣櫥，那兒永遠(yuǎn)缺少一件想穿的衣服，而這也就打開(kāi)了一個(gè)永遠(yuǎn)不會(huì)消亡的市場(chǎng)。

去年8月，ému天河城旗艦店盛大開(kāi)業(yè)，首日創(chuàng)下近300萬(wàn)銷售業(yè)績(jī)。

當(dāng)天，創(chuàng)始人車廣平發(fā)布ému品牌“十年百億”的戰(zhàn)略目標(biāo)：以8-10年為奮斗周期，建立3-5個(gè)品牌矩陣，開(kāi)出約1500家實(shí)體店，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入100億元。

從廣州街頭巷尾的幾家小店到天河城旗艦店，ému在女裝領(lǐng)域的探索已歷經(jīng)二十四個(gè)春秋。一路走來(lái)，有旺季，也有淡季，ému印證了時(shí)尚是一個(gè)輪回，市場(chǎng)規(guī)律同樣如此。

對(duì)于ému來(lái)說(shuō)，2024年是新的起點(diǎn)，以“不受限，創(chuàng)造愛(ài)”為全新slogan，但品牌LOGO仍然是那朵玫瑰花。

這天，觀點(diǎn)新媒體來(lái)到ému辦公總部，與車廣平深入對(duì)話。從ému二十四年的成長(zhǎng)路上，嘗試管窺中國(guó)女裝品牌的發(fā)展歷程與未來(lái)趨勢(shì)。

尋找種子

時(shí)代不經(jīng)意間的一針一線，織就了ému和車廣平的人生。

20世紀(jì)80年代，珠三角紡織業(yè)蓬勃發(fā)展，南下的工人紛紛涌入繅絲廠，她們兩到三班輪崗，織機(jī)晝夜不停。而在北京路、上下九步行街上，T恤衫、牛仔褲風(fēng)靡一時(shí)，就連白天鵝賓館門(mén)童的斑馬褲、迎送小姐的旗袍，都會(huì)讓市民感到新奇。

因緣際會(huì)之下，車廣平進(jìn)入了服裝行業(yè)，在一家大型服裝企業(yè)的港商身邊學(xué)習(xí)。

“兩年的時(shí)間，潛移默化，感受到了老板的作風(fēng)，企業(yè)管理的思想，處世應(yīng)酬，乃至‘老狐貍’的方法也學(xué)會(huì)了”。

這段時(shí)間，車廣平充分展示出自己在商業(yè)領(lǐng)域的天賦，從助理董事長(zhǎng)晉升為廣州辦事處主任，后面直接到總裁，14個(gè)月的時(shí)間，給企業(yè)帶來(lái)原本代工所獲利潤(rùn)的7倍。

兩年后，那位港商資助車廣平創(chuàng)立了自己的品牌。“我學(xué)著老板做生意的方式，先把品牌做起來(lái)，再打包賣(mài)掉。”前前后后，車廣平成功打造了三個(gè)品牌，總計(jì)賺取1.2億利潤(rùn)。

對(duì)于年輕的車廣平來(lái)說(shuō)，那只是一個(gè)開(kāi)始。

1997年8月，香港樓市正值巔峰時(shí)期，房地產(chǎn)價(jià)格增長(zhǎng)率與GDP增長(zhǎng)率均飆升至3.6%至5.0%區(qū)間，投機(jī)熱潮空前高漲。

1994年9月抵達(dá)香港的車廣平，經(jīng)過(guò)3年的觀望，毅然決然地投了1億元資金在房地產(chǎn)市場(chǎng)，期望分得一杯羹。

但命運(yùn)卻跟他開(kāi)了個(gè)玩笑，金融風(fēng)暴席卷整座港島。九八年香港樓市崩盤(pán)，短短九個(gè)月間，車廣平的資產(chǎn)急劇縮水。

