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11月22日消息，一則老人激活社保卡的視頻在網絡傳播。視頻中，一名94歲的湖北廣水老人行動不便，為激活社保卡，被抬到農業銀行廣水市支行進行人臉識別。
當日晚間，據廣水市廣播電視臺消息，農行方面工作人員已趕到老人家中道歉。農行對此事表示誠摯歉意，將以此為戒，開展專項整治行動，著力提升服務質量。
對此，不少微博網友認為，銀行應該對特殊人群提供照顧政策。例如對于年紀大、腿腳不便的老人，銀行人臉識別應該提供遠程激活服務，而不是每年都需要親自跑一趟。
不過，也有網友指出，事件中的老人家庭或許沒有提前向銀行方面咨詢上門服務，“如果申請過但銀行不肯，再買也不遲。”
94歲老人被抱起進行激活社保卡，你怎么看？歡迎在評論區說出你的想法。
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責任編輯：趙子牛
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