第十六屆“學習型中國——世紀成功論壇”于2015年12月30日-2016年1月1日在北京舉行。上圖為銳波科技CEO孫宇晨。(圖片來源：新浪財經)

　　新浪財經訊 第十六屆“學習型中國——世紀成功論壇”于2015年12月30日-2016年1月1日在北京舉行。銳波科技CEO孫宇晨出席并演講。

　　以下為演講實錄：

　　孫宇晨：大家好，我自己非常切身處地的感受是互聯網對我來說越來越重要了。我之前錄過兩次央視的節目，錄過一次鳳凰衛視的魯豫有約。我是90后，錄這兩個節目覺得是高大上，感覺我朋友肯定會說我在電視上看到你了。結果我錄完了之后，我的朋友就跟沒發生一樣。我被迫自己發微博到朋友圈，發了之后他們說你上央視和魯豫有約了，我通過這件事情發現，悄然之間傳播的主要渠道和年輕人包括90后感知社會的渠道已經發生變化。絕大多數感知這個世界發生很多事情，很多變化，他通過朋友圈，通過微博才知道。以前父輩們接受的公信力渠道，比如電視、傳統媒體、報紙都消失了以往的光彩。至少我自己非常注重使用互聯網形態，包括互聯網公司在推廣的時候我們都是新媒體手段。

　　今天給大家講我認知的突破：中國商業文明的最終形態。我會給大家講什么是認知突破以及中國商業文明發展的最終形態是什么樣子的。

　　首先我個人認為中國分為兩個30年，第一個30年是做產業升級的。其實產業升級往往就是做效率的事情，不光是傳統企業可能做這方面，大家去看前30年，包括互聯網誕生以來的絕大多數的企業，都是在做效率提升的事情。舉一些簡單的例子，包括大家熟知的BAT，其實本質都是做效率提升，如何讓人們的生活變得更加美好，如何讓我們的生活我想買個東西更便宜的價格買到。

　　我個人認為其實大家也知道很多領域的效率都被BAT提升完了。我覺得產業升級的下一步提升是精神升級，我認為在未來30年起到主要效果是精神上的升級，就是認知上的突破。

　　下一個30年究竟我們怎么做什么事情呢？我覺得首先要想象一下，這也是我在馬云湖畔大學上學的時候經常講到商業文明的最終形態是什么樣，再倒推回來做自己的事情。不是我們想做事情一步一個腳印做，而是先想，把事情想透想清楚。再做符合剛才一些規律和規則的事情。我們想象一下，現在中國商業經過30年的發展，慢慢成為商業文明，最終形態是什么樣子？我自己歸納幾點：

　　我認為一共有三點，新信仰、新認知，從而催生出新消費。新信仰是什么？我個人認為就是自由，這個自由是怎么體現呢？跟我們平常想象的自由是一樣的嗎？我給大家舉幾個例子，我們自己在工業時代經常有很多體驗，比如說到辦護照，民政部門上戶口，到公立醫院看病，螺絲釘，這些場景都屬于工業時代經常遇到的體驗。首先我們可以看到他活的非常慘，我自己也包括擠地鐵，可能都是這樣的體驗。這是一套工業時代的體驗，在工業時代生產的邏輯下建立起來的東西。

　　我們把它歸結為幾個特點，第一是非常丑，無論是整個場面，整個流程都很丑，而且低效，大家擠在那里一天辦不了什么事情。還要肉身綁架，自己親自去才可以，不能遠程操控。無契約，看起來非常重，資源非常錯配。我自己長期做互聯網產品，在我看來他們是沒有產品經理導致的。產品經理其實是整個互聯網中非常核心的崗位之一。他要負責整合整個過程的用戶體驗，首先像用戶一樣使用整個產品流程，看是什么樣的感覺，從而每一個環節去優化。像工業時代的任何一個都沒有產品經理走過，整個產品切碎了。他從各個部門出發，不是從用戶出發，不是從產品經理、用戶體驗角度出發的。

　　我們互聯網原住民的數字世界是什么樣子的呢？我先舉一個我自己的例子，我使用汽車的時候已經有滴滴和Uber，很難想象以前的人跑到街上揮手打車，這些事情我個人感覺都是工業時代和互聯網時代非常鮮明的對比。

　　未來的世界是人工智能、虛擬現實、增強現實，以及用計算機和智能去調動一切物質。我舉兩個現在已經實現的例子，比如Uber調動全球汽車，餓了么指揮北京所有外賣。我們看互聯網時代主要特征首先是讓人感覺很美，而且他是高效，平等，所有人都有一樣的權限，也有契約精神。

　　工業社會向互聯網時代的進化，首先是規模化變成個性化，機器主宰變成人主宰。工業社會的時候一個企業最值錢可能是機器，互聯網公司最值錢就是人，甚至創始人本身。我們去辦護照都要奉行他的規則，互聯網時代創造了。我們從工業人變成自由人。

