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　　守望相助，共克時艱！戰(zhàn)“疫”背后的南方故事

　　庚子新年，一場突如其來的新冠肺炎疫情隨著浩浩蕩蕩的“春運”人潮從武漢迅速蔓延至全國，乃至海外多國。其傳染速度之快，令人咂舌。從1月20日鐘南山院士首次公開確認(rèn)新冠肺炎疫情存在“人傳人”現(xiàn)象時的確診病例291人、疑似病例54人，到截至2020年2月17日14：00確診病例70639人、疑似病例7264人，短短一個月，確診病例增長約243倍、疑似病例增長約134倍。

　　面對嚴(yán)峻的形勢，2020的春節(jié)成為了一場全體國人的共同戰(zhàn)“疫”，南方基金掀起了一場抗疫情、保安全的快速行動。

　　組織保障：任務(wù)一來，立馬開干

　　1月22日，南方基金第一時間成立防范疫情應(yīng)急處置工作小組。由公司總經(jīng)理楊小松擔(dān)任總指揮，副總經(jīng)理?？舜〒?dān)任組長，由辦公室和人力資源部組建跨部門工作小組，建立高效的工作機制，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全公司資源，快速落實疫情防控各項工作要求。公司各條線分管領(lǐng)導(dǎo)作為業(yè)務(wù)條線防控疫情的第一負(fù)責(zé)人，也迅速行動，組織分管部門，積極落實防疫要求，部署復(fù)工安排，保障了公司平穩(wěn)運行。

　　應(yīng)急小組第一時間發(fā)布緊急通知，部署防控安排，制定應(yīng)急預(yù)案，緊急協(xié)調(diào)各方購買、發(fā)放防控物資，并溝通湖北籍以及春節(jié)回家要經(jīng)過湖北地區(qū)的員工留深過節(jié)，或盡量避開武漢。協(xié)調(diào)公司工會，為上述因疫情未來回家與親人團聚的員工給予節(jié)日的慰問，讓他們感受到了公司的關(guān)懷與溫暖。

　　整個春節(jié)期間，應(yīng)急處置工作小組的成員除了除夕夜一句簡短的“新春快樂”外，其他的時間都泡在抗疫中，工作群里聊的話題只有“應(yīng)急方案是否還能更完善”“復(fù)工的各項準(zhǔn)備工作是否還能更充分”“物資是否還有辦法多弄到一些”“如何保障現(xiàn)場辦公人員的安全和吃飯問題”“人員報備及隔離措施是否考慮到了所有情形”“復(fù)工后如何確保員工和大廈的安全”“如果大樓臨時封閉了怎么辦”……常常一處細(xì)節(jié)就會讓小組成員聚在電話會議上討論一個小時甚至更久，他們想的是盡量考慮更充分一點，工作更細(xì)致一點，讓員工和公司更安全一點。

　　應(yīng)急預(yù)案：想的更多一點

　　“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。在這場戰(zhàn)“疫”中，除了要保障員工的身體健康，還必須保障公司各項業(yè)務(wù)的平穩(wěn)開展，而保障的前提是充分做好預(yù)案，把可能遇到的問題都想到，把應(yīng)對的措施做周全。

　　在應(yīng)急處置工作小組的統(tǒng)籌部署下，公司各業(yè)務(wù)條線均制定了復(fù)工部署方案；投資、交易、合規(guī)、風(fēng)控、運保、IT、互金、客戶關(guān)系、辦公室等部門作為保障公司正常運行的關(guān)鍵部門，均制定了應(yīng)急預(yù)案，并嚴(yán)格落實。在此基礎(chǔ)上，應(yīng)急處置工作小組整理形成《南方基金防范疫情應(yīng)急處置工作預(yù)案》，并向監(jiān)管部門報備。

　　根據(jù)五部委《關(guān)于進(jìn)一步強化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》和證監(jiān)會、證監(jiān)局、基金業(yè)協(xié)會等監(jiān)管部門，深圳市金融監(jiān)管局、市直機關(guān)工委、福田區(qū)政府等地方政府主管部門，以及深圳市投資基金同業(yè)公會等行業(yè)協(xié)會的統(tǒng)一部署和相關(guān)要求，公司對基金行業(yè)潛在的風(fēng)險情況進(jìn)行了充分研判，并提出建議；每日上報疫情防控情況；持續(xù)落實返深員工備案等各項聯(lián)防聯(lián)控工作。

