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分論壇中國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)洗牌與模式診斷實錄(2)

http://www.sina.com.cn  2008年10月26日 22:33  新浪財經(jīng)

  另外一個就是它的風險可控制性,在這個衡量模式的狀態(tài)這是很關(guān)鍵的,所以我認為,從我們這個行業(yè)來說,其實我在97年的時候我已經(jīng)經(jīng)過了兩種模式的測試,當時澳大利亞也是一個經(jīng)濟起飛期,房地產(chǎn)到今年為止基本地產(chǎn)項目翻了三番左右,在這個過程中,非銀行金融機構(gòu)從零到現(xiàn)在占有市場30%這樣一個比例,我相信在中國非銀行金融機構(gòu)的比例也會加大,因為任何一個行業(yè)都需要競爭,金融機構(gòu)的成本是比銀行低的,不僅從它的運營成本,店面的租賃還有人員的工資等等各方面,所以在非銀行金融機構(gòu)成本是低的,而且能做到7天24小時服務(wù),而銀行是做不到這一點的。

  所以從它的特點來說,非銀行金融機構(gòu)在未來,在中國的發(fā)展是非常大的,還有一件事情我們的客戶跟銀行是非常人性的,銀行相當于專賣店,我們的金融超市是多種產(chǎn)品在我們店里銷售,所以老百姓可以在我們里選擇他適用的產(chǎn)品,這個是更貼近于量體裁衣的服務(wù),所以我們認為這個模式是可行的,97年到澳大利亞,我們當時有兩種模式,一種像我們這樣的店面運營模式,還有一個公司租的公司,幾千個員工繞著悉尼運作,這種模式最終是失敗的,當你有很多銷售人員的時候出現(xiàn)了管理成本,存在著初級、中級、高級管理者,這幾個成本加上去之后,使你真正能夠達到擁有客人的銷售人員的利潤是最低的,所以根據(jù)這個原因我們就制訂了我們自己的運作模式,我們采取店面運作,我們公司跟我們的分店就是簡單的利潤分成和流程分成,這樣的話使我們所謂的銷售人員成為店主,成為老板,這樣能最大程度地減少管理上的消耗,而且也能使利潤的最大化,所以我們相信我們這種模式從澳洲得來的經(jīng)驗在中國我們也會成功的,我們等于做的是后街平臺加創(chuàng)業(yè)的模式,任何在任何領(lǐng)域發(fā)揮自己的平臺可以招唯達,我可以幫助你做到。

  我以前做醫(yī)生,我89年學的是骨科,當時在積水潭醫(yī)院,后來我做的是金融,我當時覺得做醫(yī)生是一個很好的職業(yè),但它是一個職業(yè),而不是生意,我們現(xiàn)在做的是金融服務(wù)業(yè)是一種生意、商業(yè),更能體現(xiàn)出人的價值,所以我認為今天商界論壇給我這樣一個機會,把自己的經(jīng)驗和大家分享,因為這個是一個最佳商業(yè)模式的討論,我把我自己心中的想法和經(jīng)驗跟大家分享,也告訴大家,為什么我今天選擇這種商業(yè)模式的由來,能使大家細心體會,商業(yè)模式一定要做到簡潔的模式、穩(wěn)定的模式和風險可操作性,當這幾樣東西確定的時候,我相信你的模式是可行的。

  主持人:謝謝,非常好,在中國有一個非常有名的人,也是學醫(yī),然后沒干醫(yī)了,這個人棄醫(yī)從文,這就是魯迅,毛益民是棄醫(yī)從商了。我們知道這個社會上有新益民的人不少,但是有能力益民的人不多,所以益民這個事情真正做到這樣的事業(yè),崇高的事業(yè),除了有心之外還要有能力,益民的前提我覺得是他剛剛告訴我們,你要幫人家做事,最重要的是要了解別人的需求,人家需要什么,人家不需要你塞給人家,人家不喜歡吃肥肉,你說好吃塞給人家,所以首先是需求,如果是人家的需求你就滿足,那就是慈善家,企業(yè)家是不僅要滿足別人的需求還得有利潤,能生存下去,能可持續(xù)地滿足人家的需求,要有利潤。

  這個利潤要有三個特點,第一個來利潤要簡單,不要太復雜了,離錢很遠,環(huán)節(jié)越多越糟糕,就像生產(chǎn)機器,現(xiàn)在高準成,第二個就是要穩(wěn)定,這個利潤要來得穩(wěn)定,第三要安全。所以我想我要給老總提個問題,你怎么能保證你這種服務(wù)又簡單又不被別人拷貝,因為簡單人家也過來了,你怎么能保證你有持續(xù)的競爭力。

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