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“新領軍者的超越與顛覆”論壇文字實錄(5)

http://www.sina.com.cn  2008年12月07日 13:49  新浪財經(jīng)


  我現(xiàn)在講創(chuàng)新不是為了創(chuàng)新而創(chuàng)新的,我們這樣做在行業(yè)里面引起了一股潮流,后面很多人學我們,但是很多學得不像,為什么呢,我認為他們是沒想明白,我當時是那樣時候做的,后來我們又在別的行業(yè)里面,我們是第一個提出來開發(fā)隱型渠道,我們是按照商業(yè)模式正常運作的,全國各地到處有自己的專賣店,有自己的賣場來賣。這相當于是零售,等客上門來買,我們想主動出去,我們怎么來把自己的銷售擴大,把我們的影響擴大,我們當時感覺要買我們的產(chǎn)品,我們講不光是消費者對產(chǎn)品的喜好指定來買,有幾個行為可以影響到購買過程,我們進行了分析。一個是設計院,設計師他們會起一定的作用,另外,采購員,本來可能老板指定買什么的,采購員也會影響的。我們不僅在賣場做,開發(fā)渠道,我們主動的走出去,到設計院,裝修公司宣傳推廣,我們開一些推介會,把設計師,設計院的專家和設計師請過來,介紹我們的產(chǎn)品,宣傳我們的產(chǎn)品,讓他們認知我們的產(chǎn)品,他們在設計圖上把我們的產(chǎn)品標上去,甲方也好,采購方也好,指定買這個,我們創(chuàng)造了隱性渠道模式,后來很多人跟我們走,我們走在前面,人家首先記住了雷士照明,現(xiàn)在很多明星的大的政府領導曾經(jīng)都說,他們原來一直以為雷士照明是國際的品牌,沒想到是中國人自己造的,我們就是靠品質(zhì)和服務,靠款式做的。

  我們在05年底又做了一個變革,這個影響是非常大的,我們股東之間都有很多的矛盾,非常的不贊同,行業(yè)內(nèi)做得比較好的企業(yè),老板,說這個行業(yè)沒有人敢這樣做,只有你吳長江敢這樣做,企業(yè)發(fā)展了,商家,客戶數(shù)也多了,全國幾百家客服了,包括每個縣里面都有自己的經(jīng)銷商,這么多怎么管理,怎么把管理下沉,很多企業(yè)是按照分公司的模式,像格力的商家搞聯(lián)銷體,我就想要管理下沉,首先要效果,沒有效果管理下沉是沒有用的,效果就是成立分公司,分公司山高皇帝遠,分公司的人,這個團隊怎么管理,我就在考慮這個問題。

  我對中國職業(yè)經(jīng)理人的評價,我說中國的職業(yè)經(jīng)理人最大的問題是不職業(yè),如果說建立分公司,不可能叫你的親戚,叫你的朋友去管,你一定要招聘人,全國這么多人,中國一個省辦一個分公司就是幾十個,分公司的管理者是外面招聘的,這么遠沒有辦法管理,手伸不了這么長,他干什么你不知道,很多人是拿你的錢辦他的事,不賺錢不說還把市場搞亂了。我當時的思路,為什么我相信現(xiàn)在招聘的員工,我為什么不相信我的經(jīng)銷商,這樣的情況下,經(jīng)銷商跟我有利益的關系,員工,招聘的職業(yè)經(jīng)理人,做不好屁股一拍就走了,哪去找他,經(jīng)銷商是不會這樣的。我們建立了一個所謂的模式,我在當?shù),比如說北京,十多家經(jīng)銷商,我在當?shù)卣易詈玫模鞣矫娴膶嵙ψ顝姷墓,有管理能力的公司,讓他來擔當營運中心的老大,實際上就是他擔當了一個分公司的職能,包括管理市場,我成立了營運公司的模式,很多人說把整個市場交給他了,原來十幾家,哪一家客戶如果叫板,跟你作對可以取消,對北京的市場不影響,現(xiàn)在把整個北京市場交給他來管理和運作,如果他哪一天做大跟你叫板怎么辦,我把他當做我的分公司而已,他只是我分公司的老總,總經(jīng)理而已,大家知道分公司的老總,做的好會獎勵,會提升,做不好就會走的。我們做的所謂創(chuàng)新,就是恰到好處,根據(jù)市場的需要和發(fā)展該做調(diào)整而做的。

  主持人:吳總創(chuàng)新的營銷模式,專賣也好,分公司的管理,經(jīng)銷商的合作模式都是非常有創(chuàng)新性的,完全可以理解高勝,軟銀愿意在你們公司砸下幾千萬美金,的確是在傳統(tǒng)行業(yè)做出了創(chuàng)新和顛覆性的發(fā)展態(tài)勢。下面請馮總發(fā)言,可能跟吳總有上下游的合作關系,馮總是藝術家成功轉(zhuǎn)型的企業(yè)家,美克美家在全國發(fā)展的很迅猛。

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