2月28日消息，針對此前發布的《平安信用卡優享旅途權益內容成謎？凌晨查訂單顯示網絡擁擠，被質疑套路推銷|金融曝光臺》報道，平安銀行信用卡中心對此回應稱，目前投訴人劉女士的相關投訴問題已得到解決。
此外，平安銀行信用卡中心提醒稱，消費者訂購優享旅途權益后將收到兩條短信，分別由平安銀行及真閑信息科技公司發送，后者短信鏈接中展示了權益具體內容。
新浪金融曝光臺從此前走訪情況看，大多數投訴者表示僅看到了平安銀行方面發送的相關短信鏈接，部分則表示注意到了真閑信息科技公司發送的短信，但不知兩家公司之間存在關聯。此外，有投資者表示兩家公司發送的相關鏈接均無法看到產品具體內容。
值得注意的是，優享旅途是平安銀行代理銷售的第三方機構真閑信息科技公司發售的產品。
有業內人士建議，銀行應優化相關產品服務，若所售產品為第三方產品，應在短信、產品訂單詳情等處明確標注第三方機構名稱。
此外，業內人士也提醒廣大消費者，訂購銀行相關產品前需了解相關產品是否為銀行代銷的第三方機構產品，若為第三方產品，建議消費者先行了解該機構具體情況后再做購買決定，以免造成不必要的財產損失。
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責任編輯：潘翹楚
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