來源:八點健聞
1.4億人次參保——這是惠民保創(chuàng)下的不可思議的紀錄,盡管這款在從業(yè)者眼中違背了行業(yè)邏輯的“四不像”產(chǎn)品一度不被看好。
自2020年“惠民保元年”以來,截至2021年底,短短兩年內(nèi),全國已有28省、244個地級市推出惠民保,共計177款,1.4億人次參保,保費約140億元。根據(jù)思派健康的估算,各地新一輪投保期參保率平均增長20%-30%,續(xù)保率60%-80%,總體平穩(wěn)發(fā)展,“沒有特別明顯的虧損”。
在各地政府言之鑿鑿的背書和盡心竭力的支持下,惠民保“死亡螺旋”的詛咒似乎正在慢慢消退,新的局面在緩緩打開。改變逐漸擴散到行業(yè)的其他重要環(huán)節(jié),包括藥企和公立醫(yī)院。
浙江省醫(yī)保局二級巡視員王平洋告訴八點健聞,在浙江,惠民保一年多來給各大公立醫(yī)院共計帶來了十幾個億的收入,“對醫(yī)院手術(shù)量提升是很有幫助,醫(yī)保目錄外藥物銷售也有增加。以前很多病醫(yī)保不能全部報銷老百姓就不看了,現(xiàn)在有了惠民保就不一樣了。”
內(nèi)部資料顯示,2021年,紹興越惠保為浙江的10家大醫(yī)院賠付共計2.5億元,占總費用的5.3%。賠付金額最多的疾病是各類腫瘤和慢性病,賠付人次33萬次。
醫(yī)院之外,藥企們的態(tài)度也從觀望到擁簇,對惠民保特藥目錄中的席位“已經(jīng)到了開始爭搶名額的地步了”。CGL獵頭公司合伙人王壽勇介紹,受惠民保發(fā)展影響,在高值創(chuàng)新藥支付難的背景下,近3年來大藥企紛紛成立商保部門,“排名前20藥企基本都有”。他們從保司挖來精算、產(chǎn)品、運營、商務、風險合規(guī)等一批人才,摩拳擦掌,準備借著惠民保在創(chuàng)新支付渠道大展身手。
看上去,昔日耀眼但爭議纏身的“網(wǎng)紅”正登堂入室,朝一個真正的“支付方”的雛形走去。但站在新的十字路口,席卷一億多參保人后,惠民保發(fā)展的隱憂仍然存在:即便躲開了死亡螺旋,如何不從鋼絲墜落,掉入穿底的淵口?醫(yī)保控費尚且難,商保控費出路在哪里?離開了政府,還能獨立行走嗎?
大藥企的新部門
反商保邏輯納入帶病體的惠民保,在過去一年收獲了越來越多藥企的關(guān)注,從順帶著做的試水產(chǎn)品逐步變成一種公認的支付補充渠道。
一場接一場的惠民保研討會上,藥企人員漸漸多過了商保公司。醫(yī)藥公司高層在發(fā)言中,激昂地表達了對惠民保的熱情,更激進的,甚至希望惠民保能納入慢病用藥和創(chuàng)新醫(yī)療器械。
雖然行業(yè)并不認為惠民保乃至商保未來能夠在重要性上抗衡醫(yī)保,但仍不失為一個有益的可選項。同時,進入惠民保特藥目錄也能為藥品樹立產(chǎn)品信譽、擴大市場容量,為將來進入醫(yī)保談判做很好的鋪墊。
于是,除了成立專門部門,有藥企甚至拿到了自己的保險經(jīng)紀牌照來協(xié)助辦理相關(guān)業(yè)務,在惠民保的運作中體現(xiàn)出“乙方”“服務提供方”的色彩明顯。
惠蓉保第三年的守護之約明天開啟!“5月,某跨國藥企的創(chuàng)新準入部門員工發(fā)布了一條預熱朋友圈。部門成立初期,他從第三方管理公司跳槽到該藥企工作,“來了之后還是有很多獵頭在找我去別的藥企”。
2020年11月銀保監(jiān)會下發(fā)《關(guān)于規(guī)范保險公司城市定制型商業(yè)醫(yī)療保險業(yè)務的通知(征求意見稿)》不久后,各大藥企紛紛成立創(chuàng)新渠道部門,而惠民保是其重要的工作板塊之一。
