財(cái)聯(lián)社10月26日訊（記者 史思同）“雙11”購(gòu)物節(jié)節(jié)味漸濃。臨近11月11日，各路電商平臺(tái)、支付平臺(tái)開(kāi)始密集造勢(shì)預(yù)熱，大促氣氛已然蔓延至銀行金融機(jī)構(gòu)領(lǐng)域。

　　財(cái)聯(lián)社記者注意到，近期，已有包括農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行國(guó)有大行在內(nèi)的多家銀行紛紛推出信用卡“雙11”福利活動(dòng)。整體來(lái)看，銀行信用卡多通過(guò)與各大電商平臺(tái)及支付平臺(tái)合作，推出雙十一優(yōu)惠券、滿(mǎn)減券以及分期免息等各色優(yōu)惠福利，從而吸引用戶(hù)辦理信用卡進(jìn)行支付或是分期付款消費(fèi)。

　　在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，這類(lèi)電商購(gòu)物節(jié)大促活動(dòng)的交易規(guī)模和用戶(hù)流量，是任何一家銀行開(kāi)展信用卡業(yè)務(wù)都不可能放松的必爭(zhēng)之地。銀行需要流量和消費(fèi)場(chǎng)景，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)需要資金和產(chǎn)品合規(guī)支持，二者未來(lái)加速合作是大勢(shì)所趨。

　　不過(guò)專(zhuān)家也指出，對(duì)銀行而言，這場(chǎng)大促中能夠讓用戶(hù)完成開(kāi)卡、綁卡等前期步驟已經(jīng)算是成功，但如何借此機(jī)會(huì)通過(guò)運(yùn)營(yíng)留存下來(lái)一批真正長(zhǎng)期、高頻的有效用戶(hù)也是信用卡后續(xù)發(fā)展的重點(diǎn)。

　　各大銀行密集推出“雙11”信用卡優(yōu)惠福利

　　其中工商銀行聯(lián)合支付寶推出了“愛(ài)購(gòu)11.11”活動(dòng)，工行信用卡持卡人登錄支付寶活動(dòng)頁(yè)面參與抽獎(jiǎng)，有機(jī)會(huì)獲得銀行30元紅包（有效期3個(gè)自然日），滿(mǎn)500元可用，紅包共計(jì)發(fā)放3萬(wàn)個(gè)，每持卡人活動(dòng)期間限享一次。

　　農(nóng)業(yè)銀行攜手各大支付平臺(tái)推出信用卡“首綁福利”，“雙11”期間在微信、支付寶、云閃付、京東、美團(tuán)及抖音等平臺(tái)首次綁定農(nóng)行信用卡將贈(zèng)送不同額度等返現(xiàn)券或是權(quán)益禮包，同時(shí)還有在各個(gè)平臺(tái)的返現(xiàn)、隨機(jī)立減、分期支付滿(mǎn)減等活動(dòng)。

　　建設(shè)銀行龍卡信用卡則是在商超購(gòu)物、餐飲美食、出行玩樂(lè)等多方面均推出優(yōu)惠活動(dòng)，包括京東商城、京東到家的滿(mǎn)減優(yōu)惠，以及美團(tuán)、永輝、麥當(dāng)勞、攜程等多家線(xiàn)上平臺(tái)或線(xiàn)下門(mén)店的6.6折優(yōu)惠，最高可減6元-66元。

　　同時(shí)，還有浙商銀行信用卡支付寶“雙11”特惠包括信用卡消費(fèi)滿(mǎn)減、分期滿(mǎn)減以及分期最高24期免息等多重促銷(xiāo)優(yōu)惠；杭州銀行聯(lián)合淘寶/天貓及京東推出信用卡支付滿(mǎn)300減30、滿(mǎn)千減百的滿(mǎn)減活動(dòng)；江西銀行則是與淘寶/天貓合作推出信用卡支付滿(mǎn)100減10元優(yōu)惠。

　　此外還有多家銀行選擇聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)共同打造聯(lián)名信用卡，進(jìn)一步推出“雙11”多重優(yōu)惠活動(dòng)。如京東聯(lián)合招行、浦發(fā)、平安等多家銀行共同推出的京東聯(lián)名信用卡，“雙11”期間新用戶(hù)可領(lǐng)100元無(wú)門(mén)檻立減券，同時(shí)還可以在指定時(shí)間搶滿(mǎn)減券、紅包雨，以及參與消費(fèi)抽獎(jiǎng)等活動(dòng)。

　　為迎接“雙11”，江蘇銀行與廣發(fā)銀行也在支付寶推出了聯(lián)名信用卡“螞蟻寶藏信用卡”， 用戶(hù)開(kāi)卡后可在“雙11”期間獲得兩張50-50.01元的無(wú)門(mén)檻淘寶購(gòu)物紅包，而“雙11”過(guò)后還能連續(xù)數(shù)月每月領(lǐng)取滿(mǎn)減紅包，同時(shí)用戶(hù)在淘寶、天貓使用該信用卡分期付款還可享受3期免息權(quán)益。

