永輝金融的“陰霾”:流量始終是流量,不是真正的用戶

永輝金融的“陰霾”:流量始終是流量,不是真正的用戶
2021年03月06日 03:05 貝果財經(jīng)

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  永輝金融的“陰霾”

  本報記者/鄭瑜/張榮旺/北京報道

  繼2019年成立永輝云金科技有限公司(以下簡稱“永輝云金”)正式統(tǒng)籌管理金融業(yè)務,永輝金融的業(yè)務規(guī)模與利潤一路快速增長。

  然而,在永輝金融發(fā)力的同時,小貸公司的相關法律訴訟量也迅速增長,在與互金平臺的合作中,作為資金輸出方也遭到了用戶投訴

  產(chǎn)業(yè)系公司布局金融,看起來要比苦苦追尋優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)的金融機構(gòu)天然更占優(yōu)勢。但目前來看,意圖謀求金融的產(chǎn)業(yè)公司,尤其是扎根線下市場的,構(gòu)建金融生態(tài)閉環(huán)與主營形成良好協(xié)同效應者卻屈指可數(shù)。

  永輝超市(601933.SH)布局多年的永輝金融,如何實現(xiàn)金融與主營的聯(lián)動?作為自帶流量、場景的商超巨頭為何還要依托助貸平臺放貸?對此,《中國經(jīng)營報》記者向永輝金融發(fā)去采訪函,截至發(fā)稿,暫未收到回應。

  謀略多年

  相比其他商超,永輝超市入局金融的速度位居行業(yè)前列,甚至相比金融科技公司乃至頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的布局動作,也不遑多讓。

  從2017年,永輝超市在年報中表示的“云超”“云創(chuàng)”“云商”和“云金”四大板塊融合發(fā)展,到2020年上半年度報告中,集團將經(jīng)營業(yè)務主要劃分為“云超”“云金”兩大板塊可以看出,永輝超市對金融業(yè)務的重視與決心。

  云金板塊對永輝超市帶來的利潤正在逐年增加。

  2018年~2020年上半年,云金板塊營業(yè)收入分別為9280萬元、2.93億元、2.11億元,同比增長83%、216%、98%,實現(xiàn)對外利潤總額3377.7萬元、1.47億元、1.02億元,同比增長97.26%、444%、92%。其中,云金2018年利潤增長的背景,是在永輝超市歸屬于上市公司股東的扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤同比下滑49.56%的情況下。

  梳理永輝超市公開年報可以看到,2015年上半年,永輝超市就曾意圖以51%的股權比例合資人民幣1億元設立絲路通支付有限公司。

  深圳市思其晟公司CEO伍岱麟表示,支付業(yè)務對線下商超做金融布局意義深遠。“在越來越多用戶采用支付寶或微信支付方式的大環(huán)境下,商家接入是需要支付這些平臺一定費用的。如果可以擁有自己的支付業(yè)務,就能夠?qū)①Y金集中在自身業(yè)務鏈條之內(nèi),對于商超尤其是大型連鎖超市交易規(guī)模龐大,好處不言自明。”

  2016年1月,永輝超市公告設立全資商業(yè)保理子公司,同年3月,永輝青禾商業(yè)保理(重慶)有限公司成立。

  彼時業(yè)內(nèi)認為,對接來自金融機構(gòu)的外部資金,間接為永輝超市供應鏈企業(yè)融資,無異于將大部分利潤拱手讓人。想要真正吃下供應鏈金融蛋糕,將盈利方向從交易末端向前端延伸,永輝超市還缺少放貸資質(zhì)。

  永輝超市也似乎早有準備。半年后(2016年9月),永輝超市公告擬出資6.6億元人民幣發(fā)起設立福建華通銀行股份有限公司(以下簡稱“福建華通銀行”)。次年(2017年),永輝超市全資子公司重慶永輝小額貸款有限公司(以下簡稱“永輝小貸”)獲得同意批復。

  開銀行、做小貸,永輝金融變現(xiàn)供應鏈資源之路正式開啟。

  在2017年年度報告中,永輝超市寫到,布局金融業(yè)務,申請獲批兩個金融牌照,公司正式進入供應鏈金融領域,供應鏈金融服務起航。“自主研發(fā)風險量化決策系統(tǒng),將覆蓋貸前、貸中、貸后等業(yè)務環(huán)節(jié)板塊,確保大數(shù)據(jù)風險自動審批和貸中、貸后追蹤。”