以往藥企往往會委托第三方公司來參與惠民保業(yè)務,而近一年來,思派健康副總經(jīng)理陳明東明顯感覺到,藥企對于惠民保的積極程度愈發(fā)高漲,成都、浙江、上海、北京等地都已開始或在準備特藥遴選工作,參與競爭者有較大比例最終入選。
比如,惠蓉保的特藥遴選就要分為兩輪,在正式遴選之前,會由各家藥企自行申報參與遴選的藥品,形成遴選清單,第一輪由遴選委員會組織當?shù)氐呐R床專家評審遴選清單藥品的臨床價值,進而篩選出一批藥品,第二輪保司和藥企進行商務磋商,如藥企是否提供價格優(yōu)惠、患者援助、額外贈藥援助、贈險援助、患教服務等。
從業(yè)者們還向八點健聞總結(jié)了一些進入惠民保特藥目錄的優(yōu)勢條件:第一,醫(yī)保目錄內(nèi)沒有類似產(chǎn)品,具有不可替代性;第二,藥品具有高知名度,能助力惠民保產(chǎn)品的銷售;第三,藥品要有一定的覆蓋人群,但總體費用不能過高,保持惠民保資金的可持續(xù)運營。
“惠民保的影響讓藥企老板們看到,原來的確是有機會來觸動整個行業(yè)變化的。最終我們是希望商保能大力發(fā)展,更多照顧到那些原來保險業(yè)不會考量的高風險人群。我們樂于在后面推一把。”從商保公司跳槽到跨國藥企的一位人士說。
至于惠民保對藥企來說銷售空間究竟有多大?陳明東告訴八點健聞,特藥賠付具有滯后的特點,在西部的一個城市,某特藥第一年賠付幾百萬元,第二年卻賠到了上千萬元,計以10倍以上的增長。“現(xiàn)在特藥的惠民保市場體量可能不到20億元,但未來會有多大,還有想象空間。”
走鋼絲的三年
惠民保發(fā)軔于深圳,熱浪迅速從沿海迅速蔓延至腹地,不同地區(qū)的產(chǎn)品形態(tài)明顯出現(xiàn)了分化:
在經(jīng)濟實力發(fā)達的沿海地區(qū),基本醫(yī)保保障水平高,醫(yī)保目錄內(nèi)自付的空間不大,當?shù)啬夸浲庀冗M昂貴的醫(yī)療技術(shù)又多、群眾需求大,因此惠民保的保障責任設計往往著重于醫(yī)保目錄外的部分;
而在財政實力不那么雄厚的中西部地區(qū),醫(yī)保目錄內(nèi)自付的比例本就高,群眾醫(yī)療負擔較重,因此當?shù)鼗菝癖>蜁赜诤突踞t(yī)保緊密銜接,除了特藥部分外,基本只設計醫(yī)保目錄內(nèi)的保障責任。
看上去,在政府的扶持下暫時逃脫了死亡螺旋后,惠民保又走上了岌岌可危的鋼索——左側(cè)是賠不出的陷阱,右側(cè)是賠穿的淵口。一些地方政府還會對賠付率作出要求,一般是80%-90%。這意味著,為了盡力達到這個范圍,又不使數(shù)字超過100%,惠民保將不得不在全社會“保本微利”的苛刻期待中夾縫生存,戰(zhàn)戰(zhàn)巍巍地走向未來。
上海算是一線城市中入局得格外晚的城市。2021年4月,千呼萬喚始出來的滬惠保,以實惠保費、低賠付門檻、高保障責任而不負眾望,一度登上熱搜成為“網(wǎng)紅惠民保”。首年參保人數(shù)739萬,參保率高達38.49%,創(chuàng)下超一線城市中的最好成績。
有受訪者稱滬惠保產(chǎn)品設計“有點過了頭”:完全沒有醫(yī)保目錄內(nèi)的保障責任,只保障特定住院自費醫(yī)療費用、22種特定高額藥品費用以及質(zhì)子重離子醫(yī)療。而不涉及基本醫(yī)保項目,意味著滬惠保的控費很難。
更何況,上海是全國老齡化程度最高的城市,滬惠保51-80歲參保人群占比47%,還有150多位百歲參保老人,且不限健康狀況。據(jù)悉,2022版滬惠保方案目前正在報批,價格計劃上調(diào)至120元左右。