　　第二個就是新認知，新認知什么樣呢？我舉一個網紅給大家講講。我經常問朋友一個問題，孫宇晨你是90后，今年已經26了，你們怎么連一個韓寒，周杰倫都沒有。在80后這個年紀的時候，06年的時候都很紅了。90后沒有人寫歌，沒有人搞文學創作，缺乏一代人的文化偶像。我認為到現在這個時候，韓寒和周杰倫的誕生意味著一個簡單原因。就是因為90后群體不再會產生韓寒和周杰倫了。很簡單的現象，就是在群體偶像在90后中消亡了。靠一兩個人把整代人都打倒這種現象已經不存在了。我覺得90后是目前唯一一群沒有群體偶像的人。

　　我總結兩個規律，第一個規律就是標準，可以規模化生產。你從他們所有角度分析長的都很類似，具有規模化生產的作用。他也有精準，可以滿足個性化的需求。每個偶像真正適應他和喜歡他的粉絲群不一樣。標準化和規模化生產，我們可以把一個事情做的非常大的一個特征。精準化符合現在互聯網能夠滿足每個人的需求。

　　標準化跟精準化，我們來看這是非常有名的題目，怎樣有效區分張馨予、張予曦，張雨綺，張雨欣，張歆藝，張藝馨。看臉看不出來，看胸更容易一些。我自己也是花了一個小時，認真查圖片。連名字都可以標準化生產，下一批叫什么名字，都可以通過標準化生產的方式知道。

　　精準化是什么樣子？比如說前一段時間大家知道EXO和TFBoys，粉絲們發生一場世界大戰，微博上開罵。我總結一下，90后和偶像的關系本質是榮辱與共，偶像本質是提供情緒價值，不提供商業價值，所以門檻很高。網紅的本質是教徒，這一點在阿里的電商轉型里面體現非常的淋漓盡致。阿里的電商在大家印象里是比較低端，比較LOW。網紅經濟起來之后，每個網紅有自己的固定的支持人群。他的商業模式是非常好的，一般都是顧客先下單，交錢，他才去訂貨，基本面是一本萬利，原因是給粉絲提供情緒價值。用馬佳佳的話講要互相欣賞，三觀統一，靈魂契合。粉絲和偶像之間的黏合度非常高。

　　怎么順應90后的浪潮呢？90后不管是做商業還一真正談戀愛，永遠都是這樣。大家要順應時勢，趕快找一個90后男朋友或者女朋友吧。90后怎么提升，趕快找一個00后的女朋友和男朋友吧，不觸犯法律的情況下。

　　我個人認為贏得90后的產品必須符合三個特征，新信仰、新認知、新消費。

　　現在90后群體里面比較火的APP，陪我APP是我自己做的。我覺得必須在經審核價值觀層面要跟90后形成互動才可以。以陪我APP為例。大家可能沒有用過這個APP，90后里面有很多，我們95%的用戶都是90后，以95后為主。我們這個APP主要干什么事情？其實很簡單，就是大家如圖所示的頁面有一個電話按紐，按一下按紐，他在10秒鐘之內給你匹配一個人和你電話聊天，就是這樣一個很簡單的功能。等一下，我會給大家講一下，比起微信和陌陌以前大家熟悉的這些可能主流的東西有什么差別。

　　第二我們這是新認知，第一次用我們軟件的人很難接受一個事情，他很難接受跟陌生人直接電話聊天。傳統的打電話是非常熟的人才會打電話，我們認為在未來社交場景中需要陌生人迅速變得熟悉起來。直接打電話在90、00后非常好做，陌生人電話直接聊天可以顛覆以前的社交認知。

　　我們的匹配是精準化，聊天對象可以精準化。我剛才喜歡這樣的女生，我在后臺點了喜歡，我喜歡這樣的人，后臺會自動分析這個女的是什么樣子，他是94年，是一個學生，大概說話風格是什么樣，標簽是什么樣，機器會自動給我匹配。

　　在發現效率上，他跟之前的APP有什么不一樣。最早的時候都是在聊天室，后來貼吧、天涯找新的朋友。大家可能會發現一個就是效率比較低，可能在論壇里面聊三個月才認識。你想三個人才認識一個女人，這是什么樣的低效。你到了微信、陌陌時代，聊一聊，用附近的人，你會發現已經比剛才的效果好多了。我們在一個小時之內至少可以聊到十個女人，可能平常十個男生。比如說你跟周圍十個人搖一搖，你跟100個人打招呼，五個人回你不錯了，這個效果非常低的。到現在比較流行直播，YY做直播，但是直播的話就是你雖然很快發現一個人在那里，你根本不可能跟他互動。你覺得這個女生不錯，但是同時幾萬人跟你一起在看她。所以只有我們這個軟件是急速發現，三秒，有人跟你專一互動，跟你聊天。跟市面所有陌生社交軟件都是不同的。

　　更多關于APP陪我，可以聯系我。這是我的微信公眾號，個人微博，陪我APP。

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責任編輯：梁斌 SF055