談?wù)勎浵亼?zhàn)配基金銷售的幾點(diǎn)感受
原創(chuàng) 北落de師門
來源：韭圈兒
這會(huì)兒5支螞蟻戰(zhàn)配基金銷售
應(yīng)該差不多結(jié)束了，談?wù)勛约旱母惺?/p>
一、螞蟻戰(zhàn)配基金的銷售絕對是基金行業(yè)史上的里程碑事件，它是互聯(lián)網(wǎng)新勢力對于傳統(tǒng)基金行業(yè)模式的正式宣戰(zhàn)，影響力不亞于當(dāng)年余額寶的橫空出世。一周時(shí)間，券商、互聯(lián)網(wǎng)都已經(jīng)被證明具備發(fā)動(dòng)大規(guī)模殲滅戰(zhàn)的實(shí)力，三分天下大勢必成（希望不是韭菜殲滅戰(zhàn)）；
二、這次是螞蟻明目張膽的搶客戶。由于這次是獨(dú)家銷售，這讓其他渠道恨得牙癢癢。尤其是銀行，周二剛剛被券商擼了1000億客戶（科創(chuàng)50ETF），周五又讓螞蟻擼了600億（具體數(shù)據(jù)還不知道）。買ETF的人，好歹是場內(nèi)基金或者股民那一波的人，但是去買螞蟻的人，就是原先場外渠道的客戶，這基本屬于直接來踢館了。據(jù)傳有銀行要封殺以后單獨(dú)和螞蟻合作的基金公司，那以后螞蟻會(huì)不會(huì)封殺單獨(dú)和銀行合作的基金公司呢，又或者基金公司給各方大爺多磕幾個(gè)頭，在利益面前大家坐下來好好談一談。無論怎樣，由于利益關(guān)系復(fù)雜，我不相信有銀行敢和螞蟻PK二選一。
三、線下小伙伴不能讓屁股決定腦袋。今天我在朋友圈看到很多銀行的小伙伴轉(zhuǎn)發(fā)不看好螞蟻戰(zhàn)配基金的帖子（有些寫的不錯(cuò)），但是也看到個(gè)別銀行券商的朋友曬在支付寶上申購戰(zhàn)配基金的圖（不知道是否屏蔽了客戶），表示體驗(yàn)一下。我覺得無論如何，后者這種心態(tài)是需要的，面對競爭對手的咄咄逼人，面對行業(yè)的飛速發(fā)展，去擁抱變化是必須有的態(tài)度。你總不能一直希望客戶不知道互聯(lián)網(wǎng)可以買基金吧~
四、線下理財(cái)師的核心能力受到降維考驗(yàn)。這次螞蟻銷售，據(jù)說上了人工客戶經(jīng)理，通過電話和app的溝通方式，向客戶來推薦產(chǎn)品。之前很多人說線上銷售和線下銷售有分層，線上服務(wù)長尾的小客戶，線下服務(wù)大客戶，只要客單價(jià)高就沒不用擔(dān)心線上來勢洶洶?，F(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn)，從線下往線上走難，因?yàn)槟憔€上沒流量沒有獲客渠道，但是從線上往下線走容易，我線上有流量有客戶數(shù)據(jù)，我只要想干招一批人隨時(shí)就干了，反正現(xiàn)在賣基金也是通過微信和朋友圈，不用真人見面，我螞蟻招牌的背書不比你大銀行差吧。別著急，小客戶掃完就開始搞你的大客戶。這種情況下，如何提高自己的專業(yè)能力增強(qiáng)客戶的信任才是線下理財(cái)師們最重要的事。
五、不能總抱著受迫害妄想的心態(tài)。有些大V吧，基本國家出了啥政策，都被他解讀為“要暗害朕”，還有一堆腦殘粉因?yàn)閒ollow了這樣“有良心說真話”的大V而感動(dòng)的痛哭流涕。CDR出來是要收割你；科創(chuàng)板出來是要收割你；螞蟻上市也是要收割你。似乎唯一不被收割的方法就去買你的課。投資切忌抱有這種心態(tài)，摒棄個(gè)人情緒才能有更加客觀的判斷。你問我長期看不看好螞蟻，我是十分看好的（好歹做過很久功課），不過這幾個(gè)產(chǎn)品，我只是體驗(yàn)了一下，因?yàn)槟壳肮墒行詢r(jià)比不高不想再加倉了。如果螞蟻上市后給機(jī)會(huì)，絕對可以抱著VC的心態(tài)重倉之，五年時(shí)間再造一個(gè)阿里那么大市值的公司不是不可能。
六、這次發(fā)行過程中，其實(shí)螞蟻?zhàn)隽撕芏噙`規(guī)的擦邊球。比如在自家平臺(tái)上發(fā)售基金配售自己的股票，這算不算一種“自融”；比如基金公司在募集之前就披露要投資的標(biāo)的，這是不是不恰當(dāng)；比如別人賣基金都是從早上9點(diǎn)半下單，它從凌晨0點(diǎn)就可以下單，這是不是不公平；比如在銷售頁面展示“額度有限”，是不是違反銷售辦法；這些如果監(jiān)管吹毛求疵，都是可以說道說道的。不過這也符合螞蟻的風(fēng)格，就是“先干了再說”。歷史上螞蟻被處罰也有幾次，罰了再改唄，但是不能因?yàn)楹ε卤涣P而不去干，當(dāng)年馬老師開辦螞蟻的時(shí)候不是也說，“要坐牢我陪你們一塊”。這個(gè)問題仁者見仁，就看領(lǐng)導(dǎo)敢不敢擔(dān)責(zé)任，另外如果你足夠牛逼，還能時(shí)候去影響監(jiān)管，騰訊阿里影響金融監(jiān)管的案例也有不少的。
七、平常心看待螞蟻上市造富這件事。螞蟻上市之所以能都帶來幾十個(gè)百億富翁，大幾千個(gè)千萬富翁，是因?yàn)樗麄冞^去幾年確實(shí)干了一件很牛逼的事情。而資本市場就是用來給這些牛逼創(chuàng)業(yè)者“接盤”的，你來這個(gè)市場不也是抱著摸別人口袋的愿望嗎？誰也不比誰高尚多少。 名校—>創(chuàng)業(yè)（創(chuàng)業(yè)公司打工）->上市（獲得股權(quán)激勵(lì)）->暴富，這個(gè)鏈條是社會(huì)進(jìn)步最好的催化劑，你在學(xué)校必須要努力，你工作要到創(chuàng)造價(jià)值的地方去奮斗，你不這么做自然會(huì)有人這么做，到時(shí)候你是股民，他是“割韭菜”的，就是這么個(gè)區(qū)別。
八、牛逼的人不一定都靠背景。之前我在《韭菜說圖》上發(fā)帖子說螞蟻CEO胡曉明的履歷，很多人都留言：他一定有背景吧！有沒有我真不知道，不過有個(gè)湖州的網(wǎng)友說他以前是拉存款的客戶經(jīng)理。能看出來是他在湖州建行干了16年，也就是個(gè)副科長。但是他在建行干的每個(gè)崗位，無論是個(gè)金部、電子銀行部、企業(yè)部、卡部，都和現(xiàn)在螞蟻干的事情有“復(fù)利”關(guān)系。工作中我見過很多牛逼的人，有的有背景有的沒什么背景，但是絕對沒有單純靠背景出來混的，大部分是即使有背景，人也很優(yōu)秀很勤奮，智商情商雙高。這就是我們常說的hard sill和soft skill。
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責(zé)任編輯：陳鑫
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