為了完成養老金開戶任務，銀行員工們通過買渠道、找外援、群友互助的方式，幾乎用盡了渾身解數。他們有苦難言，卻只能將壓力和委屈默默咽回肚里。

　　來源：市界

　　作者：周奕航

　　最近，各大金融機構的個人養老金業務開展得如火如荼。符合開戶條件的銀行紛紛上線養老金業務，“搶人大戰”正式拉開帷幕。

　　值得注意的是，個人養老金賬戶兼具“唯一性”和“長期性”特點——在同一時段內，用戶只能選擇一家銀行開通賬戶；開戶后，每年存入資金的上限是1.2萬元，可以享受遞延納稅優惠政策，賬戶中的錢能用于購買理財產品或基金投資，但一旦存入，退休后才能將錢取出。

　　因為稀缺，所以寶貴。如果銀行能在“搶人環節”獲取大量用戶，就意味著提前鎖定了長期資金。在后續的業務開展過程中，就能以較低成本實現理財產品的發行、銷售以及其它銀行養老服務。

　　高質量的客戶，穩定的存款流，長期強制的儲蓄時長，面對這樣的誘惑， 國有銀行、股份制銀行和城商行紛紛鉚足力氣攬客。“我們今天不去營銷，明天就會成為別人的客戶”。在銀行的工作群，充斥著各種各樣“雞血式”口號。

　　為了完成開戶任務，銀行員工們通過買渠道、找外援、群友互助的方式，幾乎用盡了渾身解數。但在繁重的任務面前，他們有苦難言，只能將壓力和委屈默默咽回肚里。

　　“做不完的任務”

　　為了在搶人大戰中拔得頭籌，各家銀行推出了各式各樣的優惠活動。在郵儲銀行開戶，可以參加抽獎活動，最多可拿500元；工商銀行、農業銀行等也宣布開戶贈送微信立減金，鼓勵大家來“薅羊毛”。

　　“就像回到2019年的ETC大戰。”銀行員工李琳表示：收到個人養老金開戶任務通知后，心情瞬間跌入谷底。

　　“難就難在很多活動的禮品已經沒有吸引力了。現在大家警惕意識越來越強，很有可能是費勁解釋半天，最后換來客戶一句話：貪小便宜吃大虧。”

　　談起在銀行的工作感悟，劉麗苦笑：“這幾年沒什么特別的變化，但臉皮確實是厚了不少。為了完成任務，我盤活了一切可用人脈。親朋自然不必說，朋友圈里的點贊之交也要爭取，每次需要沖業績的時候，甚至還要拜托多年沒聯系過的同學朋友支持一下。”

　　與劉麗的努力相比，90后小伙朱震對任務的態度則十分佛系。本次養老金任務，他評估了自己的完成情況——一天只開了一個戶，那個人還是我自己。

　　“每天會分到5個開戶任務。中午和晚上分兩次匯報開戶進展。像我這樣掛零的排名經常會被通報，而且少不了要被領導一對一約談了。”

　　從目前情況來看，各家銀行向員工分配的開戶指標有所不同。有的銀行要求員工每日保證5戶，有的則拉長時間線，下達了一個季度完成100戶的命令。

　　至于完不成開戶任務會導致什么結果——朱震表示，雖然現在還沒有公布明確的懲罰措施。但績效肯定是沒救了，甚至還可能會影響年終獎的評估。

　　北京的馬哈稱自己是“大冤種”。“太難了。對于無法完成任務的人，我們行按照20-100元/戶罰款。有的銀行雖然沒明確說會罰款，但如果長期不能完成，會在當月的績效工資和年終獎中有所體現。”

　　在與多名銀行員工的交談中，我們發現，銀行確實越來“內卷”了。要求員工本人開戶是基礎操作，已經發展到讓員工務必聯系親朋好友開戶的程度了。

　　到目前為止，農業銀行的金子已經完成了開戶任務，但她卻遲遲不敢放松。“只是開戶而已，東拼西湊暫時完成了。我聽說已經有銀行要求客戶在賬戶里存錢了，如果下周突然下達這個命令，就不好辦了。”金子的語氣中充滿擔憂。

　　“如果讓員工自己買養老金，我覺得勉強可以接受，但在現在的環境下說服客戶存錢，真的很有難度。”

　　“走投無路”的大家開始想各種辦法尋找開戶渠道。有償、互助······甚至在某電商平臺，出現了幫忙完成個人養老金開戶任務的生意，單戶價格在70-100元之間。最離譜的是，由于供不應求，現在店鋪開始批量銷售，至少要100戶起賣的程度。

　　小馳是一名畢業后進入某城商行工作的應屆生。剛剛畢業不久的她，擁有的人脈非常有限，以至于每次派發任務的時候，總是需要自掏腰包來完成。買基金和理財是基本操作，金鈔和保險就更不必說了。

　　“最初選擇營銷崗位，我希望可以通過自己的知識來幫助客戶理解產品邏輯。現在因為養老金，我開始重新思考這份工作的意義。大概率是等不到發年終獎了。”

　　“逃不掉的圍城”

　　在各大社交媒體平臺上，不少銀行人分享了自己工作前后的對比照片，并笑言：五年前我貌美如花，如今我已人老珠黃。

　　有著三年銀行工作經驗的李達剛剛提交了辭職報告。談及感想，李達表示：銀行并不是大家想象的那樣美好。晨會、培訓、外拓······重復的工作內容，高強度的工作，每天遇到形形色色的人，忙得像個陀螺。