“我一定要回廣州，才有機(jī)會(huì)翻身。”此時(shí)車廣平離開(kāi)香港口岸時(shí)手里僅剩25萬(wàn)元現(xiàn)金。

他想到了在體院畢業(yè)時(shí)導(dǎo)師的教誨：“不死為贏，活著就是最大的勝利。”于是，帶著僅有的25萬(wàn)元啟動(dòng)資金回到廣州，重操舊業(yè)，投身于服裝行業(yè)。

1998年的香港金融危機(jī)，對(duì)車廣平來(lái)說(shuō)既是重創(chuàng)，也是機(jī)遇。

那一年，許多香港服裝倒閉，車廣平以低價(jià)收購(gòu)了這些品牌的尾貨，再轉(zhuǎn)賣(mài)到廣州，三個(gè)月便入賬680萬(wàn)元。

“但資金仍然緊張，暫時(shí)還未能獨(dú)立操盤(pán)創(chuàng)立一個(gè)新的品牌，1999年只能給別人的品牌做顧問(wèn)。積累了一定的資金后開(kāi)始代理法國(guó)品牌依妙（ému）”

2000年，1個(gè)小房間，6個(gè)人，車廣平開(kāi)始了“ému”的“玫瑰之路”。

精細(xì)培育

從最開(kāi)始兩三家門(mén)店，到疫情前300多家門(mén)店，再到如今精簡(jiǎn)至100多家門(mén)店，車廣平始終維護(hù)線下戰(zhàn)略。

“門(mén)店空間不只是商業(yè)中心，更是體驗(yàn)中心、社交中心、推廣中心，甚至是招商中心。”他堅(jiān)信，門(mén)店是品牌零距離接觸消費(fèi)者的地方，更是品牌從商業(yè)跨越到生活的橋梁。

門(mén)店的位置是車廣平格外看重的，他強(qiáng)調(diào)，渠道的核心是位置！位置！位置！不好的位置堅(jiān)決不開(kāi)店！在他理念里，租金等同于流量，沒(méi)有流量何來(lái)生意？

因此，ému所入駐的購(gòu)物中心均具備高租金、高流量的特點(diǎn)，其中最具代表性的便是ému旗艦店所在的廣州天河城。這座購(gòu)物中心日均客流達(dá)18萬(wàn)人次，2023年的銷售額更是突破60億元。

目前，ému的門(mén)店主要有三種類型，分別為500平方米以上的大店、280平方米以上的中店，以及200平方米以上的標(biāo)準(zhǔn)店。大店和中店主要布局一二線城市的一二級(jí)商場(chǎng)，而標(biāo)準(zhǔn)店即使布局三四線城市，也必須是一二級(jí)商場(chǎng)。

除了門(mén)店選址外，經(jīng)過(guò)23年的渠道探索，車廣平深刻洞察到：多品牌路線是女裝品牌提升市占率的必經(jīng)之路，單一品牌、單一門(mén)店已經(jīng)不符合未來(lái)趨勢(shì)。

根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2023年女裝行業(yè)CR5、CR10分別為4.9%、7.6%，且近年來(lái)集中度基本保持相對(duì)平穩(wěn)。

因此，ému也從原先僅有的兩個(gè)品牌，逐漸拓展成如今的五大品牌系列，包括休閑職場(chǎng)的紅玫瑰、個(gè)性化的黃玫瑰、市場(chǎng)化的藍(lán)玫瑰、輕奢化的紫玫瑰，以及定位為國(guó)際化的ému。

“ému定位是女人的世界，而不是某種女人的世界。”每個(gè)系列有不同的設(shè)計(jì)理念和時(shí)尚理念，多系列可以讓女性客群根據(jù)不同的生活場(chǎng)景選擇適合自己的服飾系列。

為了提高品牌市占率，車廣平也曾嘗試過(guò)電商與實(shí)體相結(jié)合的模式，但他很快就發(fā)現(xiàn)線上銷售的弊端，而首要問(wèn)題就是同質(zhì)化。

