搶奪銀行客戶和資金？支付寶首度回應！

　　行業投顧

　　在螞蟻戰配基金上線兩天并售罄兩只的同時，支付寶方面首度回應外界爭議。

　　9月25日，5只參與螞蟻集團戰略配售的公募基金開賣，2分鐘即賣出10億，1小時賣出102億，上線兩天就有兩只已經售罄，創下公募基金的新歷史，引發了業界對于互聯網平臺代銷基金的關注。

　　除了對此次戰配基金的銷售速度驚嘆之外，由于支付寶獨家代銷了這5只戰略配售基金，繞開傳統銀行銷售渠道，市場一度嘩然，甚至有銀行內部提示“資金保衛戰打響了！”

　　螞蟻是否在搶奪銀行的客戶和資金？這是否是互聯網新勢力對于傳統基金行業模式的正式宣戰？“兩者服務客群和服務方式并不相同，其實是互補的關系。”對此支付寶方面首度正面回應稱，支付寶通過降低門檻培養和服務長尾的理財用戶，并通過各類投教形式，讓大眾養成好的理財習慣。事實上，超500萬的購買人數可以佐證這一點。此前亦有數據顯示，支付寶上用戶平均持有基金的天數已超300天。

　　自從證監會2012年2月發放首批公募基金代銷牌照后，銀行機構壟斷公募基金銷售的格局被開始打破，包括螞蟻、騰訊、東方財富、陸金所等互聯網平臺都加入了基金代銷的行列，以其低門檻、普惠、便利等特點，受到用戶，尤其是與互聯網一起成長的年輕用戶的歡迎。其中，規模最大的互聯網代銷平臺就是支付寶理財平臺。螞蟻招股書披露，過去一年中，有5億人上支付寶理財，支付寶理財平臺促成的資產管理規模高達4.1萬億。不過總體來看，銀行仍是基金代銷的主力渠道，短期內地位難以撼動。這當然和銀行網點多、用戶年齡層相對成熟、高凈值人群數量多、客戶粘性高等特優勢直接相關。相比今年出現的爆款基金，此次戰配基金到目前為止的銷售速度和比例都并不突出。

　　另外值得關注的是，這次搶購的人多，但被勸再想想的也不少。有投資者在社交媒體上“吐槽”，支付寶彈窗提示他超出風險承受能力，建議謹慎購買。有消息透露，這次有超34萬人被勸。事實上，類似風險測評的強提醒能幫助用戶更理智地做投資，不會一時頭腦發熱做出誤判。今年2月理財市場大熱時，支付寶也曾勸退400萬次與風險承受能力不匹配的投資。

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責任編輯：張譯文