微眾銀行科技創新產品部負責人姚輝亞表示，從服務普惠金融的視角來看，智慧金融可以用3個A、1個S來解釋，第一是方便觸達，第二是價格可負擔，第三是良好的體驗，最后一個S是商業可持續。做好智慧金融需要做好渠道、客群定位、定價、體驗、平衡成本結構和風險等多個維度。

　　9月17日，在新浪智慧金融研究院第一次研討會上，來自中行、農行、交行等多家銀行的網絡金融業務相關負責人與科技、教育、研究領域的大咖齊聚一堂，就“5G時代智慧金融發展新趨勢”進行了交流和討論。

　　微眾銀行科技創新產品部負責人姚輝亞表示，從服務普惠金融的視角來看，智慧金融可以用3個A、1個S來解釋，第一是方便觸達，第二是價格可負擔，第三是良好的體驗，最后一個S是商業可持續。做好智慧金融需要做好渠道、客群定位、定價、體驗、平衡成本結構和風險等多個維度。

　　智慧金融可以用3個“A”1個“S”來解釋

　　姚輝亞表示，從服務普惠金融的視角來看，針對智慧金融，微眾銀行提出3個“A”，1個“S”。第一個“A”是方便觸達，第二是價格可負擔，第三是體驗良好，最后一個“S”是商業可持續。他同時指出，做好智慧金融需要在渠道（觸達方式），客群定位、定價、體驗上，這些緯度都要做得很好，同時還要改變成本結構并降低風險，才能夠把金融業務做好。

　　“怎么來做？”姚輝亞表示，“從開業開始我們一直在通過連接的方式來做，我們嘗試與各類互聯網垂直平臺或是異業場景端開展了合作。比如零售企業，我們基于銀行帳戶，可以為其客戶聯合提供支付、積分和優惠券等會員增值服務；比如買車、租房、教育等場景下，我們通過將信貸產品嵌入這些垂直場景端提供無處不在的金融服務。這種開放能力、構建連接的做法正是當下流行的“開放銀行”概念。”在姚輝亞看來，銀行需要嘗試各種維度的開放，才能做好數字普惠金融的事。

　　智慧金融時代銀行應回歸服務實業、留住人才

　　在談到5G時代、智慧金融時代銀行面臨的挑戰時，姚輝亞表示，銀行應回歸服務實業。他坦言，原來認為做金融只要懂金融就夠了，漸漸的認識到還是要連接產業。“未來要求我們對產業的理解會越來越深入，需要越來越深刻地了解這些產業，包括產業的變化，未來金融服務產業模式肯定也是不一樣的，這點從我個人角度講，或者從金融人的角度講，可能這是一個挑戰。”

　　與此同時，姚輝亞表示，如何留住人才、經營人才也是銀行在智慧金融時代面臨的一大問題。姚輝亞認為“誰跟你搶奪人才，誰就是你的競爭對手”。可能大家會盯住互聯網銀行來看，但因為科技人才的重要性，我們也會看科技公司是不是跟我們競爭，如何建立有競爭力的激勵機制和保持敏捷性，這可能也是我們面臨的課題。”

責任編輯：楊希 1904183207