“你們知道最快的時(shí)尚在哪里嗎？”車廣平賣(mài)關(guān)子般環(huán)顧了一周，才笑了笑后將手中的普洱茶一飲而盡，緩緩開(kāi)口：“在中國(guó)，在廣州。”

西班牙的Zara，瑞典的H&M是公認(rèn)的快時(shí)尚巨頭。僅僅兩周時(shí)間，一款衣服就能從西班牙總部ZARA設(shè)計(jì)師的草圖里橫跨亞歐大陸上架到中國(guó)門(mén)店里；而H&M更是快到能在一周時(shí)間內(nèi)完成從設(shè)計(jì)到上架的全過(guò)程。

然而，與中國(guó)的速度相比，Zara的15天和H&M的7天還是略顯遜色。車廣平毫不掩飾地說(shuō)道：“中國(guó)最快的時(shí)尚在廣州十三行，只需要一個(gè)晚上，在番禺的希音，三個(gè)小時(shí)就能出來(lái)。”

只有走到線下，消費(fèi)者才能從相仿款式中觸摸到面料材質(zhì)、裁剪工藝的區(qū)別。甚至，紐扣是塑料還是金屬的質(zhì)地，都可能會(huì)影響到一條裙子能否成交。

此外，電商平臺(tái)7天或者15天無(wú)理由退貨對(duì)于高單價(jià)、高周轉(zhuǎn)的精品服裝是致命的。在70%退貨率和越發(fā)明顯的試穿痕跡面前，為了維護(hù)品牌效益，ému不得不回歸線下戰(zhàn)略。

高單價(jià)的商品，需要經(jīng)歷紙樣設(shè)計(jì)、面料采購(gòu)、打樣試衣、生產(chǎn)準(zhǔn)備、裁剪工藝、生產(chǎn)制造、熨燙工藝、成衣品質(zhì)控制和后處理等一系列工序，耗時(shí)至少1個(gè)月。

退貨不僅會(huì)增加維護(hù)成本，還會(huì)影響銷售時(shí)效。一旦衣服過(guò)時(shí)，就意味著要么進(jìn)入奧萊打折清倉(cāng)，要么剪標(biāo)出售到東南亞，然而這兩種結(jié)果都是商人不愿看到的。

鼠標(biāo)點(diǎn)擊加購(gòu)的滴答聲是一種商業(yè)模式，高跟鞋踩在門(mén)店瓷磚上的咔嗒聲是另一種商業(yè)模式。從嘗試到放棄，在某種程度上也是車廣平對(duì)品牌的堅(jiān)持。

玫瑰綻放

“衣不如新”，所以要強(qiáng)調(diào)去化效率；“人不如故”，所以要強(qiáng)調(diào)品牌粘性。

在接受采訪的三小時(shí)里，車廣平提及最多的便是那句，“我是做品牌的”。他始終堅(jiān)持品牌的價(jià)值大于經(jīng)營(yíng)的利潤(rùn)，且牌子不等同于品牌的觀念。

作為廣東省餐飲服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)商業(yè)地產(chǎn)專業(yè)委員會(huì)榮譽(yù)主席，車廣平愛(ài)吃，也很會(huì)吃。因此，他將品牌比作廣東經(jīng)典菜系——老火靚湯。

在他看來(lái)，品牌和牌子的區(qū)別在于，品牌是用老火熬制。

老火靚湯非常講究火候，通常先以大火煮沸，后改用文火慢煨，直至湯料的味道融入湯水之中，耗時(shí)接近3-4小時(shí)。掀開(kāi)湯蓋后，食材本身的香味會(huì)隨著霧氣撲面而來(lái)，而“牌子的蓋一打開(kāi)，不過(guò)就是一碗水”。

如今，ému的玫瑰從一支獨(dú)放變成花團(tuán)錦簇，車廣平更強(qiáng)調(diào)的是品牌中“品”字的三個(gè)口，分別是知名度、美譽(yù)度以及忠誠(chéng)度。

