3月25日，交通銀行發布2021年年報。劉珺行長在年報致辭中，回顧了交通銀行2021年的經營成果，展望了2022年的發展目標“守正謀穩、創新求進”。劉珺談到2022年要以破題、破局的“加速度”跑出交行發展的“高質量”。

　　以下為致辭原文：

　　2021 年，面對百年變局和世紀疫情，交通銀行與廣大股東、客戶攜手共進，迎難而上、難中求成，完整準確全面貫徹新發展理念，主動融入新發展格局，積極推進交行“十四五”規劃，以高質量金融服務滿足實體經濟需求和人民美好生活需要，各項經營指標全面提升。2021 年末，集團資產總額 11.67 萬億元，較上年末增長 9.05%；實現歸屬母公司凈利潤 875.81 億元，同比增長 11.89%；營業收入同比增長 9.42%；不良率 1.48%，較上年末下降 19 個基點；撥備覆蓋率 166.50%，較上年末提升 22.63 個百分點；ROAA、ROAE 同比分別提升 0.03、0.41 個百分點。在經營基本盤穩固向好的背后，扎根本源、專注主業、科技賦能、價值共享的長期價值創造邏輯清晰可見。

　　踐行使命擔當，服務實體經濟

　　萬物得其本者生，百事得其道者成。一年來，我們緊緊把握中國經濟長期向好的大趨勢，深度切入供給側結構性改革下的全新產業賽道和多層次消費空間，在更好服務“國之大者”和“民之所向”中，業績與能力實現同步提升。資產端，我們聚合“股+貸+債”工具組合，暢通 G-B-C 三端資產和資金閉環，為“雙循環”暢通注入資金“活水”、實現精準滴灌。2021 年末，集團客戶貸款較上年末增長 12.17%，為近年來最高水平；戰略性新興產業、普惠小微、涉農貸款余額分別較上年末增長 90.90%、49.23%、14.13%；貿易融資發生額同比增長 31.16%；個人貸款占比較年初有所提升。負債端，我們圍繞“客群+場景+營銷”深耕客戶拓展和資金留存，積極推動負債結構調整，集團客戶存款日均余額凈增 3，828 億元；平均成本率2.10%，同比下降 10 個基點?；趯缰芷凇⒛嬷芷谡呦聵I務契機的精準把握，業務規模穩健增長、息差水平逆勢趨穩，量價并進驅動集團盈利能力大幅提升。

　　踐行金融普惠，服務美好生活

　　客戶需求是價值創造的源泉，也是歸旨。一年來，我們秉承以客戶為中心的“同心圓”思維，圍繞人民美好生活需要，著力打造“客戶+場景+產品”價值“鐵三角”。踐行綠色金融和 ESG 理念，以“行業領先”為標桿，積極推動供應鏈、科創、醫療、消費等領域的組合式、復合式產品創新。特別是發揮“上海主場”優勢，以“一件事”機制探路，加速普惠金融、貿易金融、科技金融、財富金融“四大特色”打造。

　　“惠民就醫”先后在 29 個城市上線；對接中航信、中企云鏈等 12 家主流平臺，產業鏈“秒級”融資產品線快速“出圈”；交銀 e 關通在上海、深圳、廈門等地功能建設和客戶發展“雙領跑”；CIPS 標準收發器客戶數市場第一；落地數字人民幣應用場景 23.64 萬個。得益于客戶、場景、產品的高效融合，2021 年末AUM 時點余額 42，563.8 億元，中高端客戶數同比增長 15.29%。

　　把牢風險關口，筑牢發展底座

　　經營風險的關鍵是把控好“油門”和“剎車”的關系。一年來，我們堅持系統觀念，用大概率思維應對小概率事件，資產質量攻堅收官戰取得階段性成果?，F代化風險治理頂層架構持續健全，全面風險管理和內控體系機制建設成效顯現，風險防范化解“工具箱”應用豐富，經營主責任制和專職審批人機制有效落地，專職貸（投）后管理團隊實現境內行全覆蓋。第一期數字化零售風控中臺投產上線，集團全口徑業務數據系統直聯和外部數據引入，推動風險預警及決策智慧化水平顯著提升。2021 年累計處置不良貸款839.36 億元，同比增加 10.25 億元；不良額和不良率、逾期額和逾期率均實現“雙降”。資產質量的整固向好，為集團長期穩健發展鑄就堅實底座。

　　強化科技賦能，深化發展轉型

　　科技浪潮對銀行業而言既是沖擊、更是重塑。一年來，我們全面提速數字化轉型，加快推動經營模式從經驗判斷型向數據分析型、從人力密集型向人機交互型轉變。累計投入科技資金 87.50 億元，同比增長23.60%；金融科技投入在營業收入中的占比同比提升 0.50 個百分點。“十四五”金融科技、數據治理和開放銀行發展規劃先后發布，企業級數據中臺初具規模，新一代云平臺、多方安全計算平臺捷報頻傳，個人手機銀行 6.0 正式亮相，開放銀行建設多點開花，云上交行“全時段”與線下網點“個性化”優勢聯動，構建起全渠道獲客、活客、黏客的立體循環。同時，我們將數字化應用從商業模式升級引向組織模式蝶變，從數據、營銷、風險等維度全面啟動共享中臺建設，強化全流程、跨條線協同，著力推動制度剛性與組織柔性兼容。對科技的持續投入和全面應用，為集團未來價值成長打造全新引擎。

　　展望 2022：守正謀穩、創新求進

　　2022 年是我國踏上全面建設社會主義現代化國家、向第二個百年奮斗目標進軍新征程的重要一年，也是交行深入實施“十四五”規劃的關鍵之年。站在新的起點，我們將緊扣國家推進高質量發展的時代脈搏，堅持“守正”與“創新”并進，在“穩”與“進”的良性互動中，以破題、破局的“加速度”跑出交行發展的“高質量”。

　　——守正謀穩：恪守初心使命，守牢“主責”與“底線”。在外部的波動和挑戰面前，我們將恪守初心，堅持做該做的事，持續聚焦科技創新、制造業、普惠小微、鄉村振興、綠色低碳等國家戰略重點領域，傾力深耕上海主場優勢，潛心打造“投行+商行、股權+債權、孵化+產業”的組件式綜合服務方案，為產業升級換代、大眾創新萬眾創業、人民共同富裕貢獻交行力量。風險壓力下的長期競爭，拼的是定力和耐力。我們將加快推動風險管理系統架構向智能化、企業級跨越，建強系統支撐、鍛造專業能力，積極應對經濟下行期間的各類風險“水落石出”。

　　——創新求進：深耕數字化轉型，鍛造長期發展動能。身處數字經濟新時代，我們將以客戶需求為中心，以產品應用為牽引，以流程再造為重點，以技術創新為保障，積極推動企業級業務建模和架構轉型，打造模塊化、組件化、參數化的產品工廠，建設集成技術、流程和數據要件的強大共享中臺，實現對客戶需求的抽象提煉、快速響應和敏捷迭代。聚焦“大健康”“大出行”“支付+”等場景建設，打通“財管-資管-投行”全鏈條，強化“內源+外源”產品聯動，推動產品創新從單點突破向規?；瘧棉D變，實現銀行價值與客戶價值的共同創造、同步提升。

　　大道如砥，行者無疆；躬耕不輟，明朝可期。

　　劉 珺

　　副董事長、執行董事及行長

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責任編輯：趙般嬌