3月31日消息，郵儲銀行昨日晚間公布2021年業績報告，董事長張金良在年報致辭中指出，河海不擇細流，故能就其深 ；金融普惠包容，方可基業青。

　　張金良表示，從百年之前郵政儲金局“人嫌細微，我寧繁瑣 ；不爭大利，但求穩妥”的經營理念，到改革開放之際郵政儲蓄“千家萬戶找儲源，千言萬語去宣傳，千方百計想辦法，千辛萬苦作貢獻”的“四千精神”，再到郵儲銀行“服務‘三農’、城鄉居民和中小企業”的戰略定位，“普惠”與“穩健”的基因始終深植郵儲銀行血脈，“讓金融服務沒有距離”的使命始終引領我們創造幸福、傳遞美好。

　　以下為張董事長致辭原文：

　　河海不擇細流，故能就其深 ；金融普惠包容，方可基業青。從百年之前郵政儲金局“人嫌細微，我寧繁瑣 ；不爭大利，但求穩妥”的經營理念，到改革開放之際郵政儲蓄“千家萬戶找儲源，千言萬語去宣傳，千方百計想辦法，千辛萬苦作貢獻”的“四千精神”，再到郵儲銀行“服務‘三農’、城鄉居民和中小企業”的戰略定位，“普惠”與“穩健”的基因始終深植我們血脈，“讓金融服務沒有距離”的使命始終引領我們創造幸福、傳遞美好。

　　從2007年3月掛牌成立銀行至今，我們完成了從儲匯機構到現代化大型零售銀行的蝶變。十五年來，郵儲銀行堅守戰略定位，堅定履行支持國計民生、服務社會大局的重大責任，打造線上線下互聯共通、融合并進的金融服務體系，資產規模從建行之初的2.23萬億元增長到12.59萬億元，存款總額從2.13萬億元增長到11.35萬億元，貸款總額從零起步增長到6.45萬億元，營業收入從396.99億元增長到3，187.62億元，凈利潤從10.24億元增長到765.32億元，歸屬于銀行股東的權益從220.24億元增長到7，940.91億元。億萬客戶托付夢想的信任，成就了郵儲銀行扎實而鮮明的成長價值 ；萬千郵儲人躬身前行的執著與奉獻，鑄就了郵儲銀行的差異化競爭優勢。國際三大評級機構持續給予郵儲銀行中國銀行業領先的信用評級 ；英國《銀行家》“全球銀行1000強”排名中，郵儲銀行升至第15位。

　　2021年，我們踔厲奮發于“十四五”開局，堅定不移貫徹新發展理念，積極服務和融入新發展格局，在新時代波瀾壯闊的航道中奮楫爭先。

　　——以創新重塑發展動力。我們堅持系統思維，以數字化轉型驅動生產經營方式變革，打造創新發展的新高地。提出“智慧、平臺、體驗、生態、數字化”（SPEED）信息化戰略，整體推進體制機制創新、組織架構創新、產品服務創新。近三年來郵儲銀行科技投入累計超過272億元，占營業收入的3%以上，數字人民幣業務扎實推進，郵惠萬家直銷銀行獲批開業，共生共榮的創新生態正在形成，創新的“第一動力”持續激發。

　　——以協調鞏固稟賦優勢。我們充分發揮根植“三農”、城鄉居民和中小企業的稟賦優勢，積極服務國家發展戰略，在城鄉、區域、產業協調發展的大棋局中接續落子 ：部署鄉村振興“十大核心項目”，推進農村信用體系建設，讓“信用即財富”惠及廣袤農村，著力打造服務鄉村振興數字生態銀行，涉農貸款余額1.61萬億元，占全部貸款的四分之一 ；與全國中小企業股份轉讓系統有限責任公司、北京證券交易所簽署戰略合作協議，助力“專精特新”企業成長 ；普惠型小微企業貸款余額超過9，600億元，占全部貸款比例超過14%，服務客戶超過171萬戶 ；圍繞供給側結構性改革，持續加大重點領域、“兩新一重”資源投入，制造業中長期貸款增速42.72%，涉農公司貸款增速27.88%，民營企業貸款新發放占比提高4.70個百分點。

