9月3日，2021中國智能產(chǎn)業(yè)論壇在北京首鋼園舉行，本次論壇為服貿(mào)會(huì)論壇活動(dòng)之一，主題為“智能時(shí)代 引領(lǐng)未來”。UiPath大中華區(qū)總裁吳威出席并發(fā)表演講。

吳威

　　第四次工業(yè)革命是什么？吳威在演講中表示，是人工智能、大數(shù)據(jù)。UiPath是專門做軟件機(jī)器人，它是2015年在羅馬尼亞成立，今年4月21號(hào)在美國的紐交所上市，只做機(jī)器人這件事情。

　　對于自動(dòng)化流程機(jī)器人的概念與功能，吳威指出，增強(qiáng)客戶體驗(yàn)，用機(jī)器人跟大家交互的時(shí)候會(huì)讓交流時(shí)間更短，可以讓這些客戶滿意度提升，可以加速創(chuàng)新，在內(nèi)部有更多的時(shí)間介入到創(chuàng)新里去，以及創(chuàng)造新產(chǎn)品，這是它的目的。

　　它帶來的好處，比如流程自動(dòng)化，對員工來說可以節(jié)省更多的時(shí)間，對客戶來講可以提升滿意度，簡化關(guān)系。對業(yè)務(wù)來講，可以把相關(guān)的流程自動(dòng)化之后，可以把流程縮短。供應(yīng)鏈里，物流管理、供應(yīng)鏈管理。

　　他舉例稱，比如買一個(gè)寶馬車，你買到訂的車的時(shí)候要等3個(gè)月，這個(gè)供應(yīng)鏈的管理有可能把這個(gè)時(shí)間降到1個(gè)半月。產(chǎn)品和服務(wù)在研發(fā)周期測試結(jié)果，都是可以幫助提升效果的一個(gè)工具，這個(gè)是它達(dá)到的效果，在制造業(yè)當(dāng)中它用自動(dòng)化之后達(dá)到了什么效果，縮短了交貨時(shí)間。剛才講的寶馬車，加快了上市時(shí)間，因?yàn)樾萝囋谏鲜兄耙龊芏嗟臏y試，這里面有一些測試，特別是跟電瓶體系有關(guān)，跟運(yùn)營有關(guān)。運(yùn)營就是庫存管理、物流，這一系列東西加速，就可以加速新產(chǎn)品的上市，減少定制的批量，能讓定制化規(guī)模減少，靈活性提高。降低運(yùn)營成本，如果把時(shí)間縮短一半，意味著工廠生產(chǎn)效率提升一倍，如果銷售物流管理連接好的話會(huì)減少大量的庫存。

　　吳威稱，對于整個(gè)面向客戶的服務(wù)和維護(hù)業(yè)務(wù)的自動(dòng)化、數(shù)字化，機(jī)器人在里面起到很大的作用，包括管理客戶需求、優(yōu)化現(xiàn)場工作、管理零件、提供卓越客戶體驗(yàn)，這一系列東西都可以通過機(jī)器人來實(shí)現(xiàn)。

　　橫向來看，包括生產(chǎn)，包括自動(dòng)化公司、加工、冷配件、裝配，這里面能實(shí)現(xiàn)什么？目前有幾個(gè)挑戰(zhàn)，比如出的新產(chǎn)品、新工藝怎么能夠快速實(shí)現(xiàn)？制造業(yè)務(wù)的自動(dòng)化簡化，怎么能用機(jī)器人做一個(gè)相對輔助工具，把生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的信息斷點(diǎn)能連接起來。零配件在庫存的時(shí)間能縮減的話，成本會(huì)大大降低。各位買的車零配件在庫房里的時(shí)間是成本里很大一塊，如果這個(gè)時(shí)間能降低的話，車的成本就會(huì)降低。

　　新浪聲明：所有會(huì)議實(shí)錄均為現(xiàn)場速記整理，未經(jīng)演講者審閱，新浪網(wǎng)登載此文出于傳遞更多信息之目的，并不意味著贊同其觀點(diǎn)或證實(shí)其描述。

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責(zé)任編輯：鄧健