知情人士表示,因滬惠保入局較晚,想要在惠民保的“地方錦標賽”中取得一席之地,就要在福利設計上尋求突破,因而低保費、寬松的既往癥判定都成為了滬惠保設計的突破口。而最終,滬惠保確實也因為在一線城市中少見的115元/年的“惠民”而出圈了,同時卻也帶來了穿底的風險。
廣覆蓋面意味著較大的保費基金池,大大降低了賠付的壓力和風險。然而,人們不愿意看到事情也許正在發(fā)生,“如果不是疫情壓抑了醫(yī)療需求,滬惠保恐怕會賠本。”一位行業(yè)人士表示。
隨著幾輪賠付數(shù)據(jù)的公開,滬惠保承壓已是公認事實。上海銀保監(jiān)局5月最新數(shù)據(jù)顯示,2021年7月至2022年2月,8個月內(nèi),滬惠保累計賠付已達到5.24億元。保費共計就8.5億元,還有4個月怎么辦?
在惠民保發(fā)展的各地眾生相中,有人也許在為“拍腦袋”的決定而懊悔,有人卻在為如何提高賠付率而焦頭爛額。
典型如杭州西湖益聯(lián)保。其于2021年初在杭州市醫(yī)保局的牽頭下上線,參保率達到40%,收繳保費7億元。然而直到7月份,西湖益聯(lián)保的理賠金額才達到1.2億元,賠付率僅17%。
“西湖益聯(lián)保最大問題是賠不出去,當?shù)蒯t(yī)保局其實非常著急。”湖南大學保險精算與風險管理研究所所長張琳曾公開表示。
于是,同年9月,一年的理賠期尚走到中途,西湖益聯(lián)保就宣布改變理賠規(guī)則,明確要新增保障責任,包括住院期間的自費診療項目及醫(yī)用材料費用。不僅如此,還要對此前的醫(yī)療費用進行追補報銷。最終,西湖益聯(lián)保第一年的賠付成績達到了77%。
更早的“賠不出去”的案例還有佛山平安佛醫(yī)保,張琳介紹,“佛山的佛醫(yī)保今年續(xù)保時賠付率達到70%,事實上是因為之前賠不出去政府信用受損。
為了進一步“賠出去”,許多地方也選擇在保費不變的情況下,在下一輪投保期進一步提高了保障待遇。
在第二輪投保期,平安佛醫(yī)保維持185元/人·年的保費不變,同時下降起付線,其中醫(yī)保目錄內(nèi)起付線下降了1.5萬元,還擴充了特藥目錄、特藥最高報銷從15萬元提升至原來的2倍。盡管如此,佛山參保人數(shù)仍由95萬人降至80余萬人。
“惠民保本身講求‘普惠’,均一保費,沒法像壽險一樣以5歲為一個單位來區(qū)分,本身就很難通過傳統(tǒng)的精算來設計產(chǎn)品。”鎂信健康康付智保事業(yè)部高級總監(jiān)蘇慶榮分析道,“再加上政府在醫(yī)療數(shù)據(jù)上的支持力度有大有小,如果精算的基礎(chǔ)不穩(wěn)固,很多時候后期會面臨比較大的賠付壓力。”
“各地都還在摸索中,幾年之內(nèi)惠民保還不會有很成熟的計算模型。”一位地方醫(yī)保局官員表示,在探索期,“謹慎”是惠民保發(fā)展的題中之義,要保證惠民保的平穩(wěn)運行,政府的強力介入是不可或缺的因素。
保險公司的新氣象和控費困局
一直以來,60歲以上或有特定既往病史的高風險人群,往往需支付高額保費,或干脆被商業(yè)健康險剔除在外。
對保險公司來說,無論從業(yè)務邏輯、計算模型還是歷史經(jīng)驗來看,注定會虧的帶病人群險都是“不能碰的”。低保費的惠民保打破了這一常規(guī),“天生不賺錢”的惠民保如今能在大部分地方基本平穩(wěn)運行,最為重要的是,撬動了各界對商保的認知和發(fā)展的期待。
