吳長江：坦率的講我們創業初期，99年創建這個品牌的時候，我們提出了企業的遠景目標就是要創世界品牌，爭行業第一。當時很多人說我們是喊口號，那個時候我們基礎很差，當時一個小公司，廠房是租的，一百萬投資，很多人問憑什么。我認為創品牌是長久的目標，不是三兩年成就的。我跟報喜鳥相同之處，我經常講做品牌必須要經過三年之痛，八年之癢。前三年真的是可能看到別人賺錢，你就是不賺錢，而且你的毛利還蠻高的，第三年我的銷售已經一兩個億，我說我沒有賺錢，他們不相信，我的經銷商，我行業里面的人都不相信。我今天肯定是賺錢的，高盛投了三千萬美金，我的利潤是幾千萬，五六千萬美金的利潤，我是賺錢的。過去是沒有賺錢的，我就是在投入，很多人就熬不住，過不了這個坎兒，這個痛接受不了。企業哪有不犯錯的，哪有不出問題的，我們在2000年的時候，成立一年多的時候，我們也犯了一次錯誤，因為我們很多是別人加工的，我們拿來組裝了賣，當時出了質量的問題。那時小公司出了質量問題怎么辦，我們當時堅定的做出決策，像大公司一樣召回制，召回是大公司做的事情，小公司怎么做召回，我把市場上所有賣出沒有賣出的都拿出來，我說張瑞敏砸冰箱幾十臺才多少錢，我砸的多很多，我們的員工看到很可惜，說能否便宜的賣，能否把雷士的標志涂掉來賣，可以少損失一點。我說不行，做品牌要對社會負責任。

　　我講做品牌不要急于打品牌，坐奔馳，開寶馬的感覺，我說沒有，千萬不要有這樣的想法，剛進入市場的品牌，要像人走路一樣先學會爬，再學會走，首先第一要把質量做好，把產品做好，我們很多成功的企業家，包括國人的品牌，有些是在忽悠大家的，成功了之后隨便說，我自己怎么樣，把自己最關鍵的沒有講，如果奔馳和寶馬品質做不好，絕對沒有那么多人喜歡它，買它。前提是把產品的品質做好，產品的質量控制好，把服務做好，要做一個負責任的企業。我跟客戶和我的員工講，你們宣傳就是這樣，首先讓人感覺雷士的東西不錯，質量很穩定，雷士的服務很好，雷士是負責任的企業既使是出了問題我們要負責任，首先要打造這樣的概念，以后慢慢的升華，把我們的內涵和文化融合進去，讓人感覺雷士是時尚的品牌，環保的品牌，專業的照明公司，專注于照明領域的專家。后來我們提出光環境專家，我們不僅是做燈，我們懂光，我們懂光的藝術，逐漸的要跟大家灌輸，跟消費者管束，前提是把質量，品質做好，做負責任的企業。做三年之后，坎兒過了以后就決定生死了，企業就應該慢慢的越來越好了，能夠賺錢了，很多人就守不住了，就賺快錢去了，就忽略了自己核心價值的打造，比如我在去年，在上海成立研發中心，我們公司總部就有研發中心，我在上海又成立研發中心，有很多尖端人才，行業的頂級人才是在上海的。中國唯一大學里面開了照明專業的是上海復旦大學，我為什么在這里成立研發中心，我的投入是非常巨大的，當時我的戰略投資者，我的股東是不同意的，那些投資者，做資本的，真是看眼千里一的，不會考慮企業的長遠發展，他跟你走一段會跑的，他要求你一定要賺錢，這些投入是不應該的，認為一年投入一千多萬是不應該的，我認為是很少的，跟飛利浦和GE相比是很少的。經過一段的運作他們已經認同了，我們對技術的改造，對工藝的改進，我這一項舉措給公司節省了六七百萬，創造了價值，我們新產品的投入很大，只有專注于這個領域，長期的做，最后才能把品牌打造出受人尊重，受人認同的企業。

　　主持人：吳先生在企業創始的初期給自己定了很大的目標，很長的遠景，這樣不會像其他人一樣，有短期利益的促使下賺短期的錢，第一天跟自己說不僅要做中國的第一，要做世界的第一。