短期停工沖擊尚可控 成本上升客戶流失令人憂

短期停工沖擊尚可控 成本上升客戶流失令人憂
2022年03月29日 04:16 證券時報

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  疫情下中小企業生存現狀調查:

  短期停工沖擊尚可控 成本上升客戶流失令人憂

  證券時報記者 卓泳 唐維

  在剛剛過去的一個多月里,深圳因遭受疫情沖擊,全市經歷了一場“疫情阻擊戰”,截至目前疫情防控取得了階段性勝利。然而,在本波疫情期間,深圳許多中小企業的生產經營活動受到了不小困擾。為進一步了解疫情對中小企業經營帶來的影響和企業面臨的困難和訴求,證券時報聯合深圳市創業投資同業公會開展了2022年疫情下中小企業生存發展狀況調查,通過對創投機構被投企業這一群體的調查來管窺當前疫情散發下的中小企業運行現狀。

  本次接受調查并成功收回問卷的企業有97家,約43%為科技企業、29%為制造業企業,另有約23%的企業為消費、互聯網和醫療健康類企業。在企業規模方面,有48%的企業員工人數為100~500人,另有26%企業的員工人數在500以上。從業務模式來看,55%的受訪企業業務模式為純線下業務,有38%的企業業務模式為“線上+線下”。

  調查結果顯示,有高達93%的受訪企業表示疫情對其生產經營活動產生不同程度的不良影響,主要體現在停工停業拖延生產進度、原材料等供應鏈供給跟不上、訂單執行延后等。問卷調查以外,證券時報記者還分別對醫療、消費、科技、高端制造、素質教育培訓機構等行業做了訪談。

  接受記者訪談的企業,談及當前面臨的問題也主要集中在三個方面:一是停工停產帶來不同程度的損失;二是市場需求一定程度上出現萎縮;三是有資金需求卻融資難。企業呼吁,政府加大對中小企業、尤其是中小科創型企業的減稅降費措施,從而緩解企業在科研投入方面的壓力,此外,建議進一步推動銀行對中小企業的純信用貸款,緩解中小企業在發展階段的融資難問題。

  值得一提的是,近期包括深圳多地政府紛紛出臺紓困中小企業的措施,有力地維護和穩定了經濟社會發展秩序,并提振了市場主體的發展信心。

  停工停業拖累生產進度

  “疫情對我們的影響是最直接的,線下全部停課,課程內容也不適合線上授課,所以整個運營是完全停滯的。”UBTV小主播深圳前海&后海校區創始人何逸告訴記者,目前機構有學員300人左右,粗略統計,停課一周,損失大約五六萬,停課一個月就要損失約30萬元了。

  受到深圳年前年后的新一輪疫情沖擊,何逸的培訓機構今年以來沒有開過張。她表示,如果3月份情況沒有好轉,就只好繼續休息。按照勞動法規定,休息期所有員工工資第一個月全額發放,第二個月起按照深圳市基本工資標準發放基本工資。“我和房東溝通了,如果3月還不能上課的話,他可能會適當降租。”

  何逸表示,作為企業肯定會積極配合抗疫,但也希望政府能更加精準地防疫,逐步有序地放開,保證企業能正常運營。“我們沒法停工太久,最多一兩個月,否則之后很多東西要再調動起來就很麻煩,這個是重點。”

  陸女士是深圳石巖的一名外貿企業主,春節后因受深圳石巖片區新冠肺炎疫情影響,她所在的工廠停工停產了十來天,直接經濟損失大幾十萬,拋開人工房租這些,在停工期間,她最擔心的是影響貨品的交期,外貿訂單完全按合約辦事,沒有回旋的空間,如果逾期將支付賠款甚至取消訂單。因此在石巖2月中旬可以復工后,她迅速帶上所有員工,再從勞務中介處請了臨時工,夜以繼日地生產,終于趕出了貨,這才松了口氣。

  陸女士與何逸持同樣態度,她本人對疫情防控最主要的訴求是“要快”,出現問題后能盡快撲滅,如果時間拖長了,企業耗不起。她也聽說一些底子較薄的同行,遭遇停工停產后處境非常困難,“因為疫情影響,我這幾年在日常經營時要時時考慮風險管理的收益,重視現金流的管理,沒有以前那么激進了。身邊也有越來越多的企業家朋友從求發展到求生存在轉變。”

  深圳一手機產業鏈上游企業負責人對記者表示,他的工廠100多人,若停工一周,將損失200萬的業績,直接經濟損失30萬元以上(如房租,人工等)。相比經濟損失,他更擔心的是流失客戶,一旦他停工,客戶會把訂單轉給其他同行生產,此前碰到這種情況時,即使不賺錢甚至賠本,他也會馬上把訂單發到其他沒有停工的企業,“開發一個客戶很難,流失一個客戶卻很容易。”該負責人表示。

  不過,停工停業畢竟非常態,大多數企業主認為,扛過去了又是“艷陽天”。何逸預計今年一季度僅能完成原計劃營業收入的30%,但她對前景表示樂觀,認為創業要看長遠,需求和消費并沒有減少,只是暫時延緩。“強者生存,近期我已經知道有一小部分機構關閉,意味著能活下來的機構競爭壓力就會變小。而且,疫情期間,我們一直跟家長有很好的交流,信任度和口碑反而提高了。”

  需求萎縮業務拓展受阻

  相對于停工停業所帶來的短期沖擊,更令企業主擔憂的是,疫情導致的長期需求萎縮。在某些行業,這種現象已經發生。

  “除了新冠檢測相關的企業,整個體外診斷行業受疫情影響,全行業的業務應該萎縮了40%以上。”加美生物創始人劉小龍判斷,這是一家成立于2017年的體外診斷(IVD)企業,2021年6月開始銷售產品。劉小龍表示,疫情下醫院服務受限,還有一些醫院和科室出現階段性停診,醫院病人因此減少許多,醫院對體外診斷方面的醫療器械需求也相應減少。

