任何一個領導，任何一個領導職務都是一個崗位，比如說我現在在這里講課，這是我的崗位，我要把課講好是我的本份，而不是我比大家重要。如果我做不到就讓別人來做，我們后來同意把這塊加上去，所以大家可以看出這個圖加這個有點不倫不類。現在中國還是以認知為主體，在前提導入的階段領導顯得特別重要，但我相信通過30年的努力這一塊是不需要的。

　　文化是需要的，文化是一個企業的價值觀，是一個滲透在所有行為和所有人心靈深處的某種東西，這是貫徹在企業整個活動所有環節當中的，因此這是一個包容的東西。因此我們如果要把管理簡單的用一個公式來說，當然這個公式很不嚴謹，我只是想說明問題，那就是規則加訓練乘以文化。實際企業就要靠大量系統的、細化的、可操作的規則，然后加上大量的訓練，針對崗位的流程訓練，在文化的深度影響下形成企業的管理核心競爭力。

　　當然，具體導入的時候是規范化、標準化、數據化、信息化。這是我們對精細化管理基本的理解。在這個理解的基礎上，我們才可以討論一些別的問題。

　　剛才講了這么多東西，我們只能集中講清楚一個問題，因為精細化管理執行過程當中要堅持兩個原則：一是立足專業、二是科學量化的原則。關于立足專業的原則，我們提出什么叫立足專業？立足專業第一條就是企業經營方向的專業化。昨天有很多人已經討論了這個問題，包括我們的海聞副校長也在談專業化，這是一個方面的概念。第二個方面，是員工崗位分工的專業化。因為員工崗位分工的專業化今天我會放棄，沒有時間講，這里講一個方面，中國是一個重視身份、職務、領導級別、官職大小的一個國家，我們不太重視專家程度的國家，這個人是某方面的專家，這個專家達到什么樣的程度，事實上一個國家、一個民族如果不把專家看得比領導更重要，這個國家是不會真正達到中心或者走到各個民族前列的。未來的世界一定是根本不在乎官員的，當然我們基本的尊重是需要的，服從某種領導、某種規則、服從法律是必要的，但我們沒有必要過于尊重某一個領導或者某一個人，這個不重要，我們應該尊重的個體專業上有極其深刻成就的人，所以未來是更多的專家，而不是領導。

　　當我們這個國家大多數人不愿意當官，而絕大多數人培養子女成為專家的時候這個民族才是中心的階段到了。因此，我們認為很多我們看到的發達國家都是專家成群的，而且人們從內心深處特別崇尚專家，哪怕是一個簡單的園藝工人，如果在園藝某一個模塊上，比如我在日本看見一個種鐵樹的，他種了40年鐵樹，對鐵樹的研究在他們國家沒有人超過他，這個人非常自豪，人們對他非常尊重，不比一個企業的科長、部長差。可能一個昏庸的省長并不比一個非常有技藝的園林工人強，這是我的態度。因此這個世界需要專家，因此精細化管理是提倡專家管理的，因為社會分工越來越細，因此每個人所做的事情越來越窄，在非常狹窄的領域，能不能做的最好，這是每個人應該做好，并且可以做到的。用我們的話來說就是我們不要做兩公里的戰線，往前推進兩厘米的工作，而要做兩厘米的寬度往縱深推動兩公里的工作。每個人縱深推進兩公里，因為中國這么多人，我們有什么必要每個人什么都做呢？

　　我今天在這里可能慷慨激昂地講精細化管理，但有很多東西是盲點的、無知的，比如我到現在為止從來沒有買過一張彩票，也沒有買過股票，連福利彩票都沒有買過，因為我不懂，也不想懂，我不需要什么都懂，只要懂一個部分就夠了。比如我們現在研究企業管理當中只研究三個企業類型，三個行業類型，因為行業太多根本不可以都研究，于是我就只是抓住信息行業，因為他們是反映速度最快、創新能力最強的的行業。其次是家電行業，因為這個行業是競爭最充分，而目前競爭能力在全球也不差的一個行業；還有一個是建材行業，因為我自己做過，而且到目前為止仍然非常傳統，管理還非常落后的一個行業。抓住這三個行業，我們認為對中國大部分的企業就比較了解了。