“以往買個重疾險,每年交四五千元,要交20年,對于三四線城市的城鄉(xiāng)居民來說面臨很大的支付壓力。現(xiàn)在惠民保全家也就交幾百塊,門檻很低,織密了健康險參與網(wǎng)格的同時,直接加深了老百姓對商業(yè)保險、尤其是對商業(yè)健康險的認知。”圓心惠保城市保險業(yè)務中心總經(jīng)理徐二鵬告訴八點健聞。
長遠發(fā)展的眼光難得,但即便從中短期的戰(zhàn)略眼光來看,在“不賺錢”的預期下,保險公司仍有種種理由投入惠民保:和政府維持良好關(guān)系、承擔社會責任“賺個好名聲”、累積人群數(shù)據(jù)、為其他產(chǎn)品拉新、尋求未來新的業(yè)務增長點等等。
比如,不少城市惠民保都納入了罕見病用藥,“有些地區(qū)是政府要求”;一位羅氏市場部人士表示,羅氏腫瘤藥比較高,SMA等高價值藥物進醫(yī)院比較難,產(chǎn)品上市的3年內(nèi),肯定還是做院外市場和惠民保。
“深圳惠民保最早是虧損的,但平安用它做二次開發(fā),成功產(chǎn)生大概三千萬的百萬醫(yī)療和重疾保費。”張琳在一次演講中提到。
陳明東認為,除了以種種方式“小賺”之外,“不賺錢”也許并不是最壞的結(jié)果,真正的漏洞在于,面對復雜的醫(yī)療行為系統(tǒng),對于基本醫(yī)保目錄外的保障內(nèi)容惠民保并無控費機制,“既沒有技術(shù),也沒有權(quán)力”。而無論是想用更好技術(shù)的患者,還是醫(yī)保基金常常不夠用的醫(yī)院,都有動力繞開基本醫(yī)保體系,直接用醫(yī)保目錄外的藥械,最后由惠民保來買單。
他表示,如今,所有商保公司健康險的支付規(guī)模體量已達到近3000億,每年還在以20%-30%的速度增長。如果大城市的所有保司聯(lián)合起來,就有可能形成和當?shù)蒯t(yī)院的談判能力。
無論是政府還是藥企,都將在醫(yī)院端開足火力進行推廣,為惠民保納入一大批帶病體。前者是為了加強群眾獲得感,后者是為了更好地把產(chǎn)品賣出去。
仍然無法獨立行走?
作為一款兼具社保和商保屬性的“準公共產(chǎn)品”,惠民保從誕生起就飽受爭議。它的成敗被行業(yè)寄予厚望,關(guān)乎社商兩方聲譽,決定著商保能否接住構(gòu)建多層次保障體系的重任,能否逃脫醫(yī)療險的死亡螺旋。
在我國商保“名聲并不太好”的大環(huán)境下,要實現(xiàn)廣覆蓋的高投保率,需要政府“扶上馬送一程”,幫惠民保粘合起社保與商保之間的豁口。
只是,惠民保會逐漸擺脫對地方政府的依賴,走向自主發(fā)展嗎?
“獨立”的動力也許不來自于惠民保自身,而正來源于政府。在浙江,由于今年部分地市項目續(xù)保期延遲,有傳言稱,這是因為這些地市政府在原定續(xù)保期內(nèi)減少了相關(guān)支持和投入,導致項目未達成續(xù)保目標。協(xié)商之下,政府不得不再次出手提升參保率。
王平洋否認了這一傳言,“政府的重視是一如既往的”。在他看來,惠民保本就是一種獨特的商業(yè)健康保險,是介于商業(yè)保險和社會保險的“第三形式”,只有政府幫助惠民保設計好產(chǎn)品、保證參保率,同時施以監(jiān)管、保證賠付率和群眾受益,惠民保的模式才能走通。
傳言背后,是人們對政府投入持續(xù)性的擔憂:浙江在信用、數(shù)據(jù)、籌資等方面給惠民保強力支持,每年為100多萬貧困戶“送米送油送保單”。公示運營費用低至5%背后,很可能是更多不可計的政府投入。“續(xù)保率每年都會有自然脫落,政府推動的力度只能一年比一年強,否則誰來把這個力量補上去?”