他堅(jiān)信，要贏得這三個(gè)口，就必須站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者的利益。

“首先從價(jià)格上保護(hù)，上個(gè)月買(mǎi)我的衣服一千塊，到今天還是一千塊。”他語(yǔ)氣非常堅(jiān)決：“寧愿燒掉它都不會(huì)打折。”

即使是面對(duì)“消費(fèi)降級(jí)”的趨勢(shì)，ému仍然堅(jiān)守價(jià)格穩(wěn)定。

在車廣平看來(lái)，消費(fèi)降級(jí)有兩點(diǎn)，一是中產(chǎn)階級(jí)降成低產(chǎn)階級(jí)；二是消費(fèi)習(xí)慣變得更為謹(jǐn)慎，非必要不買(mǎi)，必要商品貨比三家，同樣功能和品質(zhì)的東西要以最低價(jià)買(mǎi)到。

因此，在“消費(fèi)降級(jí)”的趨勢(shì)下，車廣平認(rèn)為品牌價(jià)值創(chuàng)新才是ému的必由之路。

他表示，ému價(jià)格不變的同時(shí)，不斷提升產(chǎn)品的含金量，吸引中高產(chǎn)階級(jí)的人群，讓他們感受到超越價(jià)格本身的性價(jià)比，即“心價(jià)比”。

他進(jìn)一步闡述，消費(fèi)者不管是哪一階層，都有“三XIN”：第一個(gè)“新”，是喜新厭舊的“新”；第二心，是貪心的心，；第三個(gè)“薪”，是薪水的“薪”。

便宜永遠(yuǎn)是相對(duì)的，零售的基本邏輯是“落差”，用心理學(xué)來(lái)說(shuō)就是錨定效應(yīng)。簡(jiǎn)單而言，消費(fèi)者認(rèn)為你的商品值100元，你賣(mài)給他不高于100元，這個(gè)交易就成立了。如果只賣(mài)80元，消費(fèi)者還有20元的剩余，那么你就有了知名度、美譽(yù)度以及忠誠(chéng)度。

然而，擁有這三個(gè)口只是品牌的“基本功”。作為散打科班出生的車廣平，也很擅長(zhǎng)將散打原理運(yùn)用于商業(yè)中，他強(qiáng)調(diào)要在平時(shí)練好基本功，一旦出擊就要找準(zhǔn)對(duì)手的弱點(diǎn)，全力以赴，一招制敵。

在他看來(lái)，玫瑰種子快速發(fā)芽開(kāi)花并不難，但更重要是堅(jiān)持穩(wěn)扎穩(wěn)打。標(biāo)準(zhǔn)極高，動(dòng)作極簡(jiǎn)，自然速度就極快，成果也極大。

采訪接近尾聲，車廣平坦言，品牌之路漫長(zhǎng)且需經(jīng)歷五個(gè)階段的蛻變，從最初的滿足穿衣保暖的基本需求，到提供時(shí)尚的打扮選擇，再到創(chuàng)造獨(dú)特的生活方式與場(chǎng)景體驗(yàn)，接著是傳遞情感價(jià)值，最終升華至品牌信仰的層面。

“ému的信仰就是玫瑰花，有信仰的品牌永遠(yuǎn)不會(huì)倒下。”

以下為觀點(diǎn)新媒體對(duì)廣州依妙實(shí)業(yè)創(chuàng)始人車廣平先生的采訪實(shí)錄：

觀點(diǎn)新媒體：疫情對(duì)服裝行業(yè)影響大嗎？

車廣平：銷量影響特別大。商場(chǎng)沒(méi)有人，就沒(méi)有流量，沒(méi)有流量何來(lái)生意？實(shí)際上，我們租線下實(shí)體店，租的不是地方和位置，租的是商場(chǎng)帶給我的流量。

