專題：2024年度金石獎獲獎名單

　　5月20日金融一線消息，由新浪財經主辦的“2024年度金石獎暨金融消保優秀案例評選”獲獎名單隆重揭曉！多家機構的激烈競爭下，興業銀行脫穎而出，其憑借報送的“展開有溫度的金融宣教”相關案例榮獲“金融消保優秀機構”一獎。

　　以下為興業銀行報送案例簡述：

　　為堅持“人民金融”，踐行“消保為民”， 首先，興業銀行充分發揮網點宣傳“主陣地”優勢，推動了“五進入”走深走實。

　　依托于全國范圍2000余家網點，興業銀行不斷完善“興公益”惠民驛站、“公眾金融知識宣傳教育專區”“勞動者驛站”等教育宣傳渠道建設，延伸推出廳堂“金融知識咨詢臺”“廳堂教育宣傳大使”“行長值大堂”等舉措，主動引導消費者了解各類金融知識，營造廳堂立體化教育宣傳氛圍。

　　在持續深化“興公益”惠民驛站建設基礎上，興業銀行聯合福建省總工會啟動“愛心水接力”“公益集市”等服務戶外勞動者專項行動，在福建省內營業網點建成推廣220余家“勞動者驛站”，并延伸創設金融知識普及與金融消費者教育的“新基站”和“新渠道”，面向環衛工人、外賣員、建筑工人等戶外勞動者開展系列專項金融知識宣傳普及活動。

　　在筑牢網點宣傳主陣地的同時，該行深入開展“五進入”教育宣傳，積極組織員工走進農村、社區、校園、企業、商圈等，通過組建“宣講隊”、搭建“宣講站”、舉辦“宣講會”等，將金融知識送至消費者身邊，服務好老年人、青少年、新市民等重點人群。

　　其次，為了配合線下宣傳的穩扎穩打，興業銀行線上宣傳多點開花。依托手機銀行“圈子”功能，推出集成式資訊平臺，融合集團消費者教育內容，持續推出金融知識科普帖和風險提示圖文，構建集團金融教育“生態圈”。

　　同時，該行積極開拓多元化線上消費者教育宣傳途徑，持續完善官方網站、手機銀行等線上“消保專區”建設，有效利用各類媒體渠道，總分協同聯動，不斷優化形成“渠道+內容”的服務閉環，打造線上宣傳“全矩陣”。

　　此外，從總行出發，興業銀行積極指導各地分行創建系統化、專業化、常態化金融教育示范基地，平穩推進線下金融知識普及長效機制建設。

　　如總行依托與福建老年大學共建的老年金融教育宣傳基地開展“堅守金融初心 護航幸福晚年”主題教育宣傳活動，組織書畫大賽、書畫展覽、金融科普視頻展播、“日日學習會”“學習打卡點”等豐富多彩的活動。

　　鄭州分行扎根鄉鎮建立“黨建驛站”，探索“黨建+金融”的服務模式，以“驛站”為“陣地”開展黨建教育的同時，走村入戶開展金融知識普及與金融消費者教育。

　　廣州分行針對老年人金融教育，與在廣州地區擁有 20 多所連鎖校區的美好盛年中老年大學共建“延學合作基地”，遍布廣州越秀區、天河區、海珠區、白云區等地，私域粉絲量超200萬，會員超20萬，線下學員超4萬，開創常態化老年人金融教育工作的新篇章。

　　善治必達情，達情必近人。興業銀行始終秉承“服務立行，消保先行”理念，堅持將消費者金融教育工作落到實處，將金融消保工作融入經營發展全流程，持續提升人民群眾金融服務的獲得感、幸福感和安全感。

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責任編輯：劉天行