作為惠民保產(chǎn)品中政府介入程度最深的省級行政區(qū),惠民保的“浙江模式”引全國矚目。
2021年10月,浙江省醫(yī)療保障局、浙江銀保監(jiān)局聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于進一步推進商業(yè)補充醫(yī)療保險促進共同富裕示范區(qū)建設的通知》,要求各市醫(yī)保局要及時知道商業(yè)保險承辦公司根據(jù)投保率、賠付進度、約定賠付比例等因素,按實際資金賠付要達到協(xié)議賠付率90%以上,待遇覆蓋面達到一定比例的要求,及時調(diào)整賠付責任和起付線。目前,浙江各市新一輪的投保期已結(jié)束,全省參保率53%,續(xù)保率83%。
參保率、賠付率雙高的同時,在政府指導下,浙江一些地市努力駛離死亡螺旋。浙江共有11款惠民保產(chǎn)品,在政府指導下多款產(chǎn)品參保率超過60%。有的城市開始以降價的方式擴大參保面,從而進一步降低風險、提高待遇。如2022年度溫州益康保保費價格從去年的180元下調(diào)至100元(未成年人80元);杭州“西湖益聯(lián)保”中少兒醫(yī)保、大學生醫(yī)保保費從150元降至100元/人·年。
目前,我國保險業(yè)的社商合作尚無立法,也有地方憚于法律邊界,在社商合作上取審慎態(tài)度。
昆明市醫(yī)保局黨組成員辦公室主任楊月薇至今記得,2020年9月的一天,在昆明市政府的會堂里開展的一場保司座談會,那是昆明春城惠民保的肇始。十幾家保司代表人并座,輪流上臺用5分鐘時間講解各自的產(chǎn)品方案,而后記名互投,最后7家保司自主形成了共保體。而政府組織、監(jiān)督,同時退后了半步,并不參與投票,“從法律關(guān)系上來說,我們不具備一個招投標的主體資格”。
但在給予惠民保信用、數(shù)據(jù)、渠道方面的支持之外,昆明醫(yī)保局依舊對春城惠民保有硬性要求:免賠額不能高于1.5萬,保費必須普惠。在對過去一年賠付情況的回溯后,昆明醫(yī)保局認為春城惠民保仍有提高待遇的空間,因此新一年的產(chǎn)品設計上,要求保費69元不變,特藥品種由15種增加到32種。5月新一輪投保期結(jié)束,春城惠民保參保人數(shù)突破百萬,參保率超過20%,在西南地區(qū)成績突出。
楊月薇表示,在可見的未來里,昆明醫(yī)保局對惠民保的指導仍會保持“到位而不越位”的態(tài)度。目前,在惠民保方面昆明醫(yī)保局方面也面臨著較大的紀檢稽查壓力,亟需法律規(guī)定“政府到底可以做到哪一步”。
雖然惠民保成功揭起了健康險大盤的一角,但畢竟只是一個特殊的起點,未來還有更多產(chǎn)品形態(tài)有待保司自主去開拓。業(yè)界擔心在于,尤其是政府介入惠民保程度較深的地方,“未來商保可能會落后于其他地方”。
一位資深從業(yè)者認為,無論政府介入程度如何,這是惠民保的承保保司們在新機遇和新挑戰(zhàn)面前所要做的。惠民保盈利難、產(chǎn)品形態(tài)存續(xù)時間未定,但他希望保司們能借此沖出重圍,突破過去國內(nèi)保險行業(yè)賺“easy money”的模式,以創(chuàng)新技術(shù)為健康險蹚出一條新路。
責任編輯:余坤航
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