　　—— 以綠色繪就美好生活。我們積極落實碳達峰碳中和戰略，提出“綠色讓生活更美好”主張，大力發展綠色貸款、綠色融資、綠色債券等綠色金融業務，加強ESG風險管理，綠色貸款余額3，722.94億元，較上年末增長32.52%。正式采納負責任銀行原則（PRB），成為氣候相關財務信息披露工作組（TCFD）支持機構，攜手德意志交易所聯合發布“STOXX中國郵政儲蓄銀行A股ESG指數”，推動457家企業客戶完成碳核算，設立多家綠色金融專營機構，在明晟（MSCI）ESG評級中獲評A級。

　　——以開放升級服務模式。我們通過“結網、強鏈、拓圈”，打造“場景+”的開放銀行模式。結網 ：線下近4萬個網點和線上渠道交織互補，既是“百姓身邊的銀行”，也是“百姓手邊的銀行”。強鏈 ：完善戰略客戶、同業客戶、機構客戶、中小微客戶分類分層服務體系，升級專業化經營體系，形成客戶全旅程、全渠道、全鏈條服務模式，助推產業鏈供應鏈穩定循環，優化升級我們的“價值鏈”。拓圈 ：線上推進零售業務數字化轉型，線下構建“網點+商圈”特色商業模式、打造金融同業生態圈，擁抱客戶、發現觸點、搭建場景、建設生態，將金融產品與服務嵌入到客戶的生產生活。

　　——以共享搭建價值舞臺。我們持續為股東創造價值，2016年H股上市以來，郵儲銀行已累計向股東派息711.33億元，近三年分紅率均達30%。2021年度，擬向全體普通股股東每10股派發現金股利人民幣2.474元（含稅）。我們踐行為人民謀幸福的經濟學，全面升級隊伍、投研、科技能力，將近4萬網點打造成財富投教中心和為客戶創造價值的平臺，與超6億客戶共享中國經濟發展成果，助推共同富裕。我們與員工共同成長，廣納各路英才，激發員工潛能，讓員工絢爛的夢想在郵儲銀行廣闊的事業舞臺上盡情綻放。

　　回望過去，我們充滿自信和力量 ；展望未來，我們豪情激蕩，充滿無限期待！2022年，郵儲銀行將堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深刻認識金融工作的政治性、人民性，完整、準確、全面理解新發展理念，深入推進體制機制改革，不斷提高公司治理體系和治理能力現代化水平，在高質量發展中贏得主動，彰顯特色。

　　—— 堅持價值創造。時刻牢記讓人民生活幸福的“國之大者”，增強金融報國情懷，持續鞏固網絡優勢、客戶優勢、資金優勢和資產質量優勢，踐行服務實體經濟、推動經濟社會發展進步、實現人民美好生活向往的初心使命，主動擔當作為，堅守主責主業，堅持守正創新，真誠服務客戶，持續回報股東，積極奉獻社會，堅定不移走好中國特色金融發展之路，不辜負黨和人民的信任。

　　——堅持風控先行。常懷遠慮、居安思危，保持戰略定力和耐心，“致廣大而盡精微”。牢固樹立底線思維，始終繃緊風險防控這根弦，堅守資產質量優異這張靚麗的“名片”，持續打造“數智化”的風險管理能力和“看未來”的行業研究能力，持續完善“全面、全程、全員”的全面風險管理體系，穩步推進資本管理高級方法實施，以大概率思維應對小概率事件，提高風險治理效率和質量，以良好的風險管理構筑新的價值護城河。

　　——堅持科技引領。堅定不移地推動創新發展，高起點、高標準全面推進“十四五”IT規劃實施，圍繞四個“新一代”、十大項目群、100項重點工程全面加強信息化建設，深入推進“數智化”轉型，充分發揮數據要素驅動作用，打造大數據生態，助力經營管理邁上新臺階。

　　——堅持以人為本。始終堅持人才興行戰略，堅守專業創造價值理念，下大力氣建設一支人均效能更高、能力素質更強、梯次結構更優的人才隊伍。“栽好梧桐樹、搭好黃金臺”，持續為員工提供脫穎而出的競爭機制和施展才華的廣闊天地。積極用好實踐練兵場，讓青年英才在實踐歷練中磨礪成長，鍛造“可堪大用、能擔重任”的優秀干部隊伍。把“郵儲人共識”內化于心、外化于行，以文化軟實力鍛造企業堅強內核。我們堅信，郵儲銀行的員工將更有自驅力、更有創造力、更有擔當作為。

　　讓我們只爭朝夕，不負韶華，以實際行動迎接黨的二十大勝利召開！

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責任編輯：李琳琳