  2019年,永輝超市表示設立全資子公司永輝云金科技有限公司,統(tǒng)籌管理永輝金融板塊,該科技公司由永輝金融板塊承擔經(jīng)營,逐步吸收合并永輝金融板塊現(xiàn)有的商業(yè)保理和小額貸款公司。

  公告中,永輝超市表明,云金科技公司定位為科技公司,未來作為永輝金融板塊引入戰(zhàn)略投資的主體。

  手握流量卻做“資金批發(fā)”

  然而,永輝超市并未將金融變現(xiàn)的重要一環(huán)——支付牌照如愿收入囊中。天眼查顯示,絲路通支付有限公司于2019年10月注銷。

  與此同時,希望“確保大數(shù)據(jù)風險自動審批和貸中、貸后追蹤”的永輝金融業(yè)務近期法律訴訟也呈現(xiàn)爆發(fā)增長趨勢。

  根據(jù)Wind統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2018年~2020年,永輝小貸法律訴訟開庭公告分別為0件、9件、530件,裁判文書分別為22件、69件、626件。

  而截至2021年3月4日,本年度裁判文書數(shù)量14件,開庭公告達到400件,開庭公告數(shù)量已經(jīng)快要接近2020年的全年水平。

  北京看懂研究院高級研究員表示,“術業(yè)有專攻,跨界金融門檻較高,商超應該堅持做好場景和客戶,至于資金、風控、貸后這些至關重要但商超不具備優(yōu)勢的環(huán)節(jié)應該留給更專業(yè)的機構(gòu)來做。”

  在C端金融服務上,永輝金融APP中“信用生活”服務的拳頭產(chǎn)品之一為現(xiàn)金貸款“小輝貸”。

  法律裁判文書網(wǎng)顯示,小輝貸是可用于個人日常消費、教育等用途的信用類貸款。有分析人士告訴記者,現(xiàn)金類信用貸款,并沒有過多切入到消費場景,此類方式很難監(jiān)控資金流向,風險較大。

  麻袋研究員高級研究員王詩強表示,商超布局消金主要有兩方面原因,其一,想學習螞蟻花唄、借唄等消費金融平臺通過消費金融利息增加公司收入;其二,想通過消費金融增加大件耐用品銷售,特別是手機、電腦等3C產(chǎn)品分期消費。

  “狹義上,大型商超如果是對客戶消費手機、電腦等商品產(chǎn)品進行有場景的消費分期,其金融業(yè)務就是在幫助主業(yè),而無場景的信貸業(yè)務,就屬于‘不務正業(yè)’。”王詩強表示。

  種種跡象顯示,在布局現(xiàn)金貸過程中,永輝小貸與助貸平臺合作輸出資金。網(wǎng)上還有用戶反映,使用永輝小貸與互金平臺合作貸款產(chǎn)品,在把到期本金和利息還至借款合同規(guī)定的重慶永輝小額貸款公司賬號后,互金平臺依然拒不協(xié)商,持續(xù)向借款人催收,騷擾借款人和借款人的緊急聯(lián)系人。

  此外,記者看到永輝超市戰(zhàn)略投資的福建華通銀行也出現(xiàn)在美圖秀秀助貸合作方之列。關于篩選合作方標準以及如何監(jiān)督助貸平臺,記者亦向永輝超市發(fā)去采訪函,截至發(fā)稿尚未收到回應。

  事實上近年來互金經(jīng)歷亂象,用戶投訴激增,助貸平臺暴力催收屢禁不止,銀行、消費金融、信托公司苦于沒有場景與流量,不得不硬著頭皮與助貸公司合作,做“資金批發(fā)”生意。背靠集團極好的線下場景與龐大用戶群體的永輝金融,又為何要與助貸平臺合作?