租金等同于流量，商場(chǎng)是業(yè)態(tài)，是有業(yè)務(wù)來(lái)往的業(yè)態(tài)，如果沒(méi)有流量，充其量就是倉(cāng)庫(kù)，不能稱之為商場(chǎng)，不能成為業(yè)態(tài)的一部分。

所以，商場(chǎng)要做的不僅僅是出租物業(yè)，更要運(yùn)營(yíng)，把人引進(jìn)來(lái)，才有租賃的價(jià)值。

商家想要生存下去，必須要有流量。

觀點(diǎn)新媒體：疫情過(guò)后，消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣改變，花錢(qián)變得更謹(jǐn)慎，會(huì)逼著品牌下調(diào)價(jià)格嗎？或者說(shuō)在各方面承壓下，是否會(huì)考慮壓縮利潤(rùn)空間？

車廣平：定價(jià)定天下。定價(jià)是品牌戰(zhàn)略，定價(jià)要考慮很多的組成部分，包括組織關(guān)系的體系維護(hù)、管理人員的績(jī)效、商品結(jié)構(gòu)的差異化打造，推廣及營(yíng)銷管理等，這些費(fèi)用都需要結(jié)合定價(jià)來(lái)作出有效的預(yù)算。

有些企業(yè)粗暴、野蠻生長(zhǎng)，可以做到很低的倍率，這樣就致他們沒(méi)有空間利潤(rùn)關(guān)懷消費(fèi)者。但其實(shí)這都是牌子的做法，并非品牌的做法。

品牌立足點(diǎn)不一樣，牌子創(chuàng)造的永遠(yuǎn)是有形價(jià)值，而品牌創(chuàng)造的更多是無(wú)形價(jià)值。我們是做品牌的，要保護(hù)消費(fèi)者。

品牌的品字有三個(gè)口，第一個(gè)口是創(chuàng)造知名度，讓人知道你的品牌；第二個(gè)口是美譽(yù)度，讓人知道你是不錯(cuò)的；第三個(gè)口是產(chǎn)生忠誠(chéng)度。

所以品質(zhì)是疊起來(lái)的三個(gè)口，口碑、傳播還有追隨，就是美譽(yù)度、知名度、忠誠(chéng)度。這和你是牌子還是品牌都沒(méi)關(guān)系，與認(rèn)知有關(guān)。

想要消費(fèi)者建立對(duì)品牌的美好認(rèn)識(shí)，就要保護(hù)它。

觀點(diǎn)新媒體：依妙從2000年創(chuàng)立至今，這三個(gè)口無(wú)疑是已經(jīng)建立起來(lái)的，但為什么不考慮線上渠道銷售？

車廣平：我們做過(guò)，后來(lái)發(fā)現(xiàn)一組數(shù)字后就不敢做了——退貨率70%。

因?yàn)槲覀兪歉邌蝺r(jià)貨品，基于平臺(tái)規(guī)則，它是7天或者15天無(wú)理由退貨的。我們一件衣服一千多，不是一百多，單價(jià)超過(guò)1000元的衣服不是可以隨意的。消費(fèi)者或許不在乎一百幾十元，但是肯定會(huì)在乎一千元。

特別是受疫情影響后，大家收入受到影響。所以說(shuō)，當(dāng)出現(xiàn)70%退貨率時(shí)，我們就知道這事不能干，甚至有的品牌退貨率80%。

觀點(diǎn)新媒體：70%退貨率對(duì)你們影響有多大？

車廣平：我們是做時(shí)裝的，走精品路線，并不是大眾化生活的快銷。

15天無(wú)條件退貨，穿完一輪退回去又換一輪，沒(méi)花一毛錢(qián)永遠(yuǎn)都有新衣服穿。可我們就慘了，退回來(lái)的衣服沾上口紅印，還混雜一些味道，特別是白衣服領(lǐng)口會(huì)有汗?jié)n，單單拿去散味也需晾曬三天，后期清洗和重新包裝也需要花費(fèi)大量人力物力的成本。

