平安銀行作為首家發布2022年報的銀行,平安信用卡也成為首家亮相2022年業績的信用卡。
2022年,平安信用卡流通卡量6899.72萬張,較上年末下降1.6%。其中MGM(客戶介紹客戶)發卡207.01萬張,在新發卡量中占比為26.4%;
平安信用卡應收賬款余額5786.91億元,較上年末下降6.9%;
平安信用卡交易金額33919.11億元,同比下降10.5%;
平安信用卡應收賬款不良率為2.68%,同比增長0.57個百分點。
平安信用卡深化業務轉型升級,推動獲客經營一體化及綜合化經營,持續打造信用卡“省心、省時、又省錢”的極致客戶體驗;同時,平安信用卡結合內外部經營環境變化,主動優化結構,深化存量客戶及生息資產經營,推動業務高質量、可持續發展。全年信用卡循環及分期日均余額同比2021年增長22.1%,帶動信用卡利息收入實現較快增長。
客群精細化經營方面,豐富產品權益配置,滿足客戶多樣化需求。平安信用卡深耕車主客群的生態化經營,與行業頭部企業聯合共建“平安加油”平臺,2022年末,覆蓋全國加油站超4萬家,依托平安集團內車生態資源,進一步完善以加油權益為主,洗車、停車、充電、保養權益為輔的一站式全方位車生態經營體系;2022年末,平安信用卡核心車主類信用卡流通卡量超2,600萬張。
針對年輕客群,本行創新升級“平安悅享”白金信用卡,打造“卡權分離”特色權益平臺,引入茶咖、視頻、運動健身、寵物等20多項豐富權益,充分滿足年輕人多樣的消費及權益需求。針對財富客群,推出了“平安私人銀行信用卡”,為私行財富客戶個性化定制服務及權益,搭建高爾夫生態權益,陸續上線練習場、“積分+現金”兌換、權益套餐包等系列權益,持續完善財富客群權益經營體系。
場景化經營方面,推進場景布局,促進生態化發展。2022年,平安信用卡持續開展“日日驚喜、月月狂歡”等品牌性活動,打造爆品日聚流量模式,并推出每月營銷爆點主題,通過體驗優化不斷沉淀活動口碑。口袋商城經營方面,平安信用卡聯動品牌優勢資源,搭建商超通平臺及屬地活動聚合頁面。外部戰略合作方面,通過與多家互聯網頭部企業在發卡、綁卡、消費、生息等場景合作,推動共同經營、共建生態。
2022年,與騰訊合作推出“平安銀行超V聯名信用卡”,實現騰訊生態聯名卡獲客滲透;進一步深化與京東合作,推出“平安銀行京喜白金信用卡”,產品及權益全面升級,2022年“京喜”系列信用卡累計發卡超170萬張。
信用卡不良率增長,主要受宏觀經濟環境變化,以及2021年四季度應監管要求調整信用卡逾期認定標準影響,新戶逾期率有所上升。
(老董聊卡)
責任編輯:宋源珺
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