　　自2月3日復(fù)工以來，公司各項業(yè)務(wù)按照應(yīng)急預(yù)案相關(guān)要求平穩(wěn)、有序開展，未發(fā)生合規(guī)、風(fēng)險事件，充分保障了億萬投資者的切身利益。

　　平安為先：始終把員工的健康放在第一位

　　“要始終把員工的健康放在第一位，作為疫情防控工作最重要的任務(wù)”，這句話出自公司董事長張海波在高管微信群里對防疫工作的總體部署。在這場防“疫”阻擊戰(zhàn)中，公司始終將員工的平安和健康放在第一位。

　　公司實行了最嚴(yán)格的的防疫報備及隔離機制，每日收集全員健康信息、行程信息，更新員工復(fù)工狀態(tài)和隔離狀況，做到“一個都不能少”。每日向監(jiān)管機構(gòu)、地方政府、行業(yè)協(xié)會報送防控日報，聯(lián)防聯(lián)控、信息共享，共同打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。多渠道收集、分享最新疫情信息、防疫指南，發(fā)布溫馨提示，讓員工既繃緊防疫之弦，又杜絕恐慌心理，還能掌握防疫技巧。

　　為降低集中辦公的交叉感染風(fēng)險，最大力度的保障員工健康，公司創(chuàng)新辦公形式，實行“現(xiàn)場+遠(yuǎn)程”相結(jié)合，對維持業(yè)務(wù)運營的必要人員執(zhí)行AB崗現(xiàn)場輪崗辦公，對重要、關(guān)鍵崗位人員擬定雙崗甚至多崗配備方案，其余人員實行遠(yuǎn)程辦公。對于現(xiàn)場辦公人員，靈活安排上下班時間，錯峰出行。各部門、分公司、子公司每日更新、報備本部門員工身體、工作情況，按照現(xiàn)場辦公、深圳遠(yuǎn)程辦公、異地遠(yuǎn)程辦公、隔離情況等情形，制定復(fù)工計劃，既保障了員工的健康，又保障了業(yè)務(wù)的平穩(wěn)正常開展。

　　截至2020年2月6日，公司無員工確診或疑似新冠肺炎，全員健康平安。

　　心理引導(dǎo)：溫暖你我，齊心戰(zhàn)“疫”

　　防疫阻擊戰(zhàn)是醫(yī)學(xué)的戰(zhàn)爭，也是普通人的心理戰(zhàn)役，保持身心愉悅，是我們打贏這場戰(zhàn)“疫”的重要法寶。

　　在嚴(yán)峻的疫情期間，除了確保員工的身體健康之外，員工心理健康的防護(hù)也非常重要。公司針對疫情期間員工可能產(chǎn)生的心理變化，向員工定期推送“肺炎疫情下身心防護(hù)指南”的學(xué)習(xí)材料、在線培訓(xùn)及視頻。

　　開通“抗疫情、護(hù)心靈”心理支持熱線，為員工提供心理的防護(hù)建議，舒緩員工焦慮、恐懼、緊張的心理，為員工做好心理護(hù)航，共戰(zhàn)疫情，攜手并進(jìn)。

　　公司還創(chuàng)新“南方原則”每日分享機制，設(shè)置春節(jié)特色主題，引導(dǎo)員工在緊張的戰(zhàn)“疫”氛圍中，感受傳統(tǒng)春節(jié)的美好與親情的溫暖，并心系“疫情”，為打贏這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭汲取正能量。

　　基金運營：頂住大考，保障基金的平穩(wěn)運行

　　因疫情影響，國內(nèi)各交易場所于1月27日宣布開市延期至2月3日。這意味著，涉及到整個基金行業(yè)運營相關(guān)日期、計息規(guī)則、系統(tǒng)參數(shù)的修改。應(yīng)對緊急狀況，同時為了將運營風(fēng)險降到最低，南方基金運作保障部自節(jié)假日延期公布開始，便立即召集部門業(yè)務(wù)核心骨干進(jìn)行開會，全面排查假期調(diào)整可能產(chǎn)生的運營風(fēng)險，制定相關(guān)應(yīng)對計劃，保障業(yè)務(wù)順利運行，更保障開市第一天的平穩(wěn)運營。

