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李倩玲:媽媽,姐姐,妹妹(2)http://www.sina.com.cn 2008年03月24日 16:10 《商務(wù)周刊》雜志
開會(huì)時(shí),秘書的工作是做好會(huì)議記錄,特別是“誰(shuí)答應(yīng)了何事?承諾了什么?何時(shí)達(dá)成”。這些文字就好像是部屬的諾言。除固定月報(bào)和季報(bào)外,李倩玲都是自己來(lái)追業(yè)績(jī)、盯員工。時(shí)間一到,她就會(huì)問(wèn),“你答應(yīng)過(guò)我什么,時(shí)間到了你該怎么辦”;如果沒(méi)有合理的解釋,半年時(shí)間左右,李倩玲就會(huì)“直接換人,沒(méi)有第二句話”。 在很多人看來(lái),李倩玲是一個(gè)很強(qiáng)勢(shì)的女人。有一次李倩玲參加一個(gè)管理方面的培訓(xùn),講師對(duì)她個(gè)人總結(jié)出了兩點(diǎn):一是李倩玲的個(gè)性就像太陽(yáng),一直在照,然后發(fā)光發(fā)亮,但她可能不知道有的人被她照得太熱了;二是作為領(lǐng)導(dǎo)者的李倩玲,總是拿著一個(gè)很長(zhǎng)的桿子,在團(tuán)隊(duì)的前面很努力地在走,后面的人一叫她,由于那桿子很長(zhǎng),她一回過(guò)頭來(lái)就把一堆人馬打倒在地上。 李倩玲有一個(gè)合作多年的同事,也曾經(jīng)跟她這樣說(shuō):“Bessie,你知道嗎,做你的部屬真的很辛苦。因?yàn)槟阍诤芮懊妫覀円恢币纺恪N覀兒貌蝗菀子X(jué)得跟你的距離好像越來(lái)越近了,你又突然間做了一件事情,讓我們覺(jué)得你又把我們拋得很遙遠(yuǎn)。”這之后,她不斷有意識(shí)的提醒自己要不斷地回頭看,看自己是不是又把同事拋得很遠(yuǎn),或者說(shuō)沒(méi)有在意別人成長(zhǎng)的速度。 盡管男性依然占據(jù)著商業(yè)世界的更大比例,但在群邑中國(guó)所處的廣告業(yè),女性領(lǐng)導(dǎo)人占多數(shù)是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。不過(guò),李倩玲并不喜歡被稱作“女強(qiáng)人”,她認(rèn)為這樣的稱呼對(duì)于女性略有歧視色彩。“沒(méi)有人說(shuō)男強(qiáng)人,怎么會(huì)講女強(qiáng)人。”但她同時(shí)認(rèn)為,女性比男性在很多時(shí)候會(huì)心軟,這是女性主管要注意克服的地方,除此之外,在管理能力上男女領(lǐng)導(dǎo)者并沒(méi)有太大的差別。“我們這個(gè)行業(yè)又不需要常常跑百米。”李倩玲形象地說(shuō)。 在李倩玲眼中,女性主管的身份可以很柔軟,可以有很多變化,有時(shí)候女性主管反而比男性主管更有優(yōu)勢(shì)。她打比方說(shuō),當(dāng)部屬情緒上有些波動(dòng)甚至掉眼淚時(shí),很多男性主管不知該怎么處理,女性主管就有天生的優(yōu)勢(shì)。另外,如果員工做了一件很棒的事情,女性領(lǐng)導(dǎo)可以給他一個(gè)媽媽一樣的擁抱。“我的年齡大他們很多歲,所以對(duì)他們來(lái)講好像是一個(gè)姐姐,甚至我的年齡可以做他媽了。媽媽式的這樣一個(gè)擁抱,他就會(huì)覺(jué)得很親切。”她說(shuō)。 李倩玲還會(huì)巧妙地利用服裝語(yǔ)言展現(xiàn)女人的“柔美身段”。有一次參加客戶會(huì)議,她特別希望會(huì)議的基調(diào)是輕松的,就刻意穿了灰色的百褶裙配襯衫和馬夾,彰顯出自己“快樂(lè)女郎”的模樣。 能讓李倩玲展現(xiàn)最女人一面的是女兒芊芊。每天的早餐時(shí)間,鐵定屬于這對(duì)可愛(ài)的母女。李倩玲是天秤座,工作和家庭卻平衡得很好。“個(gè)性非常豪爽,很和藹,讓人如沐春風(fēng),千杯不醉,而且一定要威士忌。”這是朋友們對(duì)她的評(píng)價(jià)。 李倩玲的酒量是天生的,她將原因歸結(jié)為自己祖籍山東。她父親很會(huì)喝酒。在她很小的時(shí)候,父親就用筷子蘸一點(diǎn)酒,一口一口喂她,以至于做了母親后的李倩玲,盡管沒(méi)有特意教女兒喝酒,但每次喂奶時(shí)都有放一點(diǎn)點(diǎn)威士忌在奶粉里的沖動(dòng)。 正是這種帶著調(diào)皮的母性,讓李倩玲多次順利渡過(guò)職場(chǎng)危機(jī)。有一次李倩玲手頭的一個(gè)大客戶面臨“掉單”的危機(jī),她親自出馬,不卑不亢地馴服了對(duì)方那頭已然憤怒了的公牛。李倩玲將這歸結(jié)為自己的“媽媽、姐姐和妹妹”的角色讓對(duì)方愿意傾聽。 “這時(shí)候你不能夠用強(qiáng)硬的手段,而是要有像媽媽一樣的擁抱,姐姐一樣的聆聽,甚至妹妹一樣的撒嬌。這很方便,但是方便不隨便。”李倩玲說(shuō)。
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