  從云金板塊用戶數(shù)量來看,云金板塊業(yè)務2017年~2020年上半年,累計注冊用戶分別為14萬、19.6萬、39.29萬、70.06萬,保持較高增速。相比之下, 2017年永輝生活APP注冊用戶為289萬,2019年永輝生活月活數(shù)達到506萬,2020年上半年度,永輝生活會員數(shù)達到3284萬戶,報告期內(nèi)月活數(shù)772萬戶。

  從云金板塊貸款余額來看,2018年、2019年云金板塊貸款余額18.90億元、44億元,貸款余額同比上年增長79%、132%。對比持牌消費金融公司貸款余額來看,處于末尾水平。

  值得一提的是,2020年11月,銀保監(jiān)會會同中國人民銀行等部門起草了《網(wǎng)絡小額貸款業(yè)務管理暫行辦法(征求意見稿)》提出關于“跨省級行政區(qū)域經(jīng)營網(wǎng)絡小貸業(yè)務的小貸公司,注冊資本將不低于人民幣50億元(且為一次性實繳)”的監(jiān)管要求,成為討論的焦點。而永輝小貸當前注冊資本為3億元。對于下一步是否將對旗下小貸公司進行增資?永輝未有回應。

  流量≠真用戶

  有行業(yè)人士曾告訴記者,支付牌照對電商而言是有其必要性存在的,沒有牌照意味著不能觸碰體系內(nèi)的資金流、信息流,從而無法保證整個體系中的數(shù)據(jù)信息完整性。

  而業(yè)內(nèi)共識在于,線下商超在金融業(yè)務上不如電商,乃至其他跨界選手“得心應手”的根本原因恰恰在于,缺乏用戶數(shù)據(jù)。流量始終是流量,不是真正的用戶。

  在《永輝隱私政策協(xié)議》中,記者看到,永輝將收集使用用戶個人身份信息、財產(chǎn)信息、通訊錄、上網(wǎng)記錄、個人設備常用信息等等。在《用戶服務協(xié)議》中,永輝表示用戶在使用永輝金融相關服務,例如貸款、理財、支付、保險等服務時,永輝金融會使用用戶個人信息以評估用戶信用狀況。

  王詩強解釋道,線下商超主要客戶主要是中老年人,年輕客群更喜歡通過大型電商商務平臺網(wǎng)購,長年累月積累,留下的消費購物、充值繳費、居住地址及履約信息等數(shù)據(jù)較多,通過大數(shù)據(jù)風控很容易進行授信。而中老年人收入較高,對于年化超過18%的高利率分期消費興趣不大,分期消費本身較少,且線下消費留下的可以用于授信的有用信息較少,這導致大型商超很難發(fā)力消費金融。

  可以看到,目前線上電商平臺做金融變現(xiàn)的能力遠遠要強于線下商超。

  西南財經(jīng)大學金融學院數(shù)字經(jīng)濟研究中心主任陳文曾指出,大型電商平臺切入供應鏈金融主要依托自身龐大生態(tài)圈,這些巨頭商業(yè)版圖清晰,大數(shù)據(jù)風控能力具有核心優(yōu)勢,比如借款人逾期,除了會被上報央行征信,還可能會在生態(tài)圈進入黑名單。

  那么作為線下商超要如何完成風控?對此記者嘗試咨詢永輝金融,暫未收到回應。

  值得一提的是,當前永輝超市的線上業(yè)務占主營收入比例仍然較小。截至2020年6月30日,永輝超市線上銷售額45.61億元,占主營收入比9.71%。

  零壹研究院院長于百程表示,從業(yè)務邏輯看,線下大型商超的供應鏈能力強,企業(yè)資源豐富,而線下消費者年齡相比線上要大,線下對消費者的數(shù)據(jù)留存和金融產(chǎn)品觸達能力,也遠弱于線上電商平臺。因此,線下大型商超用小貸和保理等服務供應鏈上的企業(yè)用戶比較水到渠成,而在自身場景里服務個人消費者的信貸和分期產(chǎn)品則相對困難,因此為了發(fā)展,拓展生態(tài)外的流量可能更有效。目前看,針對個人的信用支付與現(xiàn)金貸類產(chǎn)品,依然是線上互聯(lián)網(wǎng)巨頭表現(xiàn)更好。

  “線下商超發(fā)展金融業(yè)務困難還在于無法扭轉(zhuǎn)用戶的習慣,支付寶、微信支付已經(jīng)是用戶心目中數(shù)一數(shù)二的支付方式了。”伍岱麟補充道。

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責任編輯:楊亞龍

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