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新浪財經訊 APP作為券商線上服務重要窗口，將更加智能化、數字化、平臺化。未來，券商如何利用金融科技提高投資效率？如何利用線上優勢賦能券商業務？無論未來風向、趨勢如何，提供更有溫度的服務、更有質感的賦能，是每一家券商的責任與目標。新浪財經舉辦的券商財富管理創新峰會暨第五屆券商APP風云榜頒獎典禮今日在北京舉行，中泰證券首席信息官程龍發表演講。
以下為部分演講實錄：
券商APP這幾年快速發展，最早幾家到現在幾十家，可以說到了一個百花齊放的階段。APP用戶已經成為我們當前客戶交流的主流，可以這么講，券商APP這些年的發展，有行業大趨勢的原因，有券商自身的原因，也離不開像新浪財經這樣的媒體給我們提供平臺，能夠讓大家展示各自的優勢和特點。
新浪財經今年應該是第五屆券商APP評比大會，作為重要的平臺入口我們認為這樣的平臺很有意義。既向各大投資者展示券商服務APP的發展，幫助我們相互學習，今天借這個機會簡單交流一下我個人的看法。
第一個觀點是證券公司互聯網體系向著更深層次的發展，為什么這么講，前一陣和幾個朋友交流，大家共同問我一個問題，券商APP這幾年尤其今年開始，大家都不太活躍，為什么？因為券商整個互聯網發展已經過了最初簡單流量導入，簡單的一工具建設的階段，而是向更深層次的發展。
但是反過來講，我們看我們的客戶，客戶的角度線上化率97%、98%的比例，客戶基本上都在線上。到了線上之后，狼來了，國外開始零傭金，包括很多媒體朋友和券商同志和其他同志也在講，以后券商會不會零傭金，零傭金的趨勢是必然，客戶在線，客戶面臨一個如何用更低的成本，更有效的方式服務客戶，這個趨勢和需求，我個人認為是沒有發生根本改變的，而且比以前更強烈，各家對網金和互聯網平臺的需求比以前更深入，這種情況下券商越來越下沉，越來越專業，越來越底層，沒有像前幾年那樣表現大家作為互聯網導流，做一些表面上的工作，甚至帶一些泡沫性的工作，有這種粗礦式的營銷轉向精細性的營銷。這種趨勢下，我認為行業當中是一個好事，因為需求沒有變的情況下，大家有輔導，慢慢下沉下來轉向精細化的運營，更深入的工作，是個好事情。
責任編輯：陳悠然 SF104
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