原標題：百信銀行迎來首位虛擬數字員工AIYA艾雅，元宇宙探索成果頻出

　　華夏時報

　　傅碧霄 盧夢雪/文

　　數字化、5G技術的發展，對傳統銀行零售業務造成了沖擊，同時，銀行消費者的年輕化、互聯網化，也對銀行產品服務、業務模式、用戶體驗提出了更高要求。

　　順應數字經濟的大趨勢，百信銀行在金融科技的驅動下，持續聚焦數字金融賽道的探索和創新。12月30日，在央視網演播廳舉辦的年度媒體開放日活動上，隨著首位AI虛擬品牌官AIYA艾雅正式入職，百信銀行公布了近期在元宇宙浪潮下，未來銀行的探索實踐成果。

　　繼行慶四周年率先在業內發行首個紀念數字藏品后，百信銀行正式推出虛擬數字員工AIYA艾雅，擔任“AI虛擬品牌官”，并與央視網數字主播小C進行了一場別開生面的“超次元”對話。

　　不同于虛擬客服的定位，AIYA是百信銀行的AI虛擬品牌官，擔負著未來銀行探索者和品牌理念傳播者的角色。未來還將不斷學習進化，提升AI算力和財商智慧，活躍在短視頻、虛擬直播、APP等場景，與用戶進行更有溫度、更沉浸式的交流互動，傳遞百信銀行“只為你，AI無限”的品牌價值理念。

　　活動上，百信銀行發布了業內首個數字資產管理平臺“百信銀行小鯨喜”微信小程序，并開放了融合AIYA數字藏品皮膚的數字銀行卡預約通道，打造充滿科技感和未來感的數字銀行卡，為用戶提供數字權益、儲蓄賬戶、財富管理等數字金融服務。

　　據了解，“小鯨喜”是在原有數字生活福利卡的基礎上煥新升級，在業內首次將數字銀行卡和數字藏品、區塊鏈等技術相結合，可以為金融機構和用戶提供數字資產的發行、領取、購買、存儲、轉讓和確權等服務，為每一件數字資產形成唯一的權屬憑證。

　　“未來銀行的商業模式和服務形態已經在悄然變化，我們非常關注用戶的需求變化，尤其是與年輕人的交互方式，金融科技、虛擬數字員工和數字資產將是我們的重要抓手，希望為用戶提供更友好、更普惠、更安全的數字金融服務。”百信銀行首席戰略官陳龍強表示。

　　此外，作為原生的數字普惠銀行，百信銀行持續聚焦數字普惠金融、綠色金融領域，開業四年來，服務用戶規模超過6900萬，覆蓋全國800多個縣市，60%以上客群為三線以下城市的低收入群體，首次獲得銀行信貸服務的小微企業和個體工商戶占比42%。

　　近日，為響應人民銀行營業管理部和北京市經濟和信息化局對創新性小微企業的支持政策，百信銀行在小微金融產品“百興貸”的基礎上，又快速推出了科創貸專項產品，全力服務“專精特新”小微企業，并于近期成功向北京市某高新企業發放貸款，落地了首筆純線上、純信用科創貸產品。

　　在綠色金融方面，百信銀行探索與票據貼現產品“百票貼”的整合對接，精準鎖定綠色融資需求，落地了北京地區首筆“京綠通Ⅱ”綠色金融專項再貼現產品，面向符合政策要求的京津冀地區的綠色企業和綠色項目提供票據融資支持。

　　截至目前，百信銀行京綠通業務規模在北京市場占比25%居首位；旗下“百票貼”產品累計為3500多戶企業提供貼現超400億元，其中90%以上為小微企業，有效緩解融資難、融資貴的困境，有力踐行了支持實體經濟、發展普惠金融的方針政策。

　　“經過幾年的探索實踐，我們對互聯網銀行有了更深的理解，除了關注資產、負債、規模、效益等財務類指標，重點圍繞數字化經營這個核心，更加強調智能風控、智能營銷、用戶運營、金融科技等差異化能力，探索數字化創新發展，積極踐行數字普惠金融，不斷提升服務實體經濟質效。”百信銀行行長李如東表示。

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責任編輯：張玫