　　整體來(lái)看，活動(dòng)時(shí)間方面，各家信用卡“雙11”優(yōu)惠活動(dòng)的時(shí)間略有差別，目前多數(shù)已經(jīng)開(kāi)啟預(yù)熱；活動(dòng)內(nèi)容方面，各家優(yōu)惠福利多以?xún)?yōu)惠券、滿(mǎn)減券以及分期免息為主，具體優(yōu)惠力度有所不同，但往往針對(duì)新用戶(hù)有更大的優(yōu)惠；活動(dòng)平臺(tái)方面，多家銀行信用卡主要與線(xiàn)上電商平臺(tái)、支付平臺(tái)進(jìn)行合作，同時(shí)也有如建行龍卡般與線(xiàn)下商超門(mén)店攜手推出促銷(xiāo)優(yōu)惠。

　　在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，“雙11”是各大商家促銷(xiāo)的重要時(shí)機(jī)，客戶(hù)消費(fèi)需求較為旺盛，對(duì)資金的需求也比較高，此時(shí)各銀行金融機(jī)構(gòu)推出配套優(yōu)惠，并且針對(duì)新客開(kāi)展各種免息分期活動(dòng)，能夠更輕松獲客，促進(jìn)信用卡分期貸款規(guī)模增長(zhǎng)。

　　如何留存長(zhǎng)期、高頻的有效用戶(hù)是關(guān)鍵

　　“銀行加入‘雙11’電商促銷(xiāo)大戰(zhàn)是一個(gè)常規(guī)的打法，這類(lèi)大促活動(dòng)的交易規(guī)模和用戶(hù)流量，是任何一家銀行開(kāi)展信用卡業(yè)務(wù)都不可能放松的必爭(zhēng)之地。”

　　據(jù)博通咨詢(xún)金融行業(yè)首席分析師王蓬博分析，一方面銀行能夠利用大促的時(shí)機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的流量吸收一些新的信用卡用戶(hù)，同時(shí)跟場(chǎng)景深度綁定，鼓勵(lì)消費(fèi)者通過(guò)信用卡透支消費(fèi)，促使信用卡交易額實(shí)現(xiàn)一定的增長(zhǎng)。一方面銀行各種促銷(xiāo)活動(dòng)也為消費(fèi)者提供了資金方面的支持，同時(shí)也促進(jìn)電商商品的服務(wù)及銷(xiāo)售，進(jìn)一步提升銷(xiāo)量。“并且在此基礎(chǔ)上，也在釋放消費(fèi)需求、促進(jìn)消費(fèi)恢復(fù)方面發(fā)揮了積極作用，可以說(shuō)是多方受益。”

　　在他看來(lái)，銀行需要流量和消費(fèi)場(chǎng)景，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)需要資金和產(chǎn)品合規(guī)支持，二者在用戶(hù)流量和資金支持上相互借力，銀行與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)加速合作一定是大勢(shì)所趨。而聯(lián)名信用卡也是二者合作的方式之一，但還需要注意隱私泄露等風(fēng)險(xiǎn)以及符合金融監(jiān)管局的合規(guī)要求。

　　同時(shí)他進(jìn)一步指出，這場(chǎng)大促中能夠讓用戶(hù)完成開(kāi)卡、綁卡等前期步驟已經(jīng)算是成功，但還可以借此機(jī)會(huì)做一些產(chǎn)品類(lèi)型的創(chuàng)新，通過(guò)運(yùn)營(yíng)留存下來(lái)一批真正長(zhǎng)期、高頻的有效用戶(hù)，這也是后續(xù)的重點(diǎn)。

　　而在獨(dú)立國(guó)際策略研究員陳佳看來(lái)，受到消費(fèi)平臺(tái)向線(xiàn)下商圈擠壓的銀行業(yè)信用卡業(yè)務(wù)如今高度內(nèi)卷，在籌建銀行網(wǎng)上商城對(duì)標(biāo)平臺(tái)策略進(jìn)展不順的情況下，不得已回到線(xiàn)上平臺(tái)與消費(fèi)平臺(tái)直接正面硬剛。

　　“在消費(fèi)平臺(tái)自己都開(kāi)始對(duì)‘雙11’的價(jià)值開(kāi)始重思考的當(dāng)下，銀行業(yè)信用卡業(yè)務(wù)還在不計(jì)成本的殺入紅海，本質(zhì)上是的業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新不足、思維僵化導(dǎo)致的苦局。”他直言。

　　實(shí)際上，近年來(lái)，我國(guó)信用卡市場(chǎng)增長(zhǎng)放緩，競(jìng)爭(zhēng)加劇。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，未來(lái)銀行要想在信用卡的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中突出重圍，不僅需進(jìn)一步創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式，同時(shí)還要尋求差異化發(fā)展，進(jìn)一步細(xì)分客戶(hù)群體，融入和滿(mǎn)足不同消費(fèi)者的剛性消費(fèi)需求。

　　對(duì)此陳佳也表示，目前銀行在信用卡增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷加大創(chuàng)新力度，持續(xù)拓展定制化信用卡產(chǎn)品開(kāi)發(fā)場(chǎng)景，同時(shí)以基于文體娛樂(lè)載體的信用卡新品類(lèi)為基礎(chǔ)，不斷進(jìn)行物理商圈與虛擬商圈綜合化營(yíng)銷(xiāo)等等，中國(guó)的信用卡市場(chǎng)發(fā)展在金融科技帶動(dòng)下正在出現(xiàn)一個(gè)小高峰。

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責(zé)任編輯：李琳琳