一件衣服維護(hù)成本幾十塊，除了要補(bǔ)貼這幾十塊以外，重新包裝也錯(cuò)過(guò)了時(shí)間。

時(shí)裝是講究時(shí)節(jié)的，拿24節(jié)氣來(lái)算，一個(gè)節(jié)氣15天，當(dāng)穿完15天寄回來(lái)，我們?cè)僦匦抡恚粋€(gè)月時(shí)間過(guò)了，服裝也過(guò)時(shí)了，錯(cuò)失了所有銷售時(shí)間和機(jī)會(huì)。

觀點(diǎn)新媒體：打算放棄互聯(lián)網(wǎng)嗎？

車廣平：我們可以用互聯(lián)網(wǎng)引流、推廣、種草，打通線上線下的關(guān)系。通過(guò)自媒體的手段，讓我們的顧客，或者是我們品牌的畫(huà)像群體知道品牌內(nèi)容，從而產(chǎn)生美感，再吸引他們?nèi)?shí)體店體驗(yàn)。

現(xiàn)在店鋪不僅僅是銷售中心，更加是體驗(yàn)中心，或者說(shuō)是交友中心、推廣中心，又或者說(shuō)是招商中心。

電商已經(jīng)內(nèi)卷到這個(gè)程度，我們也不愿意降低品質(zhì)。而且新品一上榜，大家就爭(zhēng)先模仿，同質(zhì)化已經(jīng)嚴(yán)重到可以叫做最快的時(shí)尚。

最快的時(shí)尚不在西班牙的Zara，也不在瑞典的H&M。Zara要15天，H&M要7天，中國(guó)最快的時(shí)尚在廣州十三行，只需要一個(gè)晚上，在番禺的希音，三個(gè)小時(shí)就能出來(lái)。

觀點(diǎn)新媒體：一件售價(jià)1200的衣服，成本最少200，這不算是暴利嗎？

車廣平：這是正常的，沒(méi)有這個(gè)利潤(rùn)活不下去的，因?yàn)樾枰车艉芏嘧赓U成本、人工成本、管理成本、經(jīng)營(yíng)成本、儲(chǔ)存成本、損耗成本。

如果毛利沒(méi)達(dá)到這個(gè)比例的話，根本沒(méi)有足夠的資金做品牌推廣、VIP維護(hù)，甚至是店鋪的軟裝硬裝維護(hù)。

現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)有暴利時(shí)代了。

觀點(diǎn)新媒體：受眾群體是哪一類？

車廣平：中產(chǎn)人群，所以我們被消費(fèi)降級(jí)波及得很嚴(yán)重。

所謂的消費(fèi)降級(jí)，其實(shí)不是高收入降到中收入，是中收入的中產(chǎn)階級(jí)變成了低產(chǎn)階級(jí)。

市場(chǎng)的狀態(tài)就像啞鈴，高中低，中間的中產(chǎn)，所以消費(fèi)降級(jí)很明顯就是中產(chǎn)階級(jí)降成低產(chǎn)階級(jí)，但絕對(duì)不會(huì)有高產(chǎn)階級(jí)降成中產(chǎn)階級(jí)。

觀點(diǎn)新媒體：面對(duì)這種現(xiàn)狀，是否調(diào)整了新的戰(zhàn)略方式？

車廣平：我們現(xiàn)在要通過(guò)更大的功能讓品牌價(jià)值創(chuàng)新，創(chuàng)造絕對(duì)的差異化，往高走，絕不能往低走，這是我們的挑戰(zhàn)。

我們?cè)诹闶凼袌?chǎng)只有兩條路走，第一條是成本領(lǐng)先，通過(guò)大量的生產(chǎn)降低成本，走低價(jià)路線，甚至是低品質(zhì)；另一條路是通過(guò)價(jià)值創(chuàng)新，走中高路線，避開(kāi)中產(chǎn)階級(jí)的消費(fèi)降級(jí)。