  據記者了解,當前除與疫情相關的醫療器械及耗材需求大幅增加之外,醫院對其他醫療器械的需求確實都出現不同程度的萎縮。成立于2017年的世格賽思,主要從事微創醫療器械研發、制造和銷售,創始人馮耿超向記者表示,現在許多非急病、重病的患者都會延緩手術計劃,外科手術量就出現下降,進而使得醫院對外科手術耗材的需求量也減少了。“原來一個醫院可能有100位住院病人,現在只有70~80位,需求確實是萎縮的。”

  而實際上,除了與疫情相關的醫療行業之外,許多行業都尚未從2020年疫情中完全恢復過來。“我以前每年換一個最新款的手機,但現在的手機已經用了3年了。”深圳的曾先生是一名消費電子產業鏈下游供應商,他所在的行業訂單減少,從而導致競爭加劇,價格戰激烈,與此同時,生產、服務研發、供應鏈等各方面成本卻不斷上漲,導致利潤一降再降。

  曾先生告訴記者,反復爆發的疫情對各行各業都帶來持續深遠的影響,進而影響了人們的消費熱情。由于消費需求不振,整個產業鏈都受到影響,利潤空間受到擠壓,同時造成流動性緊張。他近期剛收到一張3個月的承兌匯票,是去年8月份就交貨的訂單,這意味著他從交貨到收款,需要9個月時間,付款周期被拖得很長。為了應對付款周期拉長所造成的資金缺口,他已將家庭名下的所有商品房抵押貸款,他向記者表示:“目前仍有一定的資金需求,但信用貸款太貴,企業利潤不足以支撐。即使是3.75%左右的經營抵押貸款,仍占了企業利潤的絕大部分。”

  曾先生表示,目前大量商兌匯票橫行,既沒有提高社會效率,反而對企業的流動性帶來嚴重的傷害。企業經營需要正常的現金流,對于很多穩健經營的企業來說,只要每月及時收回貨款,基本不需要銀行信貸支持,更不需要紓困。

  “我們的產品銷售其中一個銷售對象是民航業,如今疫情沖擊最大的就是民航,這部分業務去年占比會有30%~40%,現在我們做了業務調整,目前只占10%左右了。”超節點創新科技(深圳)有限公司首席執行官劉曉濤對記者表示,民航業務板塊的收縮,就必須擴大其他板塊的業務量,才能保持整體業務量不下滑。

  有資金需求卻遭遇融資難

  在問卷調查中,有93%的受訪企業表示疫情造成了企業運營成本的上升。其中,64%的企業表示出現人力成本上升,53%的企業表示物流成本上升,63%的企業表示原材料成本上升。

  “除了租金以外,我們的用人成本壓力也很大,有些工人春節回老家,后因疫情就索性不回深圳了,我們只好開更高的工資來招人。”馮耿超對記者表示,疫情發生之后,工人的流動性在持續減弱,雖然隨著疫情緩和,情況有所好轉,但目前的用工成本依舊比疫情之前高了許多。

  此外,原材料成本的上漲也困擾了不少中小企業。劉小龍告訴記者,他們生產中所需要用到的芯片相關產品,原本只是約5塊錢一個,現在要120塊,原來10塊錢的產品,現在需要180塊,這已經成為目前的常態了。“根本原因是供應不足,供應鏈受到全球疫情的影響,我們這邊也有一些工廠階段性的停工停產,但需求還是很大。”劉小龍表示,漲價的最終結果是所有人都沒得賺。

  調查還顯示,有超63%的受訪企業表示有不同程度的資金缺口,需要融資。“我們IVD行業目前所面臨的市場需求萎縮,投資機構都看得清清楚楚,下手投資的意愿明顯減弱。”劉小龍表示。而馮耿超則表示,“開年后我們正在做A輪融資,但發現深圳疫情原因,很多機構暫時來不了深圳做盡調了,融資節奏肯定要慢一些了”。

  受訪中,有65%的企業表示曾經在疫情期間申請過銀行貸款,但對于中小微企業來說,如果沒有資產抵押品,也難以獲批貸款。“即便政府出臺各種政策要求銀行支持中小企業發展,但大部分銀行是不會承擔這個風險的,有些銀行會為了完成監管的考核指標,將比較成熟的項目包裝成初創項目,真正貸款給我們這種企業的太少了。”深圳一科技型初創企業負責人表示。

  調查中,有約68%的企業表示,疫情期間的資金需求主要用于增加企業研發支出,同時有約68%的企業表示用于擴大業務和產能,也有59%的企業用于引進人才。“我們從疫情之初就開始裁員來開源節流,甚至砍去了部分研發人員。”上述科技型初創企業負責人告訴記者,而裁掉的部分研發人員,原本是做需要持續長期投入的項目的,現在疫情的不確定性太大,只好停掉這些項目,把重心放在能馬上進入銷售階段的項目上。“這是沒有辦法的辦法了,公司目前的首要目的是求生存,而不是求發展。”上述負責人表示。

  劉曉濤也表示,雖然沒有砍掉研發類項目,但會重點保障能產生現金流的項目,暫時對研發類項目減少投入,把一些人員從原來對未來的研發投入,轉移到現有產品的投入中,加大現有產品的開發和完善,正在研發的未來產品可能會做一些產品間的合并優化。

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責任編輯:王茂樺

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