來源：公私風云

雖然徐琳現在仍是公募行業中較少的女性高管之一，但她認為，包容性和柔和性的特質以及對員工的體貼和關懷等方面，這些女性高管更具有優勢，相信未來會有更多女性在公募行業綻放光芒。

近幾年來，在公募基金公司，過往以男性為主導的管理職能崗位上涌現出一批女性管理者的身影。她們中，有些從事投研崗位，為廣大投資者提供專業資產管理；有些從事市場營銷管理崗位，為加強公司品牌建設、投資者教育等投入了大量的精力和心血。

女性管理者的加入，意味著女性員工在金融行業中的地位和重要性不斷提高，她們對推動金融行業的發展不可小覷。

近日，銀河基金副總經理徐琳接受了《國際金融報》記者的專訪，她負責公司的市場營銷工作，在競爭如此激烈的資產管理行業，銀河基金近5年公募基金規模每年都實現正增長，并于2020年底超過1200億元（數據來源：銀河基金各年度報告）。

帶領團隊開疆擴土、攻克難題，這位乘風破浪的姐姐，靠的從來不是運氣。

銀河基金副總經理 徐琳

韌性：迎難而上，不畏競爭

婦女節前夕，《國際金融報》記者來到了徐琳辦公室，剛一進門，撲面而來的是陣陣淡雅花香，沁人心脾。與其他男性高管辦公室的風格不同，徐琳的辦公桌上擺放著一捧鮮花，鵝黃淡粉簇擁著中間的白百合，清新幽雅的香氣正如她平易近人、溫柔體貼的氣質。

在徐琳20多年的職業生涯里，她一直深耕于證券和公募基金行業，曾先后在南方證券上海分公司、中銀基金從事營銷、管理等工作，于2016年12月加入銀河基金任總經理助理，2020年11月任命為銀河基金副總經理，分管公司的市場營銷工作。

“我感覺整個公募基金市場營銷的變化很大。早期的基金銷售沒有這么明顯的投教互動，而如今投資者教育進步明顯，他們慢慢開始接受基金的中長期投資理念，當然這些進步也離不開監管機構對公募基金的指導和監督。”徐琳對公募行業的營銷變化深有體會。

她在2004年加入公募行業，彼時公募行業剛剛起跑，隨后，徐琳憑借著自己的努力和實力，獲得越來越多的認可。如今在銀河基金，她帶領包括機構、渠道、市場、電商、產品等眾多條線的團隊員工在市場上爭得了一席之地。

同事用“韌性”一詞來描述徐琳的性格，雖然每年都有較重的任務，但徐琳都會默默扛下并努力完成。“其實完成任務是一部分，我更看重的是幫助團隊每個人在這個過程中都能實現自己的價值。”她堅定地說。

“銀河基金給我們提供了一個很好的工作平臺，讓我有足夠的空間去發揮能力，帶領團隊走得更遠。”徐琳坦言，自己被委任到現在的崗位，這是上級及公司黨委和整個團隊給予她的信任和支持。

柔和：讓更多女性綻放光芒

“從事市場營銷相關工作的女性工作者偏多。”徐琳坦言，這也是公募基金行業的普遍現象，女性員工從事營銷方面的工作相對男性員工會有優勢，女性在工作方面普遍會更加細心，更有親和力。在營銷方面，能夠從客戶角度出發，及時了解客戶的需求并給到反饋。

的確，與投研團隊不同，公募基金公司的市場營銷部門肩負著公司品牌宣傳、產品銷售等職責，需要良好的語言組織能力、溝通能力和對市場較高的敏感度。而女性體貼、敏銳的性格特征恰好在這些方面具有優勢，所以市場部門女員工多也是符合公司發展需要的。

近幾年來，在性別平等問題上，網上爭吵火熱，每方各執己見。而徐琳對于性別平等則有著自己的理解，她認為，相對而言公募基金行業市場化程度較高，所以讓合適的人從事合適的崗位是非常重要的。

除了讓男、女員工各司其職，該如何管理自己手下的“娘子軍”，徐琳也有著自己的一套方法。她認為，公司的態度對女性員工的地位至關重要，而自己作為女性高管，她會更加注重對員工心理的安撫，對女性員工在職場上的關照也會相對更多，比如為女員工專門制定一些關愛活動。“在外打拼都不容易，與男孩子相比，女孩子內心的脆弱和壓力可能更大”，她為“袒護”女員工給出了這樣的理由。在即將來臨的三八婦女節，公司工會會舉辦一些節日活動，給公司里的女員工慶祝節日。除此之外，在工作之余，她也會組織提供更多適合女性的活動來豐富女員工的業余生活。

縱觀整個金融行業，徐琳也發現，不止是市場部，女性在其他領域的參與度都在逐漸提高，而且成績斐然，比如一些女性基金經理取得不俗的投資業績；有著出色管理能力的女性管理者也越來越多。

雖然徐琳現在仍是公募行業中較少的女性高管之一，但她認為，包容性和柔和性的特質以及對員工的體貼和關懷等方面，這些女性高管更具有優勢，相信未來會有更多女性在公募行業綻放光芒。

責任：市場營銷任重道遠

如今，“基金”兩個字頻頻在互聯網上引起熱議，參與討論的新增基民大多數是90后、00后的年輕人，他們是互聯網上最活躍的一群人。

徐琳也感受到，如今的年輕投資者在互聯網代銷平臺購買基金的熱情日益提高。

“互聯網營銷的擴張應該是從去年疫情期間就開始了，當線下營銷受到限制后，越來越多公司將營銷戰場轉移至互聯網，增加了直播和短視頻的創新內容之后，帶來爆發式的數據增長。目前我們幾個互聯網平臺的客戶數和保有量都增長了好幾倍，增長率可觀。”徐琳介紹，她和團隊很早就意識到互聯網營銷的重要性，通過在工作中不斷創新，更好地服務于互聯網客戶。

近兩年，公募基金的專業投資能力也吸引了大批投資者購買基金，但短期市場的震蕩也讓不少投資者情緒波動較大。如何正確引導投資者長期投資，公募基金公司的社會責任顯得愈發重要。徐琳表示，當市場下跌的時候，市場營銷部門會積極策劃一些針對行情的專業分析，積極和客戶溝通，引導投資者避免“追漲殺跌”，幫助投資者樹立長期投資和理性投資的理念，消除投資者的短期焦慮。

結構性行情下，公募基金公司對產品的布局也很重要，與此同時，這也更加考驗公司投研實力，以及市場營銷策劃能力。未來，隨著居民個人理財資金不斷涌入公募基金，公募基金公司在產品線上的布局也將愈發豐富。徐琳坦言，從營銷端角度看，公司不會一味地追求規模，而是會注重投資體驗，對于長期趨勢向好的行業會加大相關主題產品的布局力度。

與大型公募基金公司相比，中型公募基金公司同樣面臨著較大的市場競爭壓力，徐琳認為，未來公司將更加注重特色發展，互聯網電商和券商業務將會是發展重點，但市場營銷的基礎在于力爭取得長期投資業績。

記者：夏悅超

編輯：陳偲

版式：包文嘯

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