我們價(jià)格依舊保持不變，但是要把“值”拉高。這個(gè)值，就是價(jià)值創(chuàng)新，與其他品牌拉開(kāi)差距，打造差異化結(jié)構(gòu)，把含金量做到最高，吸引高產(chǎn)階級(jí)人群，讓他們覺(jué)得更有性價(jià)比。

觀點(diǎn)新媒體：您提及說(shuō)要用品牌保護(hù)消費(fèi)者，如何保護(hù)？

車廣平：保護(hù)消費(fèi)者，首先從價(jià)格上保護(hù)，衣服不打折，上個(gè)月買(mǎi)我的衣服一千塊，到今天還是一千塊，寧愿燒掉它都不會(huì)打折。

第二是價(jià)值，我們不愿降低品質(zhì)跟別人拼價(jià)格。

觀點(diǎn)新媒體：牌子和品牌的區(qū)別是什么？

車廣平：牌子是沒(méi)有抗風(fēng)險(xiǎn)能力的，品牌才有。

品牌和牌子的區(qū)別在于，品牌是用老火熬制，打開(kāi)蓋子香味撲鼻而來(lái)，是湯的味道；而牌子一打開(kāi)，不過(guò)就是一碗水，不能相提并論。

一開(kāi)始我并不是做服裝，而是做服裝品牌。品牌的價(jià)值大于經(jīng)營(yíng)的利潤(rùn)，把口碑、知名度、信用種在消費(fèi)系統(tǒng)里面，讓消費(fèi)者看到這個(gè)玫瑰后，愿意追隨，我們才有后續(xù)的力量。

相比于利潤(rùn)，我們更希望顧客追隨，追隨后面才是更大的無(wú)形價(jià)值。也許品牌只值10億或者20億，但是創(chuàng)造了強(qiáng)大的知名度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度，擁有了一批堅(jiān)定品牌的消費(fèi)者。

2000年開(kāi)始，甚至要做到我老死，只做依妙這一個(gè)品牌，做一個(gè)百年品牌、民族品牌，真正屬于我的品牌。

品牌之路很長(zhǎng)，分成5個(gè)階段：第一階段賣(mài)穿衣保暖；第二階段賣(mài)打扮；第三階段賣(mài)生活方式，生活場(chǎng)景；第四階段賣(mài)價(jià)值情緒；第五階段賣(mài)信仰。

依妙的信仰就是玫瑰花，有信仰的品牌永遠(yuǎn)不會(huì)倒下。

觀點(diǎn)新媒體：依妙考慮上市嗎？

車廣平：上市是最終目的，但是我們不會(huì)包裝，要讓它合規(guī)合法自然上市。給自己10年的時(shí)間，穩(wěn)扎穩(wěn)打地發(fā)展。

做大一點(diǎn)都不難，但是我們要尊重先慢后快，只要我達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)，后期發(fā)展動(dòng)作就很簡(jiǎn)單。標(biāo)準(zhǔn)極高，動(dòng)作極簡(jiǎn)，自然速度就極快，成果也極大。

這和拳擊、散打的思維一樣，我的老師曾說(shuō)，平常把基本功練好，當(dāng)你一旦要出擊的時(shí)候，找準(zhǔn)部位別人的弱點(diǎn)部位，全力以赴，一招制敵，多一招都是浪費(fèi)。

我畢業(yè)的時(shí)候，導(dǎo)師語(yǔ)重心長(zhǎng)說(shuō)了一句話，“以后你們出到社會(huì)就一個(gè)立場(chǎng)，不輸你就贏了”。

后來(lái)，這句話我應(yīng)用在商業(yè)里面，不求贏，求不輸，活著就是勝利。所以，我的依妙才能有24年之久，而廣州女裝超過(guò)21年的僅有4個(gè)品牌。

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