　　“生命不息，任務不止。”李達告訴市界：養老金任務算是壓倒駱駝的最后一根稻草。本想再堅持一下，但一想到后續還會有各種各樣的數字人民幣、金鈔和保險任務····感覺自己厭倦了這樣的生活，還是快刀斬亂麻，果斷一點比較好。

　　事實上，像李達一樣有辭職想法的人不在少數，但真正執行的人卻是少之又少。擺在他們面前的，是一個艱難的選擇：離開銀行后，會有更好的發展嗎？至少留在這里，還能有一份穩定的工作吧。

　　“還能怎么辦呢。”劉麗表示：不是沒想過辭職。但權衡利弊后，發現自己的面子一文不值。所以即便是翻爛通訊錄，“眾叛親離”，也得硬著頭皮做下去。

　　值得一提的是，當銀行人想努力擺脫這體面的“枷鎖”時，也有很多畢業生認為銀行這份工作不可多得，寧愿擠破頭也要卷進來。

　　銀行，似乎成了一座“圍城”。

　　據中國教育部統計，2022年高校畢業生人數約為1076萬人，較2021年增長167萬人。對于畢業生，尤其是財經類院校的學生來說，他們之所以青睞銀行，是因為具有穩定性強的優勢，同時收入也在行業內處于中等偏上水平。

　　2022年的秋招，競爭異常激烈。某財經大學的畢業生佳禾告訴市界：現在秋招已經基本結束了，但從學校的就業情況來看，拿到銀行offer的人屈指可數。

　　“過去幾年很多人想卷大廠。但今年受多種因素影響，大廠和一些有名氣的私企機會較少。還沒有找到工作的同學們分成了兩派，一部分考公，剩下的一心想進入相對穩定的國企和央企。

　　就這樣，原本用來保底的銀行，在今年卻意外成了香餑餑。

　　自9月份校招開始，佳禾就把符合條件的銀行全部投送了一遍。但從目前的情況來看并不樂觀：有些本科畢業就可以參加的崗位，如今的研究生學歷卻連簡歷關也過不了；有的參加筆試后石沉大海；好不容易進入了幾家銀行的面試，如今秋招快要結束了，依然沒有找到理想的工作。

　　同樣的崗位，去年200人報名，能招收100個；今年2000人報名，只收30個。學計算機專業出身的笑笑，投了許多銀行的金融科技崗位。“我覺得在后臺工作，營銷任務會少很多。”

　　但結果卻給了她當頭一棒——去年點擊就送（發送簡歷立得offer），今年甚至連崗位都沒有開放。

　　對于笑笑來說，這或許也是個好結果。從部分銀行的反饋來看，即便是從事后臺工作的人員，也收到了不同程度的營銷任務要求。

　　“鐵飯碗”還香嗎？

　　早在以前，銀行可以說是“鐵飯碗”一樣的存在，擁有體面、穩定、高薪等一系列讓人艷羨的特征。

　　然而近年來，隨著互聯網金融的橫空出世，加之地產波動等因素。尤其是利率市場化后，各家銀行發展速度放緩，一些營業網點甚至出現了“關停”的情況。

　　2022年上半年，以國有銀行為例，建設銀行、農業銀行、中國銀行、郵儲銀行的員工較去年年底分別減少了3933人、4875人、1801人和3243人，合計共減少13852人。

　　人員規模縮減的同時，部分銀行員工的薪酬也出現了調整。2022年8月，平安銀行調整了零售業務的薪酬——以往的4月-12月，公司會按照5%的比例預發的季度績效獎金，但從今年三季度開始，預發放比例調整為3%。

　　通常情況下，銀行員工薪酬由基礎工資、績效工資、六險二金以及季度獎、高溫補貼、過節費組成。平安銀行一再強調，薪酬調整只是對預發給員工的季度獎金進行了打折，從15%調整到9%，但并不是真正的降薪，后續會根據員工的KPI的實際完成情況進行獎金的發放。

　　雖然平安銀行只是調整了發放比例，但對于一線員工尤其是剛入職員工來講，這樣的調整可能會對他們當月和當季收入產生不小的影響。

　　任務多了，壓力大了，到手的薪水可能還變少了。是銀行這個“鐵飯碗”不香了嗎？

　　東財Choice數據統計，2021年，在15家國有銀行和股份制銀行中，招商銀行以60.38萬的人均薪酬位居榜首；相比之下，國有銀行的薪酬水平相對較低，其中農業銀行因30.17萬的人均薪酬墊底。浦發銀行員工平均薪酬居中，為45萬。

　　事實上，為了與信息化、網絡化環境適配，在低利率環境下尋找到新的增長點，銀行也在近些年來持續尋找著轉型之路。9月份，由中國銀行業協會發布的《2022年度中國銀行業發展報告》顯示，銀行正在向綠色金融和科創金融方面持續發力，未來將以科技賦能激活轉型動力。

　　“銀行員工流失確實是客觀存在的現象，但這并不意味著我國銀行業正在收縮。”銀行分析師王娜認為，銀行正加速推進發展轉型，不斷提升服務實體經濟質效，進而推進管理運營的全面數字化革新。

　　（文中均為化名）

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責任編輯：宋源珺