　　由于業(yè)務(wù)調(diào)整復(fù)雜、產(chǎn)品運營量大、防疫期間各托管行人手短缺等原因，第一個交易日結(jié)束（2020年2月3日），除了要處理節(jié)假日調(diào)整所帶來的假期賬務(wù)調(diào)整，還需要處理2月3日的賬務(wù)。經(jīng)過假期的各項準(zhǔn)備，南方基金管理人賬務(wù)普遍在晚上12點前完成，但還需要等待協(xié)助托管人復(fù)核數(shù)據(jù)。2020年2月4日凌晨6點，南方基金眾基金會計們，一同迎來了清晨的第一縷陽光。而運營室剛剛接過熱騰騰新鮮出爐的基金份額凈值數(shù)據(jù)，進(jìn)行份額注冊登記處理。從2月3日到2月4日夜晚，公司運保工作人員的平均睡眠時間竟不足兩個小時。為了讓基金運營持續(xù)24小時不間斷，每一位同事都堅守崗位，隨時候命。

　　這份堅守，為的是及時準(zhǔn)確地清算每一筆資金，守護(hù)基金正常投資運作；為的是公允無誤地向投資者傳遞基金價值，守護(hù)投資者的核心利益；為的是這個金融市場在疫情面前仍能正常有序地運轉(zhuǎn)。每一份的努力都為讓這個世界多一點溫暖而變得更好。

　　物業(yè)管理：讓基金大廈成為戰(zhàn)“疫”的堡壘

　　對于需要現(xiàn)場辦公的員工而言，辦公場所無疑是這場防疫戰(zhàn)的第一道防線，也是最重要陣地。在戰(zhàn)“疫”燃起的第一刻，南方基金積極協(xié)調(diào)并配合物業(yè)，將大廈筑造成最堅實的防疫堡壘。

　　急采防控物資，備足作戰(zhàn)彈藥。大廈物業(yè)自1月20日開始緊急在市場上采購各類防控物資，用于大廈現(xiàn)場防護(hù)使用。

　　全面清潔消毒，打造“無毒”環(huán)境。2020年1月21日開始，物業(yè)組織對大廈室內(nèi)外進(jìn)行全面的二氧化氯噴霧消毒。

　　工作期間安排專人每小時對電梯按鍵、扶手、門把手等人員接觸面進(jìn)行地毯式反復(fù)消毒。

　　春節(jié)期間對大廈各公共區(qū)域、空調(diào)系統(tǒng)、水系統(tǒng)等公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面消毒，并在節(jié)后持續(xù)有計劃地進(jìn)行循環(huán)消毒。

　　加強出入管制，杜絕“入室”風(fēng)險。自2020年1月23日開始，基金大廈既已啟動出入管制，通過封鎖部分出入口、設(shè)置測溫崗、排查人員情況等措施，實現(xiàn)了對大廈進(jìn)出的嚴(yán)密管控，所有人員必須登記信息，經(jīng)確認(rèn)無異常后方可準(zhǔn)入，不放入一個有感染疫情可能的人員進(jìn)入大廈。

　　調(diào)整設(shè)備狀態(tài)，強化通風(fēng)及衛(wèi)生。針對疫情防控的重點，及時調(diào)整空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)的運行狀態(tài)，延長通排風(fēng)設(shè)備時長和效率，加強給排水系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)的消毒及檢測。將大廈空調(diào)系統(tǒng)調(diào)整為全新風(fēng)運行狀態(tài)，花園層開窗通風(fēng)，標(biāo)準(zhǔn)層全天100%新風(fēng)開啟。

　　完善配套布置，全面配合戰(zhàn)“疫”。為提高防控效率，保障防控效果，物業(yè)積極完善大廈室內(nèi)外各項防控配套布置。在大廈出入閘機口配備測溫崗和消毒崗，并給進(jìn)入人員發(fā)放手指套或紙巾，在刷卡機、電梯按鍵、門禁按鍵處配置紙巾盒等，精益求精的做好各項防護(hù)工作。

　　后勤保障：無論何時，都是我們的溫暖依靠

　　在應(yīng)急處置工作小組的統(tǒng)籌下，南方基金第一時間緊急采購疫情防控物資，每日為員工分發(fā)防護(hù)口罩、VC泡騰片等物資，讓每一個在現(xiàn)場辦公的員工能夠得到有效保障、放心工作。