新浪財經訊 1月24日消息，京東集團董事局主席兼執行官劉強東出席2018冬季達沃斯討論會。

　　被主持人問到京東名稱的由來時，劉強東略顯尷尬，稱是初戀女友的名稱與自己名稱各取一個字而來。不過更尷尬的是，當時劉強東的妻子章澤天就在觀眾席中。“真希望她沒在現場”，劉強東說。

　　創業之初，京東就是在中關村租了一個4平米的小柜臺，從賣電腦的多媒體配件開始，當時最多是12個店。而且因為2004年遭遇非典，為了防止員工感染非典，因為面對面交易感染非典的可能性比較大，所以劉強東把12個店臨時關掉，給員工很多方便面、火腿腸、礦泉水，讓他們呆在家里不要出來。

　　通過這件事，京東的管理層開始意識到， 我們既然不敢跟客戶見面，為什么不在網上賣東西呢？這樣交易就可以不跟客戶見面了，沒有感染非典的風險，于是開始萌生了做電商的想法。當時當當網在中國B2C電商里面是第一名，知名度非常高，亞馬遜也買了中國一個公司，競爭非常激烈。

　　而且在2004年的時候，網上有很多假貨、水貨、商家們進行價格的欺詐、服務的欺詐，市場非常混亂。劉強東稱，他要建立一套全新的規則，“所以定了永遠不要銷售水貨、假貨，要給每個消費者開發票，保證產品的量，同時建物流，要做全世界體驗最好的電子商務公司。”

　　但是因為創業時資金有限，京東沒有辦法一夜之間進入所有的品類，所以2004年只有IT品類，然后后來進入數碼，再后來進入手機，然后大概每隔一年會增加一個新的品類。“一直到2010年的時候，基本上所有品類都有了，用了6年的時間。”劉強東回憶道，“當我擁有第一個辦公室的時候，辦公室有根柱子，我就寫了四個字叫‘只做第一’。”

　　目前，京東員工已經達到了16萬余，去年一年增加了3萬于名員工。但劉強東表示，“我覺得并不是市值我們第一追求，而是我們創造的社會價值。”

　　談到京東目前的成績，其實互聯網零售發展到今天，中國的用戶體驗已經遠超國外。在國內京東貨物送達時間平均只需要6個小時。“我們在中國57%的訂單可以在6個小時的送達，97%的訂單在20個小時送達，不僅在北京、上海這樣的大城市，包括中國無數的農村都可以做到。”

　　“在北京其實根本不需要6個小時，大概平均3個小時左右就可以送達了。”劉強東介紹到，京東北京已經叫“311”時限，每天上午11定之前下訂單，當天下午5點之前送到，如果當天下午5點下訂單，當天晚上10點鐘送達，夜里12點下下訂單，第二天早上送達。

　　談到京東全球化的發展戰略，劉強東表示他會分三步走，第一步，希望把全世界所有優質的品牌、產品都能夠帶到中國去，第二步，會首先沿著東南亞，按照中國“一帶一路”的戰略布局東南亞、中東，第三步，最后再到歐美。

　　在全球布局時，不同的國家會采取不同的策略。“比方東南亞，我們選擇的是找當地的合作伙伴和他進行共建，從零開始做的方式，但并不排除在某些國家和地區我們可能采取收購的方式。”

　　劉強東坦言，“我目標是希望京東成為全球最大的電商，不只是在中國，而且我也認為，未來10年，中國最大電商公司也一定是全世界最大的電商公司。”

　　在回答主持人提問時，劉強東也分享了比較私人的內容，例如作息，例如多重角色。他如果在北京，通常一天是7點多鐘起床，8點半全國所有的高級經理都要開個早會，開早會后上午會安排內部、外部的會見、見面，處理微信，還有郵件。

　　談到自己的多重角色，劉強東表示，“我覺得每個人要有家庭，肯定希望自己在父母面前是一個好的兒子，在妻子的面前是好丈夫，在自己子女的面前是好父親，在公司我希望我是好的老板，在合作伙伴那兒我希望是一個非常好的合作伙伴。”每個人其實都會扮演不同的角色，每個角色都有不同的追求和自豪感。

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責任編輯：謝長杉