許峰（化名）一家在三亞旅行原本已經(jīng)接近了尾聲，卻沒想到在準(zhǔn)備離開的當(dāng)天被“留”了下來。

在三亞通知全市臨時(shí)靜態(tài)管理的前一天，許峰就感覺到了“大事不妙”，“我們是6號(hào)回成都的機(jī)票，5號(hào)晚上已經(jīng)收拾好行李了，就收到了航班取消的通知，之后訂機(jī)票，訂一個(gè)取消一個(gè)。”和許峰一起被滯留三亞的，還有他們一大家13口人。

許峰向澎湃新聞（www.thepaper.cn）介紹稱，他們一家是7月31日從成都前往三亞旅行，10個(gè)大人，帶著3個(gè)孩子，最小的只有2歲，“我們就是想趁著暑期帶孩子出來玩一玩，沒想到會(huì)發(fā)生這種事。”

三亞的這輪疫情始于8月1日，也就是許峰一家人到達(dá)的第二天，在游玩的過程中，許峰也一直在關(guān)注著三亞的疫情，心里一直揪著，在離開的前一天，他才終于稍微放心來，然而隨即就收到了航班由于公共衛(wèi)生原因取消的通知。

帶著忐忑的心情入睡后，一覺醒來許峰就收到各種“壞消息”，“6號(hào)起床我們才得知三亞全域?qū)嵤╈o態(tài)管理，凌晨4點(diǎn)發(fā)的消息，等我們知道的時(shí)候已經(jīng)晚了。”許峰說，靜態(tài)管理實(shí)施的當(dāng)天上午還能通過平臺(tái)預(yù)定機(jī)票，他和家人們分頭購(gòu)買，然而前腳剛預(yù)訂上，后腳就收到航班取消的通知，“買一個(gè)取消一個(gè)”。

經(jīng)過一個(gè)上午的操作，終于有一個(gè)航班“正常”，許峰購(gòu)買的6日下午直飛重慶機(jī)票，在6號(hào)中午時(shí)尚未取消，這給了一家人帶來了很大的希望。“我們當(dāng)時(shí)想趕緊趕到機(jī)場(chǎng)，但是又怕再被滯留在機(jī)場(chǎng)，正在發(fā)愁的時(shí)候，航班就取消了。”

滯留三亞，許峰一家人居住在三亞知名的度假酒店文華東方酒店，每間房每晚的房費(fèi)為5000元，13口人入住了5間房。滯留后，三亞文化東方酒店同意按照政府規(guī)定，以此前預(yù)訂價(jià)格的半價(jià)收費(fèi)續(xù)住，即每間房每晚2500元，但這筆費(fèi)用對(duì)13口人的許峰一家人來說，也是一大筆費(fèi)用。

“我們13個(gè)人一晚的費(fèi)用就要12500元，我們也想換個(gè)更便宜的房間，但這家酒店最便宜都要2300元一晚。”除了住宿費(fèi)用，餐食也是一大開銷，“酒店房?jī)r(jià)只包含早餐，午餐和晚餐都要自費(fèi)在酒店用餐，午餐、晚餐自助餐700元一位，不算小孩，大人吃一頓就要7000元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)算了。”

許峰算了一下，滯留期間13口人每天的食宿費(fèi)就高達(dá)26500元。按照三亞市目前最新的防疫政策，“游客在完成7天風(fēng)險(xiǎn)排查后，經(jīng)評(píng)估方可離島。”滯留7天，就意味著一家人的費(fèi)用高達(dá)18萬余元，“還不知道7天后能不能順利離開。”

讓許峰不解的是，6日辦理續(xù)住時(shí)，他在大堂看到大巴車運(yùn)來了大批滯留機(jī)場(chǎng)的客人，被安置在該酒店，交談后得知，這些客人可以食宿全免入住該酒店。“我們當(dāng)時(shí)為了不給當(dāng)?shù)靥韥y才沒有跑到機(jī)場(chǎng)去，現(xiàn)在反而要自費(fèi)，而一樣的情況，他們?yōu)楹螀s能食宿全免？”

許峰說，從機(jī)場(chǎng)來的這批客人在酒店可以自由出入，也讓他們十分擔(dān)憂疫情防護(hù)問題，“畢竟機(jī)場(chǎng)滯留了上萬名游客，現(xiàn)在疫情那么厲害，他們過來后沒有進(jìn)行任何隔離措施，不帶口罩就在花園里到處游玩。”

8月7日，三亞文化東方酒店的工作人員也向澎湃新聞證實(shí)了許峰所說的情況，“我們這邊確實(shí)是有一批從機(jī)場(chǎng)送過來的客人，他們的費(fèi)用由政府來承擔(dān)。”工作人員說，目前酒店正在對(duì)兩撥客人（機(jī)場(chǎng)客人和酒店原住客）進(jìn)行分流，“我們也在和相關(guān)部門協(xié)商，看能不能讓機(jī)場(chǎng)來的客人縮小行動(dòng)范圍，盡量不影響到住客。”

對(duì)于許峰等滯留酒店的客人，他表示酒店也十分同情，只能在住房?jī)r(jià)格上提供優(yōu)惠，“我們是不按照門市價(jià)，而是8月6日前預(yù)訂的客人，按照原預(yù)定價(jià)格半價(jià)優(yōu)惠，6日后預(yù)訂的客人，按照目前酒店預(yù)訂平臺(tái)上最優(yōu)惠的價(jià)格提供半價(jià)。”而餐食費(fèi)用，他表示確實(shí)是700元一位，目前尚未調(diào)整。

“被迫滯留三亞已經(jīng)十分無奈了，為什么這么高昂的費(fèi)用還要我們自己承擔(dān)。”許峰期待著相關(guān)部門的進(jìn)一步方案，希望能夠統(tǒng)一對(duì)酒店限價(jià)或調(diào)低費(fèi)用。

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